银行安全保卫应急预案

银行安全保卫应急预案

为了切实贯彻落实安全保卫工作“预防为主”的原则，健全和完善各项防范应急措施，提高广大员工的防范技能和有效处置突发事件的能力，确保国家财产和员工人身安全，结合我行实际，制定《银行安全保卫应急预案》。

一、营业期间突发事件应急处置预案

（一）不法分子在柜台外实施暴力侵害时，临柜人员要按预警分工立即按下“110”紧急报警按钮；伺机按响声光报警器，拨打报警电话，与联防单位取得联系求援；锁好钱箱，并迅速拿起自卫器械，充分利用防护设施保人护款。

（二）不法分子进入柜台内实施抢劫时，要视其所持凶器，设法保人护款，采取智斗与反击相结合的方法灵活处置。

（三）不法分子在营业厅对客户实施抢劫（夺）时，临柜人员要迅速拨打“110”报警，如客户受到伤害，在确保安全的情况下，对受伤客户实行救助。

（四）在遇有不法分子在营业场所实施暴力侵害时，大堂保安应伺机消除侵害，设法保人护款，协助抓捕罪犯。

（五）不法分子作案未遂逃跑，临柜人员不要追击。

（六）如有人员受伤，不论是内部员工还是顾客，均应立即拨打“120”进行救护。在救护人员未到达前，采取力所能及的措施实施应急救护。

（七）案发后保护现场、保存好监控录像，尽可能弄清犯罪嫌疑人的人数、年龄、性别、口音、衣着、体态特征，所持凶器1

（武器）及所乘交通工具、车型、车号等情况，向机关如实提供有关情况。

二、盗窃案件应急处置预案

发现不法分子盗窃作案，应立即利用报警设备报警，并向机关和带班领导报告，带班领导和单位员工听到报警后，应立即持自卫

器具包围作案现场，制止犯罪，保护财产安全，配合机关抓获不法分子。要保留好不法分子作案逃离现场时留下的痕迹和证据，严格保管音像资料，为侦破案件提供有关线索。主动向机关提供尽可能详细的情况和案件线索，协助机关调查和侦破。

三、诈骗案件应急处置预案

（一）发现不法分子进行诈骗活动时，首先要稳住犯罪嫌疑人，设法扣住作案票据及其它证据，同时迅速向主管行领导和当地机关报告。

（二）发生已遂诈骗案件，要积极配合机关破案，对案犯的资金、财产要迅速查封，并力争尽快抓获作案主犯，设法追缴赃款赃物，把经济损失降低到最低限度。

（三）树立全行一盘棋的思想，凡需要各部门之间相互配合、协查、协同工作的，必须全力以赴，严禁相互推诿，贻误时机。

四、营业场所火灾应急处置预案

（一）营业场所发生火灾，应及时利用灭火器材扑救，并向“119”消防部门报警，迅速组织人员全力抢救、保护、转移库款、、重要空白凭证、各种存贷业务凭证、文字记录、计算机软盘及其它反映银行资产负债状况的资料。

（二）在组织灭火的同时，要迅速组织疏散客户，对现场进2