重构大学生诚信教育机制
[摘要]诚信是高校道德教育的重要内容，当前高校大学生诚信缺失既有大学生自身因素，也有社会环境、教育、制度等外部因素。加强大学生诚信教育，要完善大学生诚信教育体系，关键是要建立一套大学生的诚信教育、约束、监督、评价机制，从大学生的养成教育入手，铸造大学生的诚信品质。本文着重总结郑州大学旅游管理学院的诚信教育机制的建立情况及经验。
[关键词]大学生 诚信教育 教育机制建立
旅游管理学院从05学年在新生中开始探索建立大学生诚信机制，试图建立大学生诚信教育的教育机制、约束机制、评价机制，在05级新生毕业时试发信用等级证书，中国青年报头版予以报道，几十家媒体和几百家网站给与报道和转载，电视台12频道制作了专题片，河南电视台、郑州电视台、人民广播电台等采访报道，在社会上引起了巨大反响。有很多人给热情的鼓励和支持，也有人从不同角度质疑并提出了理性的批评建议。本文将结合我们的思考全面说明旅游管理学院学生诚信机制的建立情况。
一、大学生诚信教育的重要性及紧迫性
1.加强诚信教育是大学生传承中华民族传统美德重要途径。
中国是一个礼仪之邦，自古就有诚信的优良传统。《礼记》中就曾经记载：“诚者，天之道也；诚者，人之道也。”诚信作为一种重要的道德品质，已经成为中华民族最重要的传统美德。传统美德教育一直是高校德育工作的重要内容，把诚信教育作为传统美德教育的突破口，有助于形成一种辐射效应，帮助学生培养良好的道德品质。
2.加强诚信教育是发展社会主义市场经济的客观要求。市场经济既是一种法制经济，也是一种信用经济。我国的市场经济正处在不断的成熟和完善的过程，客观上要求社会有一个相对完善的信用体系及公民较高的信用道德水准与之相适应，来保证市场经济的进一步发展。当代大学生是未来社会主义市场经济建设的主力军，加强诚信教育提高大学生诚信素质，对整个社会的道德建设必将起到积极的推动作用，进而推动市场经济的发展。
3.加强诚信教育是塑造大学生健全人格，培养合格人才的客观需要。社会要求高校所培养出的人才应该是德才兼备。塑造大学生优秀的道德品质一直是高校
思想政治工的重要目标。加强诚信教育，通过建立良好的教育、约束、评价、监督机制，帮助学生养成一种诚信习惯并最终上升为大学生的人格和信念的追求，对于提升大学生的道德品质、塑造健全的人格具有十分重要的意义。
4.加强诚信教育也是现实的迫切需要。目前，大学生的诚信问题，既是一个突出问题又不是一个突出问题。所谓不是一个突出问题，是说绝大部分大学生还是能够认识到诚信对于社会和个人的重要意义，并努力在生活中身体力行。所谓又是一个突出问题是指在少部分学生身上存在着严重的诚信缺失，甚至是“诚信危机”。如果不能认清这种缺失的危害并采取必要措施，势必危及到大学生的健康成长。因此，无论从高校自身的建设或者社会的发展来看，在高校大学生中强化诚信意识，开展诚信教育，都迫在眉睫。
二、大学生诚信缺失的表现及原因
(一)大学生诚信缺失表现
目前，高校在诚信教育方面与大了很大的困境，少部分学生身上存在着严重的诚信缺失，表现在很多方面，概括起来大致有以下几点。
1.学习诚信缺失。学习诚信缺失主要表现学习不努力，抄袭作业、考试作弊、做假数据，抄袭、剽窃论文等。有些同学在图书馆、阅览室给、杂志“开天窗”，偷窃资料。
2.生活诚信缺失。生活中的诚信缺失主要表现在行不守时、言不守诺、说谎话、乘交通工具逃票，不遵守交通规则，闯红灯、弄虚作假骗取荣誉等。有些学生根本不把约会时间当回事，甚至上课、开会、听报告都会迟到，丝毫没有时间观念。这些可能都不是多大的事情，但却反映着一个人的品质，都是诚信缺失的表现。
3.经济诚信缺失。经济诚信缺失主要表现在，恶意拖欠学费住宿费、恶意拖欠借款、恶意拖欠国家助学贷款、采用欺骗手段、弄虚作假开明、假材料骗取助学金等等。据报道，工商银行北京分行从1999年9月开始向各高校发放贫困生助学贷款1.8亿元，从2001年12月20日开始有1250名毕业的学生进入还款期，但迄今仍有10%未还钱，这个比例远远高于社会平均比例的5%。如果任其发展，势必大大损害大学生的信誉。
4.就业诚信缺失。就业诚信缺失，主要表现在有些学生求职书造假，编造荣誉甚至伪造荣誉证书，骗取用人单位的信任。一些学生认为，“求职书不造假，简直一大傻”，编造在校学习的任职情况，虚假包装自己。另一方面，随意撕毁和用人单位的合同，不把签约当回事。2005年 7月，据网上一项用人单位的不
