(1/4)科普丨社会化媒体的特性和玩法

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解决方案1：

社会化媒体的特性和玩法

社会化媒体，其底层逻辑为社会关系，是逐步将品宣和销售进行融合的媒体平台。它缩短了品牌成长的周期，使得小品牌可以快速试错和成长。内容深挖和精细化营销在社会化媒体中变得异常重要。社会化媒体按照其本身属性可划分为三类：复合媒体、核心社会化媒体、衍生社会化媒体，各自有不同的属性，所能承载的内容也不尽相同。

一、复合媒体

复合媒体是支持搜索、交友、通讯、娱乐、游戏、购物及社交功能于一体且总用户大于5亿的媒体平台。中国目前主要有四个：阿里集团的淘宝和支付宝，以及腾讯集团的微信和QQ。

品牌承接：品牌可在这些平台上开设官方公众号、小程序、天猫旗舰店、企业客服QQ等，以提供基础层面的技术支持，搭建与消费者沟通的平台和社区，传递品牌、产品、服务和社会关怀信息。销售转化：品牌线上销售主要依赖这些平台，尤其是淘宝（含天猫）和微信（公众号、小程序和社群）。小品牌在传统电商平台上难以占据优势，因此可以从微信端进行私域流量的售卖，快速反馈产品和消费者信息，深挖客户需求，建立自己的营销根据地。

二、核心社会化媒体

核心社会化媒体是重关系平台，用户可通过用户关系建立和维护社会关系。按照关系类型，可分为私人社交（如钉钉、领英）、兴趣社交（如贴吧、豆瓣）和新鲜事社交（如微博、小红书、QQ空间）。

关键词：扩散：在这些平台上，品牌需要根据不同媒体的基本属性进行垂直内容规划传播，才能达到预期效果。例如，在兴趣社交平台上，品牌需要将营销重点放在兴趣关键词上，传播内容需具有概括性且聚焦，既不能太广也不能太小。

三、衍生社会化媒体

衍生社会化媒体是重内容平台，用户可从内容生产者处获得符合兴趣的信息。这类媒体种类繁多，包括音乐类、播客类、长视频类、短视频类、直播类、图片类、知识资讯类、百科类、新闻类、搜索类、垂直咨询类、电商类、特卖团卖、分时租赁、二手类、垂直电商、网络游戏等。

关键词：内容：在这些平台上，品牌需要用内容去撬动社交和传播。例如，在抖音上，内容的权重非常高，品牌在选择达人传播或自营账号传播时，应将内容放在第一位，站在目标消费者的立场去考虑内容的框架结构和表达方式。

重点内容总结：

复合媒体主要实现品牌承接和销售转化功能，是品牌和消费者沟通的重要桥梁。核心社会化媒体的关键词是扩散，品牌需要理解其底层媒体属性，进行垂直内容规划传播。衍生社会化媒体的关键词是内容，品牌需要用高质量的内容去撬动社交和传播，实现营销目标。

综上所述，社会化媒体的特性和玩法需要品牌抓住其底层逻辑属性，根据不同类型的社会化媒定不同的营销策略。在复合媒体上注重品牌承接和销售转化，在核心社会化媒体上注重内容的扩散，在衍生社会化媒体上注重内容的质量和创意。只有这样，品牌才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现营销目标。