安全班组长训练营课程菜单
第一部分：基本情况
姓名 部门 特长
性别 班组
年龄
司龄
目前职位 从事物业年限
第二部分：培训“菜单”选择（请每次上课时交培训讲师签字有效）
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 14 注：
课程名称 优质客户服务意识 法律法规、案例解码 新形式下的员工管理 万科 DNA 员工激励与沟通技巧 时间管理 万科物业安全管理标准 突发事件处理方法与流程 客户投诉与处理技巧 物业安全岗位工作技能 DS 模式的运用 压力与情绪管理 户外拓展
课时 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 7
讲师 讲师
备注
刘 勇 胡光财 梁琪庚 钟曼丽 荆志伟 荆志伟 王 磊 刘 勇 刘 勇 王 磊 胡光财 荆志伟 荆志伟
1、以上课程为 50 课时，分七个月完成，12 月底考试合格颁发安全班组长“尖峰”训练营 结业证书。 2、每位安全班组长必修
40 课时。
3、此表仅发安全班组长，其他同事可按工作需求选修。
4、此表保留至 12 月份全部课程修完后交人力资源部做为选修结业考核之一。
