最近,按照局学习计划,我拜读了“工作就是责任”一书,通过拜读,我感到此书是一本好书,书中道理通俗易懂,特别是书中许多事例,仔细品味,十分受益。下面结合自身工作谈谈读后的一些感想启发和体会:我是1995年8月份从转业到地方工作的,在十多年的工作中,先后在八个单位工作过,从事过八个不同的工种和工作岗位,一些历练告诉我,“工作就是责任”,没有强烈的工作责任感,是做不好任何工作的,即使做了,有时也是敷衍了事,甚至是应付而已。
一、工作责任感,促使我忘我工作。
95年8月份,我从转业到宜兴市城市管理办公室工作,从到地方是人生的一大转折,同时必须尽快适应地方工作。当时,我家住在南新乡西锄村,离城区相隔30多里,每天早出晚归,骑自行车上班,十分辛苦,但是,当时我抱着一个宗旨,回到地方后一定要好好工作,于是我每天提前半小时上班,做好全天准备工作,推迟半小时下班,把一天所做的工作归纳整理好,有时把来天的工作预先做好安排。当时,办在老院内,办作为市直属机构,负责城市管理的监督管理和高位协调,工作繁杂,但是我积极工作,虚心向老、向老同志学习,取长补短。特别是在文字写作宣传方面,刚开始一点都不懂,当时市办每周要编写二到三期“动态”,发送到市四套班子领导和全市各相关部门,领导压担子,我主动和其他同志一道全力完成任务,以至于后来办合并到市建委,成立城建监察大队,我在任副大队长兼办公室主任期间,白天负责全市市容市貌管理和整顿工作,晚上经常写稿到深夜,记得最多一年编写“动态”65期,所有稿件基本都是一人完成,加大了宣传力度,起到了事半功倍的作用和给市领导起到了决策参谋作用。另外,积极向中国市容报、宜兴日报等投稿宣传宜兴、宣传宜兴,由于投稿多、质量好,我被宜兴日报聘为“特约通讯员”。在这段工作期间,现在想起来,虽然紧张、辛苦,但很充实。同时也是工作责任感迫使我去这样做,并做好工作。
二、发扬团队精神,工作无往而不胜。
常言说得好“要使火车跑得快,全靠车头带”,但通过许多年的工作实践证明,要使一个单位或企业兴旺发达,仅靠某某领导是不行的,更需要紧紧依靠大家,整个团队的同仁,发挥其聪明才智。只有大家心往一处想,劲往一处使,也就是人人感到肩上有担子,有压力,有责任,才能真正做到无往而不胜。1999年我正在广西出差,突然接到建委通知,要我返回后到市拆迁公司报到,担任市拆迁公司经理,当时我心想,房屋拆迁工作我从来没做过,能行吗?回宜后的第二天,我带着忐忑不安的心情上任了,到任后,我首先找每位同志谈话了解情况,做到心中有数,其次,熟悉拆迁,不懂就虚心向其他同志请教,尽快进入角色,当时,市拆迁公司是市唯一拆迁公司,负责城区的市政拆迁和建设拆迁。
第一仗,遇上周王庙市政拆迁,在拆迁前,我们组织人员对该地块的情况进行全面摸底,挨家挨户发放拆迁通知书,在真正实施动迁的前两天,组织公司全体员工进行战前动员,分工到人,责任到人,实施中,全体员工的工作热情被调动起来了,采取先易后难,各个击破的办法,对疑难户借用法律手段等,通过上下共同努力,保证了该地块的顺利拆迁到位。第二仗,遇上石坝头建设拆迁,该地块面积大,难度大,据说,在拆迁三四年前就有某老牌开发公司想拿下该地块进行开发,但都因种种阻力,特别是无法进场拆迁,不得不放弃该地块的开发念头,接到拆迁任务后,我立即召开公司全体员工会议,传达上级文件精神,就难点问题进行排查,当时老百姓最为关心的就是安置地点,也是焦点问题。村见不一,矛盾很大,一时受阻,怎么办?我们决定找所在村委帮助协调,在得到村委的强力支持下,做了大量细致的思想工作,最后终于确定了安置地点。