完全统计显示，毕业生毕业后 3年内跳槽率达到 70%。某公司经理郭先生介绍，该公司2004年招了 15名大学生，现在只剩下 2人。大学生跳槽固然有很多原因，但是诚信意识不强是一个很重要的原因。
(二)大学生诚信缺失的原因
大学生诚信缺失的原因是多方面的，既有社会的客观原因，也有大学生自己的主观原因；既有教育的原因，也有家庭教育的原因。归纳起来主要有以下几个方面。
1.基础教育的原因。诚信和其他道德品质一样，需要从小进行教育，从日常行为规范抓起，逐步养成一种习惯，最终固化成自己的人格信念。但是目前的基础教育在根本上还是一种应试教育，由于升学的强大压力，使得学校没有足够的时间和精力去抓学生的道德养成教育。基础教育阶段是学生道德养成的黄金阶段，这个阶段的缺失或者不重视是造成大学生诚信缺失的根本原因。
2.社会环境的原因。人的成长离不开社会环境，道德品质的培养也一样离不开社会环境的熏陶。我国目前社会主义市场经济正处于发育阶段，在法制尚不健全的情况下，极容易出现一种道德失范状态。假冒伪劣、坑蒙拐骗等不诚信现象使人容易得出老实人吃亏的结论，这些都对学生的诚信品质的带来了很大的负面影响。
3.家庭环境的原因。父母是孩子的启蒙老师，家庭是孩子的又一所学校，家庭教育对学生的影响是终身和根本的。但是，我们的一些家庭教育并不十分注意家长的言传身教，自己不讲诚信，甚至有些家长还信奉“逢人只说三分话，未可全抛一片心”“老实人易吃亏”等格言古训，对孩子进行的这方面的教育，这种环境是不可能培养出学生的诚信品质的。
4.大学生自身的原因。这是大学生出现诚信缺失的主观因素。一些大学生还没有充分认识到诚信对于大学生成长的重要意义，诚信对于社会发展的重作用，从而缺少诚信意识。有些大学生是由于没有把诚信固化成自己的人格信念，还有些大学生看到别人不诚信而担心自己吃亏等等。总之，大学生自身的原因比较多，但一个根本的原因是道德品质不坚定。
5.大学德育工作的原因。目前大学的德育工作存在着不少的缺陷，特别是诚信教育方面，有教条化和空洞化的倾向，诚信教育手段单一，说教成分较多，缺乏创新性，缺乏行为养成，导致教育效果不好。没有形成一套较为健全的教育、约束、评价、监督机制，没有形成从学生日常行为进行养成教育，进而达到追求诚信人格化的机制。
三、游管理学院构建大学生诚信教育机制的探索
旅游管理学院自2005级新生开始，以建立大学生诚信教育的教育、约束、评价、监督机制为目的，进行了探索，初步取得了一些经验，虽然还有很多地方需要完善，但初步勾画出了一种教育机制轮廓，在这方面进行了有益的探索。
1.构建诚信教育机制的整体构想和出发点
诚信属于道德范畴，是人的道德品质的一部分。人的道德品质的好坏，不能只看他是怎么说的，更主要的是要看他是怎么做的。换句话说，一个人的道德品质的好坏，关键是看他在生活中的实践行为的品质指向。但是，观察一个人的道德品质的好坏，并不是一两件事或者这一两个行为就能给予结论的，也就是说，是要长期的观察他的行为积累而来的。一个人是不是诚信，大抵也是如此。只有通过长期对一个人的行为进行观察，才能大致对一个人的信用状况作出判断。正是如此，判断一个学生的信用状况也应当这样。首先，要观察他的行为。其次，要长期观察他的行为。第三要从各个方面观察他的行为。
基于这种认识，旅游管理学院认为，大学生的诚信教育必须从大学生的日常行为的养成教育入手，就是要构建大学生不诚信的行为标准，并以此标准对学生进行约束。大学生的人生观、价值观还处于形成阶段，道德品质还没有完全确立，可塑性还很强。通过行为约束、习惯养成是完全有可能形成良好的诚信品质的。
对大学生的诚信评价必须通过观察他们的行为入手，用四年的时间观察他们的行为，从同学的角度而不是单单靠辅导员多方面观察，是有可能做出较为正确的评估的。
依据这样的一个思路，旅游管理学院设立了一套以观察学生行为、约束学生行为、监督学生行为、评估学生信用的诚信教育机制。
2.建立一级观察点。所谓一级观察点，是指学院所设立的对大学生在重大事情、重要行为上的诚信价值取向的观察点。这些观察点可以直接反映大学生的诚信状况，进而反映学生的诚信品质，是最终对学生进行信用评估的重要依据。我们共确立了六个方面的一级观察点，如努力学习，不投机取巧，不在考试中舞弊；不恶意拖欠学费、住宿费等费用；不恶意拖欠借款、贷款；不抄袭论文、不剽窃他人成果；不编造虚假信息，不提供虚假求职书；重诺践约，不随意撕毁和用人单位签订的合约等。在2005级新生一入校即向学生公布，并请学生自愿签订承诺书。为了保证这种观察的连续性，我们建立了新生信用档案，专门记录学生在这些重大事情上的失信情况。一级观察点主要通过学生信用档案反映，由辅导员按照一定的程序监督、记录，并由辅导员保管。
