千牛怎么设置自动回复语

有网友碰到这样的问题“千牛怎么设置自动回复语”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：

解决方案1：

千牛设置自动回复语的方法如下：

一、千牛淘宝智能机器人自动回复设置

登录千牛PC版：首先，在工作台模式中登录千牛PC版。进入客服工作台：点击工作台上的【客服工作台】选项。打开机器人设置：在客服工作台界面的右上角，点击【机器人】图标。选择回复模式：机器人界面提供【半自动】和【全自动】两个选项，主账号只能设置半自动回复，子账号可以设置全自动回复。点击【点此查看】链接进入具体设置。编辑自动回复内容：在设置界面中，可以分别设置子账号和主账号的自动回复内容。点击【编辑】按钮，即可输入或修改每条自动回复的具体内容。

二、千牛旺旺模式自动回复设置

登录旺旺模式：以旺旺模式登录千牛客户端。进入设置界面：点击右下角的【设置】按钮，并在弹出的菜单中选择【设置】。找到自动回复设置：在设置界面中，依次点击“客服设置”下面的“自动回复设置”选项，进入“自动回复短语”设置界面。新增自动回复短语：点击“新增”按钮，输入详细的自动回复内容，然后点击保存确定退出。设置情景自动回复：切换到“设置自动回复”界面，根据实际需要，为每个可能的咨询情景设置相应的自动回复短语。

通过以上步骤，您可以轻松地在千牛中设置自动回复语，提高客服效率，提升买家体验。