由于该地块拆迁户数多,又分散,我们采取挂图作战,把所有被拆迁户的座落位置标在图上,签约一户,销一户。在具体实施动迁中,个个员工都充分发挥主人翁姿态,起早摸黑上门做思想工作,拆迁情况一天一汇总,两天一分析,工作大踏步推进,最后基本没有启用任何法律程序,就结束了这场战斗,打了一个漂亮仗。以上2个地块顺利实施结束后,我们组织公司全体人员进行了全面总结,结论正如我前面所说,正因为有一支责任强烈的团队,大家都把自己当成“局”内人,而不是“局”外人,所以,最终才能创造出如此优异成绩。我在拆迁公司工作13个月,时间虽然很短,但和同志们结下了浓厚的友情,虽然拆迁工作十分辛苦,但感到和同志们在一起工作很开心,苦中有乐,主要原因就是公司员工很团结,战斗力强,一呼百应。直至现在想起来,我还是很怀念这段美好工作时光的。
三、工作稍马虎,险些造成无法弥补的后果。
房屋拆迁工作是一项十分复杂的工作,从调查摸底、资金测算、到具体实施,每个环节都不能马虎,不能出任何差错,否则将会产生极大的负面影响,甚至造成不可预料的后果。我在担任拆迁办负责人期间,遇到一件事,现在想起来仍然感到很后怕,同时也感到,归根结底主要问题还是出在由于自己工作上的责任心不够,处事马虎。事情原委是这样的,当时,正值全市城建高峰,城区老市车站、大同小区、报社住宅楼等八个地块同时准备拆迁,按照拆迁办的分工,我早已作了安排,首先做好调查摸底,并进行资金测算,把详实数据提供局领导和市领导决策,我把工作布置下去后,多次和分管负责人通电话,催促和了解调查摸底进展情况,分管负责人每次都说:“好了”,当时我定性了,所有地块前期工作摸底资料已到位,随时可以提供给上级领导。突然有一天市里开会,决定近期要全面起动拆迁,且所有地块同时开始,我让具体分管负责人把全部详细清单拿出来,放在桌面上,逐个地块过堂。结果一个大问题暴露了,其中某一大地块没有区域拆迁户的详细花名册,真实拆迁面积没有摸到(根据房产处早期资料统计不准确),当时我顿时楞了,脑子里一片空白。怎么能出现这种情况呢?怎么办呢?我紧急调动人员和所属村联系,连续三天三夜(除了很短休息),重新进行摸底和资金测算,最后此事虽然没有影响到全市的拆迁大局和正常工作的推进,但受到了局领导的严厉批评。事后,我们进行了深刻的反思,尤其是我本人有更深的体会,这样的事情完全可以避免的,如果工作扎实点,责任心强一点,就不会出现这样的差错。这也是我到地方工作以来的唯一一次大的教训。
四、面对各种困难,坚信办法总比困难多。
一个人从呱呱落地,到上学,再到工作,时时刻刻都会遇到各种困难,但是,遇到困难是退缩还是前进,是考验一个人的试金石。尤其是在工作中,面对各种困难要坚信办法总比困难多。20xx年12月到20xx年8月,我在拆迁开发办工作,当时两办合一(拆迁办和开发办两块牌子一套班子),负责全市拆迁和开发建设管理工作,在这几年中,正值我市大拆迁大建设,拆迁梯量逐年上升,开发建设项目更是越来越多,尤其是建设局内部当手的建设项目也很多,由于局领导对我办的信任,20xx年给我们拆迁开发办下了一个“六只项目”的筹备建设任务,即东山菜场、西木菜场、副食品市场综合楼等六个建设项目,而且要求必须当年开工,当年竣工,金当时考虑到我们拆迁开发办人员少,同意我们在建设系统内自己挑选12人(每工地配2人)来协助六只工程的建设管理工作。到各单位挑选工作人员也不是件容易之事,大家手头都有一份工作,左挑右选,相中的2人因单位工作走不开,无法到位,最后有两个单位推荐了2人,其中还有一名女同志,一名男同志到某工地管理不到十天,与施工单位闹起了矛盾,怎么办?最后我们决定,放弃休息天,干脆我们自己管起来,原来抽的2名同志还是让其回原单位工作。
