２０１３．１０文学教育 演讲时克服怯场心理的技巧 圃隶・ｌ丽红 内容摘要：初学演讲者有紧张怯场的心理是正常的，掌握一些应对这种心理的方法与技巧，如心理学 上的系统脱敏法、广场和推销练习、形体训练等，经常练习，很快就可以克服紧张而轻松自如。 关键词：怯场 系统脱敏推销练习 形体放松 许多学生在上台演讲的过程 中紧张不安，言行也极不自然。 这种情况不管是在校学生还是已 经毕业就业了的，大都经历过。 那么，在公共场合当众演说，怎 样才能做到思维流畅、言语连 贯、神情自然大方呢？笔者从不 同的方面，进行了一些探索。 一．演讲者怯场的因素 许多因素都可能在演讲之前 先人为主地占据演讲者的头脑， 影响其行为。这些因素主要包括 准备和练习不足、不成功的经 验、不现实的目标、过分关注别 人的评价、悲观的态度等等，这 些都将导致紧张不安。 二．系统脱敏法控制怯场 心理治疗中的系统脱敏法， 是由美国学者沃尔帕创立和发展 的。这种方法主要是诱导求治者 缓慢地暴露出导致神经症焦虑、 恐惧的情境，并通过心理的放松 状态来对抗这种焦虑情绪，从而 达到消除焦虑或恐惧的目的。系 统脱敏法的程序是逐渐加大刺激 的程度。如果一个刺激所引起的 焦虑或恐怖状态在求治者所能忍 受的范围内，经过多次反复的呈 现，他便不再会对该刺激感到焦 虑和恐怖，治疗目标就达到了。 采用此种方法克服怯场包括 四个步骤： （一）建立恐怖或焦虑的等 级层次。这一步包含两项内容： 第一，找出所有使演讲者感 ０６２ 到紧张或焦虑的事件。 第二，将演讲者列出的紧张 或焦虑事件按等级程度由小到大 的顺序排列，并在接下来的实践 练习中逐渐加大刺激程度。 （二）放松 演讲者在登台之前，所出现 的心跳加快、双手颤抖、脸红腿 软等症状，是过度紧张和激动的 后果，这时，你需要全身的放松 训练。第一种方式是在演讲前一 两个小时进行体育锻炼，众所周 知，这能让我们的身体和精神放 弃紧张，思维也更敏捷灵活。第 二种就是在演讲前几分钟练习肌 肉放松，把身体肌肉有规则的收 紧和放松，从脸部、颈部开始， 然后逐渐移到身体的中部和下 部。这会让你的身体知道紧张和 松弛的差别，你也就能在最紧张 的状态下放松身心。 （三）想象 想象一种愉悦而宁静的氛围： 夏天的傍晚，夕阳给海面镀上了 一层金边，你在海滩上追逐着海 水嬉戏…．．；或幻想走在幽静的 森林，四周鸟语花香，空气无比 清新，一切都令人心旷神怡。这 是一种放松想象，设想身处这样 的情境中，就会发现自己身心逐 渐放松，大大降低了兴奋和紧张 的程度。另一种想象是在头脑里 预演一次自信而成功的演讲，从 开头一直到结尾，一切都是那么 顺利，这是一种自我心理暗示， 它对你的成功有很大的帮助。 （四）实地适应练习 首先，在演讲之前，先去演 讲场地适应、练习，并想象台下 有许多听众，反复多次，就会减 轻对场景的陌生感，增加自信。 先模拟上台演讲，再参加小规模 的演讲，获取经验，培养胆量， 最后参与大型实战ＰＫ表演，获取 宝贵的亲身体验。一次不理想可 以重复许多次，循序渐进，直到 克服社交恐惧和胆怯心理为止。 就像对一个害怕猫的人，在心理 治疗中，先让她看猫的照片，谈 猫的事情；等到看惯了，不害怕 了，再让她接触形象逼真的玩具 猫，之后让她靠近笼子里的猫， 接着慢慢伸手去摸，最后去抱 猫，逐渐除去怕猫的情感反应。 其次，找出令自己紧张恐惧的因 素，然后逐一地说服自己，这些 都没什么，别人也曾经有过，甚 至干脆就往最糟糕的方面想，你 会发现其实问题很简单，失败很 常见，也不会决定一生的前途与 命运，相反还可以得到不少宝贵 的经验。 三．广场练习 演讲是对演讲者心理素质适 应性的严峻考验，有的演讲者失 败，就是因为他们的心理素质对 演讲环境缺乏适应性，而产生的 不能控制自己言行和胆怯畏惧心 理。一般人都愿意在“小范围” 内讲话，如果听众人数很多，演 豳目器 讲者便会倍加谨慎。过分的小心 谨慎加大了怯场的可能性。一对 一文学教育２０１３．１０ 这些练习都将对演讲者的演讲心 态及演讲语言艺术产生很大的影 响。 垂直。高，就是站立时身体重心 要尽量提高，两腿不宜分得过 开。 的交流会觉得轻松自如，可是 当听众大规模增加时，紧张程度 也就直线上升。