3.建立二级观察点。很明显，单靠一级观察点观察和评价学生的诚信状况是远远不够的，为此，我们又设立了二级观察点。我们通过对学生进行调查，确立了12个二级观察点，比如说谎、不守时、不守诺、乘坐交通工具逃票、闯红灯、借图书馆的书籍不按时归还、偷撕图书馆的图书、抄袭作业、提供虚明材料、
调查材料作假等等。二级观察点在学生入校时即向学生公布，主要由学生掌握，并由学生互相监督。在学生毕业离校时，由学生根据这些标准进行互评。设立二级观察点不仅仅是为了弥补一级观察点的不足，更主要的是想通过二级观察点的设立，约束大学生的日常行为规范，帮助他们养成诚信的良好习惯，并最终固化成为大学生的道德品质。
4.信用度模型及其分析。建立学生信用度模型主要是为了扩大评价的参与面，使学生的互评尽可能的科学和公正。在学生的互评的过程中，如果人数过少，极易产生不公平的现象。保持在一个班的规模(40人左右)比较合适，符合度观察的原则。为了更好的说明一个人的信用状况，我们引进了信用强度的说明。一个人的诚信可以分为三个层次。首先是日常行为的诚信，即在日常生活中的一些日常行为方面的处事方式；其次是行为习惯方面的诚信，是一个人的诚信的行为定势，就是经常所表现出来的在日常行为上的一种习惯性的诚信；最后，人格和信念方面的诚信。应该说，第一个层次是第二个层次的基础，而第二个层次又是第三个层次的基础。就是说，只有通过第一层次的努力，才能达到第二层次，也只有通过前两个层次的努力，才能最终达到第三个层次。第三个层次应该是学生所追求的，但第三层次又必须从第一层次开始努力。这里，应该说，第一层次的一些小的行为上的偶尔的不诚信并不能就说明一个学生的信念和人格的不诚信，所以，我们考察一个学生的信用状况时，必须从多方面长期的积累来考察。正是因为如此，我们设计了学生信用强度模型来分析学生的信用度。整个模型采用一个数轴来表示，右边的正数表示信用度趋强，而左边则表示信用度趋弱，毫无疑问，信用度越强，越讲信用；信用度越弱，越不讲信用。
为此我们设立了学生信用强度模型，如下图：
如果一个同学的信用度60%集中在“较好”“很好”“极好”这个范围，我们把这个范围的强度称为A强度，则可以初步确定这个同学的信用度较强，可以成为A级的一个条件；如果一个同学的信用度60%集中在“不好说”“一般”“较好”、这个范围，我们把这个范围称为B强度，则可以成为B级的一个条件；如果一个同学的信用度60%集中在“不好说”“一般”“较差”这个范围，我们把这个范围称为C强度，则可以成为C级的一个条件；如果一个同学的信用度60%集中在“较差”“很差”“极差”这个范围，我们把这个范围称为D强度，则可成为D级的一个条件。如果一个同学的信用度60%集中在“不好说”这一项，我们一样把它称作C强度，就只能根据失信纪录情况在B、C两级中确定。如果出现个别学生的信用度为好差各占50%等其他无法作出信用强度判定的复杂情况，学院信用等级评定领导小组将组织部分学生进行调查访谈，根据调查结果确定学生信用强度。毫无疑问，
信用强度是学院评定学生信用等级的重要标准。为此，旅游管理学院开发了信用强度数据库及学生信用强度模型分析软件。
5.信用等级评定。在学生四年大学毕业时，学院将根据学生信用档案的记录情况及学生的信用强度对学生进行信用等级评定。信用等级共分为四级，A级、诚实守信，B级、信誉良好，C级、信誉一般，D级、信誉较差。学院将对学生颁发信用等级证书，以证明学生在校时的信誉，为用人单位提供参考。
这样，从约束学生的行为入手，培养学生的习惯，到学院和学生的两级监督，再到信用等级的评估，旅游管理学院初步建立了一套诚信教育的机制，为了保证这个机制的顺利进行，学院制定了详细的规章制度。当然，这套机制还有很多不完善的地方，其教育效果还必须在实践中进行检验。在05级未来的四年教育中，旅游管理学院将不断完善、坚持到底，为探索大学生的诚信教育新机制而努力。
参考文献：
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