于是,我们对六只工程列表上墙,抓质量,抓进度,抓安全,正班期间忙日常管理工作,星期六星期天跑工地(一个夏天下来3名同志脸都变得乌黑发亮),并专门建立管理网络,定期召开会议分析情况,保证工程的顺利推进。在建设过程中,两只菜场(东山和西木)建设困难很大,东山菜场遇到了拆迁,西木菜场遇到了土地使用权经济纠纷,加之当时市、局领导对菜场建设要求又特别高,提出要建一流菜场。所以,在建设中,我们格外感到压力很大,但是,我们没有被眼前的困难所压倒,而且迎着困难上,难题逐个得到解决。最后,通过严格管理,精心组织施工,六只工程全部按照预期目标竣工,并投入使用,三只工程被评为优质工程,由于菜场设计新颖,内部布局合理,使用功能齐全,以及管理到位等,东山菜场还被评为“宜兴唯一四星级文明市场”和“市样板市场”。现在想起六只工程建设,历历在目。当时工作量是如此之大,没有极强的责任心和责任感是无法完成的。
五、 在其位、谋其政、做好事。
在回到地方的十多年工作中,我始终坚持做到“在其位、谋其政、做好事”的原则,不管在什么单位,不管在什么岗位,都是这样想的,同时也是这样去做的,去年5月份组织上安排我到城建档案馆工作,在外界人来看,城建档案管理是最简单同时又是最枯燥乏味的一项工作,做好做坏也看不出成绩来,但我不是这样想的,首先,各项工作都要有人去做,既然组织安排你到这个岗位,你就必须把这个岗位工作做好,并力争做出成绩来,来档案馆后,我对档案馆整个工作情况进行了全面了解。从工作内容、管理范围、收费标准等等逐一掌握,而后全面开展工作。第一,我认为原管理模式尤其是现代化管理手段不到位,管理软件必须升级;第二,我认为原管理区域只限于城区,管理不到位,管理区域必须延伸;第三,我认为原管理宣传方法和途径简单、不到位,管理宣传必须加强。一旦工作目标确立之后,接下来就是付诸具体实施。首先,我组织档案馆全体同志到外县市进行参观学习,开阔眼界,我们先后到国家级档案馆常熟参观,又到江阴和无锡参观,吸取其管理经验,尤其是现代化办公的经验,而后向局打报告添置设备,改善现代化办公条件,由原来管理单机版升级为网络版,现在正在实施中,到位后,将大大提高管理工作效率。
其次,延伸乡镇管理,去年8月份,我们专门印制3000本“城建档案业务指导手册”发放到全市二个园区、三个和十五个建制镇的规划部门,对新办建设项目实施建前告知、建中指导、建后归档的一条龙服务,通过延伸管理,既丰富了我们的馆藏,同时也增加了我们的收费数量,去年年初局下达我馆的收费任务为150万,最后实际收费287万,今年局下达我馆收费任务为200万,我们现在正在积极争取完成250万。第三,加大宣传力度,一方面,我们继续从建设信息、报纸、广播电台等渠道进行档案管理的宣传。另一方面,我们进行了大规模的培训,去年12月份,我们对全市开发公司、建筑公司、市政公司、绿化公司、监理公司的135名档案管理从业人员进行了为期两天的集中培训,邀请省和无锡市档案管理方面的专家前来授课。培训结束后统一颁发省城建档案从业人员上岗证。各单位报名踊跃,参训人员认真听讲,收到了理想的效果。通过培训大大提高了城建档案的地位和知名度,对今后的规范化管理也起到了不可低估的作用。
当然,城建档案管理工作对我来说还是一项新工作,我现在也只是档案管理战线上的一名新兵,真正的工作内涵还需进一步去体验,许多管理新课题还必须进一步去探讨和研究,特别是档案管理的开发利用和城市地下管线的规范化管理等等,任务仍将十分艰巨。
开卷有益,读书有益,以上是本人读“工作就是责任”一书后结合本职工作谈的一些体会,写的不好,请批评指正。
