四川媒体融合发展
现状、特点与趋势
一 四川媒体融合现状
2018~2019年,四川媒体融合发展在的引导下、在改革创新的实践中不断规划、不断总结、不断推进,已从浅显相“加”迈入了深度相“融”新阶段。
(一)“引导”+“市场运作”,双重保障开拓融合新格局
自四川媒体融合工作开展以来,经过措施的有效引导和市场运作的强力驱动,拓展了融媒体建设新格局。
1.有效引导助推形成媒体融合新局面
媒体融合不仅是新闻机构的重要工作任务,同时也是巩固壮大主流思想的具体实施途径。近年来,四川省就媒体融合相关工作出台一系列引领性,拓展了媒体融合新局面。
首先,从优化引导、实施融合发展培训、评选融合发展案例等三个方面,大力扶持全省传统主流媒体的融合发展工作。引导方面,四川省印发了《四川省推动传统媒体和新兴媒体融合发展专项方案》[1]和《四川省建设“高清四川智慧广电”专项改革方案》[2],明确全省广播电视媒体融合的任务、工作措施与要求;此外,省陆续召开媒体融合发展现场培训会,重点推进传统主流媒体“两微一端”建设,以此培育融合发展新动能;在评选融媒体产品案例方面,每年选出十佳广电媒体融合创新案例与二十个优秀案例,并以奖金给予扶持。
其次,制订、发布县级融媒建设方案与计划。按照国家新闻出版广电总局要求的5项县级融媒措施规范[3],四川省制订了符合全省县级融媒体中心建设的方案与计划:一是发布《县级融媒体中心建设整体解决方案》[4],通过打造“熊猫云”服务云平台,设置“厨房”“融合发布”“统一管控”及“新闻+”四大模块,全面打造功能齐全的县级融媒体中心;二是对全面推进四川省县级融媒体中心建设做出部署,明确提出至2019年底,四川省183个县将全面落实建成县级融媒体中心,这标志着四川省开始进入全面推进媒体融合的关键时期。
最后,政务新媒体发展写入工作文件,推动健康有序发展。2019年3月,四川省印发《关于推进政务新媒体健康有序发展的通知》[5],从组织领导、人员培训、考核评价、主管单位、强化服务、开设原则、联动机制、审核制度、内容保障、舆情应对等十个方面,为全省政务新媒体健康有序发展指明了新方向。2019年5月,在《四川省2019年政务公开工作要点》[6]文件中,再次要求各地方政务媒体积极向县级融媒体中心开放政务服务入口。以上两项的制定在顶层设计层面有力保障了政务媒体融合的发展。
2.市场运作成为媒体融合新动力
首先,融资驱动加速传媒融合。封面新闻是封面传媒旗下核心产品。截至2019年4月,该产品用户量已超过5000万,日活量用户超过190万。[7]有效的资本运作手段成就了封面新闻傲人成绩:2018年5月,封面传媒宣布实现上亿元的Pre—A轮融资;2019年4月,封面传媒正式宣布开启A轮融资,金额约为5亿元[8],聚焦新媒体核心技术的自主研发、技术生态合作和资本并购,开启媒介融合资本运营新征程。
其次,深耕细分市场成为媒体融合战略首选。2018年封面新闻生产了一系列优秀融媒体新闻产品,如十九大期间推出的原创动画视频《四川真行·主播有画说》,主要提供成都当地民生信息服务,填补了省际以上级别媒体信息供给上的不足,为地方主流媒体做出一次优秀的示范。此外,作为中国都市报融媒体成功转型代表之一的成都商报,以原创新闻为入口,配以投诉、求助、政务等刚需,迅速揽住了庞大的四川本地用户群体,获得了资本市场的青睐,其官微影响力始终排在四川媒体类排行榜前十。
(二)“技术引领”+“智能驱动”,全力打造媒体融合新亮点
1.“5G+直播”,赋能融媒体新闻生产
在如今的短视频时代,新闻现场能否快速传输并无延时播放,是融媒体新闻生产的关键。5G技术在融媒体产品中的运用,增加新闻的“临场感”,极大地赋能新闻生产。2019年,四川媒体5G技术的运用表现在如下几个方面:
一是四川省媒体平台与5G通信运营商进行深度合作。2019年1月,成都地铁传媒与四川移动通信运营商合作,在成都地铁10号线太平园站开通了全国首个5G地铁站,这一举措为媒体融合的实际报道与运用奠定了基础;同年2月,华为公司与四川广播电视台在媒体融合、5G技术、人工智