由此可见，观众 的数量多和规模大是造成紧张感 在卡耐基口才训练班里，曾 有个推销员这样写道： “在班上 ２、坐的仪态：坐要端正、 舒展、大方。 站起来几次之后，我学得对任何 人都可以应付了。一天早上，我 走到一家特别凶悍的买主面前， ３、走路的仪态：走路用腰 力，要有韵律感。走路时腰部松 懈，会有持重的感觉，不美观； 的一个直接原因。因此，演讲者 应去人多的公共场合与熟悉或不 熟悉的人多交流或演讲，来培养 适应能力，即广场练习。 有一位初学演讲者说“我在 初学演讲时，我经常在早上散步 的时候，故意从那些参加晨练扭 秧歌的大妈面前走过，我用眼神 与她们对视交流，想象在对她们 进行演讲。每次在坐地铁的时 候，人群往上走我就看着他们的 眼睛往下走，想象如果在对他们 发表演讲，我该怎样与他们交 流。在朋友聚会的时候，我总是 发起一个话题，以我为主角，与 他们高谈阔论一番。” 四．推销练习 我们每天都在推销，推销的 意思就是，我们不断想办法让别 人相信我们的说法。然而，在推 销自我或推销产品的过程中，面 对陌生人，我们最初都会有恐惧 感，”人家会不会接受我？人家 烦我怎么办？我凭什么改变别人 的想法？如果对方拒绝，我该怎 么办？…一”首先，要树立自信， 自信是一切事业成功的基础，在 推销的过程中，相信自己的办事 能力，相信自己的产品能给每一 个人带来财富和健康，相信自己 是把产品与爱心和朋友们一起分 享，只要树立了这种自信与自豪 感，自然会勇敢地走向陌生人。 有了这种勇气，抱着轻松的 心态，你们之间就会展开一场自 然的谈话。接下来就要巧妙运用 推销语言的艺术了，要有顺序、 逻辑性，突出重点和要点，不夸 大其辞，不使用粗俗语言等等。 在他还没来得及说‘不’，我已 经把样品摊开在他的桌上。结 果，他给了我一份最大的订单。” 对于这些人来说，自己能够 轻易的克服胆小和焦虑是件可喜 的事情，他们从前可能会失败的 事，现在却成功了。并且，他们 能够从当众说话中获得信心，从 而满怀激情地面对生活里的难题 和困扰，让生活变成富有情趣的 愉快的挑战。 五．形体训练 形体训练是舞蹈的基础训 练，它有助于提高形体素质，改 良形体条件，规范形体动作。 从认识上来讲，人体美的形 成应当包含两个层面。其一，人 的体形、体态、容貌等。其二， 通过体形、体态、容貌反应出 “人”所具有的蓬勃向上的生命 活力。只有通过形体练习，才能 真正掌握准确、优雅的形体语 言，并将之融进演讲中。 礼仪中的形体练习的动作要 求准确、协调、幅度大、节奏感 强、姿态优美，并要求在音乐伴 奏下进行练习，无论是局部练习 还是整体练习都应充分体现美的 韵律、美的感觉，在完成练习的 过程中充分体现动态美和静态美 的艺术性要求。具体说来，它要 求： １、站立应做到挺、直、高， 就是在站立时身体各部位要尽量 舒展，挺胸抬头，下颚微回收， 颈要直，髋、膝部不要弯曲。 直，就是站立时脊柱尽量与地面 拖着脚走路，更显得难看。走路 的优美姿态应以胸带动肩轴摆， 提髋提膝小腿迈，跟落掌接趾推 送，双眼平视背放松。走路的美 感产生于下肢的频繁运动与上体 稳定之间所形成的对比和谐，以 及身体的平衡对称。 对于演讲者而言，步入会场 时，要态度谦和，步子稳健，面 带微笑，人座时声音要轻，要坐 正坐稳。正式登台演讲时，先向 主持人点头致谢，然后从容稳健 地走向讲台，恭敬诚恳地向观众 致礼，并且目光环视全场，然后 开始演讲。演讲开始时。要选择 恰当的称呼，演讲要热情开朗、 谦逊有礼。演讲结束后，应面带 微笑，向观众致礼，之后从容下 台。 形体练习能提高肌肉的张弛 力，使全身动作更协调，形态更 优美，注意力也更集中，演讲时 能迅速摆脱紧张心理而进入正常 的状态。 六．从听众中寻找自信 在演讲的过程中，从听众当 中找寻找对于自己投以善意而温 柔眼光的人。并且无视于那些冷 淡的眼光。此外，把自己的视线 投向强烈“点头”以示首肯的 人，对巩固信心来进行演说也具 有效果。有时候把自己的视线投 向一些其他的地方，比如某位女 士带的漂亮帽子，适当分散一下 注意力也有助于缓解紧张。 （作者单位：湖南涉外经济学院） ０６３ 豳