人生中有许多责任,说起“责任”二字的含义,我们变不陌生。常言:父母的责任就是对孩子负责,老师的责任就是对学生负责。子女有孝敬父母的责任,爱护环境是我们每位公民的责任等等。我们每天来到工作岗位上,工作就是一种责任。责任是一种永不消失的精神,一种敢于负责,主动负责的一种积极的态度。责任是用心做,专心做,尽心尽责的完成好自己该完成的事。对于工作岗位中的我们,就要对工作岗位负责任,承担责任,坚守岗位就是坚守责任,也是对自己负责任。工作中,我们要以高度的责任心,认真对待工作中的每件事。企业的生存和发展关系到我们员工的生存和发展。在我们天天的工作中,责任无处不在。比如,掉落地下的螺丝和弹垫片,我们有捡起的责任,对于工作区域的卫生责任区,我们有义务去清理清扫,保持干净明亮的责任。对于我们每天装配的小车,要对每安装一个螺丝的尺寸和型号都要符合工艺技术参数要求的责任。装配完调试过程中,如出现故障,我们要勇于承担责任,责无旁贷,自己的责任不能推卸给他人,不推卸责任。这样我们的工作才能体现出自我价值。坚持5s管理 每个阶段的工作,持之以恒,不断优化,一起努力创造文明的环境提升良好的企业形象,也是每位员工对5S工作维护和保持成果的责任 。
责任其实是很简单的且又很重要的,责任需要坚持,天天尽守职责。每个人都要做好自己的事,增强自身的责任感。只有我们拥有一颗诚挚的责任心,就会倍加努力工作,有责任心的人才能把工作做好。工作中尽自己的责任就能享受工作带来的无比喜悦,殊不知生命的真正意义在于快乐。让责任成为一种习惯,让责任成为工作岗位中永恒的主题。牢记“工作就是责任,责任重于泰山”,激起我们对工作的热情。让责任沉淀在我们每一位员工的生命中,以敬业,负责,诚实的态度,做一个有责任心的员工,在工作岗位中把领导安排的任务按时保质保量的完成。在今后 的工作中,扬长避短,不断提高自身素质,增强自身荣誉感,提高工作能力,更好更出色的完成任务。对自己每做的事件负起责任,履行好工作岗位中的责任,让责任随身而行。
有这样一件平凡而真实的事。
武汉市鄱阳街有一座普通的6层楼房,就在最近,收到来自英国的一封函件,提醒此楼业主,该楼80年的设计年限已超过,敬请注意。原来这座楼房始建于1917年,设计者是英国的一家建筑设计事务所。
经历了80多年,远隔万里的设计单位居然仍对自己的“产品”这样负责,这座楼当时的设计者怕早已不在人世了,建筑工人,工程师大概也走了。然而人不在了,责任却没有丢,这个设计所的多少批职员,一批批肩负起责任,又一代代传给后来的人。远在异国的这样一座小楼,始终有人对它负责,能保证做到这一点,真是令人赞叹。
这样的一种责任感,是产品质量、事务所信誉的最好保障,企业对自己的产品负责,用户心里才踏实,用得放心,用得满意。事务所信誉高,才使得事务所80多年不倒闭,一直经营到今日。对于商家,信誉是最宝贵的,而信誉就是责任心强的最好体现。中国的绝大多数品牌为什么冲不出国门,其根本原因就是对自己的商品缺乏责任心。没有责任心,就保证不了质量和服务。而中国知名品牌海尔,能在世界市场中立住脚,凭的就是对商品的责任心。
责任心不仅对企业非常重要,同样的,对于一个国家也很重要,如果一个国家的国民连最起码的对自己行为负责的责任心都没有,那就更谈不上什么素质,也谈不上什么文明了。
一个文明的国度,不能只是经济、政治,文化的领先,还应该有全民精神上的文明,而提高人们的素质,要从增强每个人的责任心开始。
二:责任与担当
责任与担当对于一个人的人生很重要,因为当你明白什么是责任与担当时你才能算是长大了。
那么你是否长大了呢?