能、区块链等领域签订了相关战略协议。
二是在报道中进行创新实践运用。全国期间,封面新闻与中国移动通信运营商强强联合,打造5G直播间,推出人物专访直播节目,将5G的高速率、低时延的传播运用于直播间信息传输、画面质量等各生产环节,用户只需打开手机客户端,就能够“置身”北京现场,并与代表委员们“面对面”交谈,打造出观看的全新体验;2019年四川省期间,四川广播电视台与四川移动成都分公司联手,率先使用5G技术在会议现场布置“5G媒体专席”,并成为全国首个通过5G融媒体直播省的典型案例。除了实现5G直播之外,其在现场也设置5G体验专区,通过展示5G相关传媒应用如360°VR全景报道、无延时操控无人机空中拍摄等,引发市民的广泛关注。
2.“AR+MR”,呈现多模态的融媒体新产品
在融媒体产品中使用AR(增强现实,Augmented Reality)与MR(混合现实,MixReality)技术,不仅可以提高互动性与趣味性,还可以更为形象与直观地揭示新闻背后所隐藏的社会价值,呈现多模态的融媒体新产品。正是基于上述特点,四川传统主流媒体开始使用AR动画与MR视频进行融媒体产品生产,这标志着四川融媒体产品生产逐渐走向多模态发展之路。
一是通过使用AR动画融媒体产品,新闻价值得以深刻揭示。如四川日报报业集团下的融媒体产品川报观察3.0版本嵌入了AR功能,只需要扫描指定图片,即可看到经济数据解读的AR动画新闻作品跃然纸端。2019年四川省期间,川报观察的“实景AR扫描读报告”融媒体产品,用户扫描二代身份证后便可浏览工作报告,对准人民币进行扫描,就可阅读“四川账本”。在中国植树节40周年期间,四川日报报业集团与全国党媒共同推出融媒体产品“AR扫图看绿色中国”,只需要扫描四川日报头版图片,一段描述我国生态修复成就的数据新闻小动画即跃然纸上,极大增强了传统纸媒的表现力,让报纸得以真正“活”起来。
除了AR动画,媒体平台还通过建模MR视频,让全方位度的沉浸式体验报道得以实现。如封面新闻在2019全国期间使用MR技术的制作开发的融媒产品《走进四川超级工程》,用户可随时随地通过手机身临其境感受三维新闻现场,增强了新闻内容的丰富性与表现力。2019年四川各大主流融媒体AR动画与MR视频的使用,增强了融媒体产品的视觉呈现,实现了新闻产品传播多模态,并达到全方位、立体化的传播效果。
(三)“传媒跨界”+“生态重构”,多元布局跨入融合新时代
1.“传媒+跨界”,融合发展新潮流
跨界融合、资源互通是媒体融合时代下的发展特征。四川媒体融合的跨界有以下几个方面。
一是开启“传媒+通航”,四川媒体融合进入“新高度”。四川在线通过联结全国无人机航拍爱好者,以“UGC+PGC”内容生产模式打造了“航拍四川”栏目,栏目开启不到一年即成为省内最大、国内领先的无人机航拍影像内容分享平台。2018年,由于“成都全面禁飞无人机”的实施,四川传统主流媒体转向培养“空中记者”,即采用记者直接搭乘直升机的方式进行新闻采编与报道。2018年1月新闻采编直升机“川报号”首飞成功,标志着四川日报报业集团打造出国内首个“空中厨房”,并成功实现传媒与通航领域的融合。在报道突发事件与重大题材中,川报全媒体集群成功实现陆空并进的实时播报,同时也为移动端、PC端以及纸媒端提供各种新闻素材,以此增加融媒体产品的丰富性。如2019年7月25日四川在线使用“川报号”直升机制作的产品《蓝天白云刷屏来看直升机视角下的硬核成都》[9],给成都本地用户带来了“电影级”的新闻画面享受,引发成都市民“现象级”刷屏。
二是链接“传媒+文博”,探索文物与传媒跨界融合新路径。2019年5月14日,四川日报报业集团与省内多家博物馆共同开启“文博+传媒”模式。古蜀文明搭载着媒体跨界融合的快车,依托四川日报报业集团智媒体技术,推出VR全景线上博物馆,观众用手机便能全方位、度、零距离观
