工程的质量保证措施
工程质量在项目总监的领导下，由质量小组建立质量保证体系，并进行监督。
工程的质量保证体系分为三部分：质量手册、质量程序文件和质量文件，其中质量手册是贯彻在整个工程过程当中的主体文件；质量程序文件是在工程实施过程中有关的质量活动的控制文件；质量文件是现场或操作活动的详细工作文件，包括原始记录、方案设计与指导书、报告和测试规程等。
用户方应确保派受过培训的合格人员按照维护手册对设备维护操作。由于我方提供的设备或软件有缺陷，我方负责维修有缺陷的设备和软件。若由于火灾、水灾、磁电串入、强雷击、强电等不可抗拒原因造成产品设备损坏，我方负责维修，费用由用户方承担。保修期内我方向用户方提供远程支持服务、现场服务、完善性补丁升级服务以及备件服务等，保修期满后，我方为用户方有偿提供各项技术支持服务或专业增值服务。