你是否看见那已经是哪万黑从中一点白呢?你是否看见那枯黄的城墙上,被无情的敌人划下的道道刀痕。你是否痛心过那不再光滑的手呢?
我看见了,我看见我的母亲为了我,夏天、秋天,不管太阳有多毒,每天晚上忙到很晚,早上一两点钟起床做包子馒头。
你可知,我妈她的生体不好,她得了胆、肾结石,胆都割了的啊!犯病的时候疼的在床上打滚儿,那该有多难受啊!
冬天来临了,这是我痛恨的季节。因为我母亲的手,在冬天会起冻疮。每当我看着她那像极了红萝卜的手,看着她忍着寒冷,忍着寒风刺骨的痛,做馒头挣钱供我读书,我就想起,那天…..天很黑,冷风像刀似的刮在我的脸上,雨也开始一颗一颗的往下掉。
我的母亲啊!她很晚了还没回家。电话也打不通,我不安的.在窗边张望,张望了很久,母亲终于回来了。你能想象当时的情景吗?
在如豆子般的大雨中,母亲那瘦小的身躯扶着那摩托车,慢慢的走回来,衣服全都打湿了,脸色更是白中带紫,紫中带青,我看见了那瘦小身躯在颤抖。
从此小小在的心里发誓,要做一个能为家人遮风挡雨,过上好日子的人。
责任心每个人都有,它会在某个特定的时候或地点出现,有时它也需要你的发现,而当你发现并拥有责任心时,把责任看做本分,那么你就将会成为一个有担当的人,一个能为家人遮风挡雨的人。
三:成长的责任
成长是一条漫长的路,一步步领略路途的风景,成长有时需要理解,有时需要关心,但我知道成长需要宽容。
宽容就是不去斤斤计较自己的得失,真诚谅解别人的小错误,会站在他人的角度思考。俗话说世界上追宽阔的是海洋,比海洋还宽阔的是天空,比天空还宽阔的是人的胸怀。宽容过后或许你们会成为更要好的朋友,若你一直心胸狭窄你将可能会与你的朋友或值得拥有的事物擦肩而过。这件事让我学会了宽容。记得这件事发生在小学,那天我的同学没有带笔,可那时已经快要上课了,这时她非常着急,到处借笔,我带了几支笔,我顺手拿了一支给她,她非常感激我地对我说了声谢谢,我的心里不经一股暖流,满心兴奋,可是不知怎么回事,接我笔的那位同学迟迟不还,我终于按捺不住,主动向她要笔。她小声说道对不起啊,我把你的笔墨写完了,我本想买支笔芯给你,可心里总是忘记买。我平静地接过笔,可心里总是不停的想应该不是你忘记买,而是你不想买吧.我那么乐于帮助你,可你却这样对待我恩将仇报.下次我一定不会再帮助你了。有一件事的发生让我转变了对他的看法,那天我忘记带练习本了,可老师说要昨晚黑板上的习题才能回家,我很着急,他扛到我这样着急就知道我没带练习本来,她主动把她的练习本借给了我,我接过练习本,对他收了声谢谢,没小道上次我误会她,他竟然不计较上次的事,将练习本借给我。宽容可以补人之过,扬人之长,谅人之短,宽容可以赢得更多的友谊。
因此,成长需要宽容。
何谓责任?我认为,责任,就是对自己所负使命的忠诚和信守,是对自己工作出色的完成,是忘我的坚守和人性的升华。由于我们在社会扮演的角色不同,所承担的责任角色也不一样,因此,责任也就蕴涵着不同色彩的精神追求。
我通过《责任胜于能力》一书的学习,从中受益匪浅。全书详尽细致地讲述了一个人在学习和工作过程中应该具备的职业素质——强烈的责任感,特别是读到《责任胜于能力,细节决定成败》这一章节,使我深深感到尽心尽职地工作,就要从细节做起,百分之百地对自己行为负责。
在我们的人生当中,在任何一项工作中,认真做事只能是把事情做对,只有用心做事才能把事情做好。这个心就是基于责任感而产生的责任心。
我认为,企业员工的责任心可分为三个层次,第一个层次是员工对自己本岗位的责任心,就是踏踏实实做好本职工作,安于职守,乐于奉献。第二个层次是员工对自己所在企业的集体责任心,就是在做好本职工作的同时,关注集体关心集体,随时弥补他人缺位所导致工作上的漏洞和不足,随时和集体一起面对突如其来的危机和风险,随时和企业一起面对市场的机遇和挑战。第三个层次是对社会的责任心,“天下兴亡,匹夫有责”,就是每一个员工都要心怀天下,与祖国同呼吸共命运,将对社会应尽的责任牢记在心,与国家、民族一起应对全球化时代的困难和挑战。