看展览馆,真正做到让文物“动”起来,从而推动国际文明互鉴,向世界展示丰富灿烂的巴蜀文化。
三是实现“传媒+地产”,开拓户外媒体融合传播新形式。除在通航与文博领域,四川媒体在地产领域的布局也显露出“野心”。2019年6月18日举行的2019成都地铁媒体资源推介会中,绿地地产、中德地产等地产领域的企业与成都深报地铁传媒有限公司举行签约合作仪式,在融媒体时代背景下,通过传媒与地产领域两者的跨界组合,四川户外媒体将在投放方式、媒体组合、发布创意上得到全面提升,同时将刺激传媒采取更具活力的媒体形式。另外,与地产企业的融合,将为传媒集团提供更专业的市场运营服务,实现更多渠道的媒体传播格局,从而进一步推动媒体品牌价值传播。
2.重构媒介生态系统,跨入融合3.0时代
在四川媒体融合1.0时期,更多的是注重于媒介终端的聚合,通过一次采集、多元发布的方式,实现不同介质的共振效应;媒体融合2.0时期,四川媒体借力社交平台的互动,将用户群体进行整合,以此产生以社会效益为主要目标的社交化传播链条。2019年之后,四川媒体融合开始逐步进入3.0时代,完成用户、终端、内容、服务的智能化深度融合,并构建起以人为中心的媒体生态圈[10]。
以川报观察为例,自2014年创办以来,目前已更迭至6.0.2版本,由最初提供新闻资讯的客户端转变为了一个以用户为中心的集资讯、社交、短视频、活动、生活便利服务的超级融媒体平台。用户可以在平台上缴纳所在地区的相关公共服务费用,如燃气费、电费等,还可快速查询公共服务信息,如放假查询、公积金查询、交通查询等。另外,川报观察的用户群体涵盖了相当多的四川政商学界高端用户及关注四川的海内外人士,因此川报观察主要为他们提供具有地域特色的独家政经分析和深度思想类文章。由此可见,川报观察基于“以人为中心”的媒体融合理念的发展,是四川媒体跨入融合3.0时代的起跑线。
(四)“网格传播”+“三向融合”,打造县级媒体融合新模式
如果将媒体传播空间区域划分为一个个的“网格”,那这些网格将成为人们获取信息的基本单元。在县级融媒发展模式上,这个基本单元以“县”为单位。加大县级融媒体的建设,不仅可以因地制宜助推媒体与县域经济社会发展深度融合,也可以更好帮助主流媒体实现“引领群众,服务群众”的使命。四川省县级媒体通过“三向融合”,即横向融合、纵向融合及跨界融合,打造全新发展模式。
首先,横向融合主要解决县级融媒体中心的生产问题,即重设组织机构,建立全媒体记者与编辑团队,打通策划、采访、编辑、审核、发布及传播效果监测的全媒体生产流程,从而打造具有本土特色的传媒品牌;其次,垂直融合主要解决县级融媒体的传播问题,即上层与市级媒体、下层与街道村社相互连接,通过全面整合上下层的资源从整体上提高媒体影响力;最后,通过跨界融合主要解决县级融媒体的发展问题,即突破物理空间和运作理念的局限,与其他行业进行跨界深度融合,最终建成地方主流阵地与综合服务平台。
2018年11月,四川省召开县级融媒体中心建设现场会,对推进县级融媒体中心建设做出详细的战略部署安排;2019年3月,作为首个国家级县级融媒体中心的苍溪县融媒体中心在四川广元建成,整合了县电视台与广播电台、两微一端一网、手机报、周讯等8个信息平台,形成了涵盖声、屏、报、网、端等的媒体传播平台。
截至2019年8月,四川省县级融媒中心建设的进程显著提速,并在其逐步走向纵深方向发展过程中诞生了一系列优秀新闻作品。如甘孜日报康巴传媒中心的《金沙江山体滑坡堰塞湖避险救援》,宜宾市兴文广播电视台的《兴文真安逸》,江油市广播电视台的《正在直播,主播带你看“两节”现场多精彩》等作品,充分运用新媒体技术手段,如H5、直播、短视频、图解等方式,形式多样、创意十足,令人耳目一新,是县级融媒体传播的一次有益尝试和创新引领。
二 四川媒体融合发展个案分析
(一)封面新闻:智媒体初长成
封面新闻是封面传媒旗下的核心产品,自2016年5月4日正式上线以来,以“技术引领、内容为王、资本支撑”三轮驱动,已迭代到5.0版本,推荐算法、机器写作、机器生成语音、人脸识别、图像识别、智能营销等技术在封面新闻得到广泛运用。