要做一个好员工,培养自己的责任心,首先做到爱岗敬业,一份报酬一份责任;其次是热爱企业,以企业为家,认识到企业的生存发展是个人生存发展的基础和平台,与企业一起成长;再次是做社会公民,将个人的全面发展与社会的发展进步有机地融合在一起。
千里之行,始于足下。做一个好员工,培养责任心,就要从自己的岗位做起,从小事做起。并且要甘于寂寞,沉下心来,在自己平凡的、不引人注意的甚至是低微的、枯燥乏味的工作岗位上面,辛勤努力刻苦地默默的负责任的工作着,从而找到自己的价值和工作的乐趣。
最后,我认为,我们每个人都应该好好阅读《责任胜于能力》这一本书,从中学习一些工作中、生活中的处事方法,从小事抓起,从细节抓起,那些在小事上也能做到最出色的人,是幸运之神最偏爱的人,而自命清高、浮躁、懒怠的人,则可能是毁掉成功机会的罪魁祸首。
何谓责任?我认为,责任,就是对自己所负使命的忠诚和信守,是对自己工作出色的完成,是忘我的坚守和人性的升华。由于我们在社会扮演的角色不同,所承担的责任角色也不一样,因此,责任也就蕴涵着不同色彩的精神追求。
我通过《责任胜于能力》一书的学习,从中受益匪浅。全书详尽细致地讲述了一个人在学习和工作过程中应该具备的职业素质——强烈的责任感,特别是读到《责任胜于能力,细节决定成败》这一章节,使我深深感到尽心尽职地工作,就要从细节做起,百分之百地对自己行为负责。
在我们的人生当中,在任何一项工作中,认真做事只能是把事情做对,只有用心做事才能把事情做好。这个心就是基于责任感而产生的责任心。
我认为,企业员工的责任心可分为三个层次,
第一个层次是员工对自己本岗位的责任心,就是踏踏实实做好本职工作,安于职守,乐于奉献。
第二个层次是员工对自己所在企业的集体责任心,就是在做好本职工作的同时,关注集体关心集体,随时弥补他人缺位所导致工作上的漏洞和不足,随时和集体一起面对突如其来的危机和风险,随时和企业一起面对市场的机遇和挑战。
第三个层次是对社会的责任心,“天下兴亡,匹夫有责”,就是每一个员工都要心怀天下,与祖国同呼吸共命运,将对社会应尽的责任牢记在心,与国家、民族一起应对全球化时代的困难和挑战。
要做一个好员工,培养自己的责任心,首先做到爱岗敬业,一份报酬一份责任;其次是热爱企业,以企业为家,认识到企业的生存发展是个人生存发展的基础和平台,与企业一起成长;再次是做社会公民,将个人的全面发展与社会的发展进步有机地融合在一起。
千里之行,始于足下。做一个好员工,培养责任心,就要从自己的岗位做起,从小事做起。并且要甘于寂寞,沉下心来,在自己平凡的、不引人注意的甚至是低微的、枯燥乏味的工作岗位上面,辛勤努力刻苦地默默的负责任的工作着,从而找到自己的价值和工作的乐趣。
一、疏忽一点责任都要付出代价
无论做什么事情,细节万万不能疏忽,否则就有可能付出沉重的代价,我们公司也好,各直营店也好,从公司各级管理人员到一个普通的服务员、卫生工,我们每天的工作,每处理一个小小的事务、一个电话、一位客人的抱怨等等,如果稍有不慎,就可能发生意想不到失误和错误,就可能给公司造成不可估量的损失。任何的疏忽和粗心大意都会给工作带来不利,哪怕是当时没有什么反应,久而久之,也会因当时埋下的伏笔而造成对公司、对工作的不利。
二、责任体现在细节
美国哥伦比亚号航天飞机悲剧的原因是一块的隔热瓦的脱落,当初并没有引起大家的注意,正是因为这一微小的失误而酿成了惨剧。20__年10月8日,美国航空航天局负责人奥基夫在新闻发布会上透露,有关方面正在测试一种新型的航天飞机隔热瓦太空抢修技术,成功后,太空修补航天飞机隔热瓦的工具零售价格不到1美元。相信以上的数据,大家可以深深体会到责任体现在细节,细节决定成败这句话的深刻含义了。
三、工作无小事
“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”海尔集团的总裁张瑞敏曾这样说。是啊,对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。因此我们要倡导:花大力气做好小事情,把小事做细。大量的工作,都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了,并不见什么成就;一旦做不好了、做坏了,就会使其它工作和其他工作着的人受连累,甚至把一件大事给弄跨了。俗话说:“不积跬步无以至千里,不积江河无以成大海。”许多成大事之人,都是从一点一滴的小事做起的,所以工作中并没有小事。而那些眼高手低者,将永远是失败者。工作中无小事,每一件小事都应该象大事一样去做,都值得我们去学习,去总结,这样才能创造人生不简单和不平凡。
四、用心才能见微知著
一个关车门的动作,可谓微不足道,相信无论是在生活中还是工作中都不会有人注意它,但恰恰是这种别人眼里的微不足道,被百惠抓到了,并通过进一步的细致分析,揭出了这一习惯性动作背后可能隐藏的深层问题,从而帮助公司避免了可能遭遇的重大损失。作为公司的任何一名员工,我们都必须把百惠当作榜样,切实做到用心做事。应该要有高度的事业心和责任感,严谨细致,扎扎实实地做好每一件事,无论是协调一项事情,解决一个问题,都要做到一丝不苟,精益求精,要花大力气用心地做好每起小事情,把小事做细,这样才能不仅把事情做对,而且把事情做好,高质量的完成自己份内的工作。有句话总结的讲得很精辟,“认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好”。
五、负责任要从细节作起
生活其实是由一些小得不能再小的事情构成的,可我们总是倾心于远大的理想和宏伟的目标,总觉得那些微不足道的小事不过是秋天飘落的一片片树叶,没有声响,我们总是忽略了不该忽略的小事情、小细节,从而在接踵而至的小事面前穷于准备,忙于应付。所以无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起。一个不愿做小事的人,是不可能成功的。要想比别人优秀,只有在每一件小事上比功夫。不会做小事的人,也做不出大事来。
日本狮王牙刷公司的员工加藤信三就是一个活生生的例子,牙刷不好用,在我们看来都是司空见惯的小事,所以很少有人想办法去解决这个问题,机遇也就从身边溜走了。而加藤不仅发现了这个小问题,而且对小问题进行细致的分析,从而使自己和所在的公司都取得了成功。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不接受的苦役,因而在工作中缺乏热情,没有激情。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真地对待工作,将小事做细,并且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
老子说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”堂堂雅居,细节之处虽然不像墙面地板那样夺人视线,却无处不在,举重若轻,处处皆能流露主人风姿。我们的各项工作千头万绪,非常琐碎,如果领导没有责任心,就不能细致的'做好工作,为每个环节提供重要的信息;员工没有责任心,不注重工作、服务的细节,就会影响工作、服务的正常进行。因此,我们要提倡注重细节、把小事做细、做实,每个人都应该时刻提醒自己:细节决定成败,责任造就未来。
最后,我认为,我们每个人都应该好好阅读《责任胜于能力》这一本书,从中学习一些工作中、生活中的处事方法,从小事抓起,从细节抓起,那些在小事上也能做到最出色的人,是幸运之神最偏爱的人,而自命清高、浮躁、懒怠的人,则可能是毁掉成功机会的罪魁祸首。
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