1.无视频不新闻
封面新闻自成立起一直发力直播和短视频领域。封面新闻进入5.0版本的第一步便是在“智能+智慧+智库”三位一体的智媒体模式基础上,完成了全频道的视频化建设,实现了视频沉浸式观感和年轻态交互。客户端内的万象、推荐、青蕉、地理定位四大频道,都以视频化形态呈现,精品热点、原创内容,则以单页大卡片进行呈现,重点突出。[11]底部双瀑布流展现形式,为读者展示更多丰富的信息内容,封面新闻还利用包括MR视频、动漫视频、5G、+VR全景直播等新技术全面创新新闻内容生产。
2.发力社群交互,重塑用户纽带
封面新闻打通了用户与内容生产之间的渠道。以往用户在参与内容生产中,很容易出现视频上传通道不畅且审核程序烦琐的情况。青蕉社区为受众提供了一个分享与互动的社交平台,引入AI审核和人工审核的双重审核机制。同时,在视频拍摄、编辑和发布过程中,添加了艺术性的滤镜、贴纸等移动可编辑功能,使用户编辑视频更加方便,视频呈现更趋潮流,提升了视频的传播力和影响力。
3.“AI+”,智媒体重塑新闻生产
封面新闻不断探索和拓展媒体与AI结合的无限空间。2019年全国,封面新闻策划推出了“动话”专题,虚拟主持人“小封”直接对话代表委员。这一虚拟动画形象,依照封面新闻
“90”后记者的原型生成,声音则由人工智能合成。结合AI主播,封面新闻推出了“青年说”等专题,进一步吸引年轻用户关注。
4.开展多领域深度合作,延长产业链
一是在业态方面的融合。比如封面传媒与新华文轩除了开展纸质出版合作外,也在新闻、人文、消费领域共同进行产品研发,同时推进在大数据、人工智能及“互联网+文化”等方面的合作。在资本领域,双方共同投资文化产业项目,探索包括基金层面在内的多方面合作,助力封面传媒的资本化,推动四川文化产业发展。
二是在内容方面的融合。封面传媒与蜻蜓FM签署了深度合作战略协议,封面新闻上的优质音频节目正式入驻蜻蜓FM。此外,在时政、社会、财经等领域也展开全方位合作,在打造符合两个平台气质的独家内容上进行探索。
三是在技术方面的融合。如封面传媒与华为云的合作,得益于华为云的AI内容审核技术,有效帮助封面新闻降低人工成本、提高审核效率,通过技术拦截,涉黄、涉暴等信息被第一时间阻隔和召回,为平台安全运营提供了保障。
(二)红星新闻:内容仍是核心竞争力
2017年1月9日成都商报创办了红星新闻。经过两年多的发展,红星新闻通过一系列独家报道引起了业界广泛关注,成为业内具有影响力的新闻平台。[12]红星新闻注重新闻的“深度”“锐度”“温度”,在媒体融合道路上走出了自己的特色。
1.坚持内容为王,打造优质产品
红星新闻一直专注优质内容和优质报道的挖掘,实现自身产品在品质上的提升。[13]在报道一些
具有全国影响力的事件上,红星新闻利用自身的全国新闻调查报道网络,由优秀的调查记者推出原创独家报道,挖掘事件的深层原因,以丰富翔实的优质内容吸引受众的目光,成为国内新闻报道的佼佼者,长期入选今日头条媒体榜新媒体Top10、腾讯芒种计划Top10等榜单,微信公众号稿件频破10万+阅读量。同时为了打破区域和地域的,追求国际影响、全国一流,红星新闻规划在2019年内组建完成“京津冀首都经济圈”“粤港澳大湾区”“长江三角洲城市群”“长江中游城市群”四大内容中心和“东南亚”“东亚”“欧洲”三大内容中心,并将在下一步完成“美洲”和“非洲”内容中心的建设。
2.调查+评论,有深度有引导
作为一款定位全国、主打“深度调查+时政评论”的新闻类移动端产品,红星新闻主攻国内国际的突发新闻,快速展开调查,发挥新闻媒体监督与引导功能。[14]如2017年的杭州保姆纵火案,红星新闻连续推出数篇独家报道,并且红星新闻也是众多媒体中唯一一个采访到莫焕晶辩护律师的媒体,将纵火案后莫焕晶的首次发声传播了出去,极大地增强了红星新闻的影响力与传播力。
红星新闻还注重引导社会。当前的红星新闻设有“及时评”“红星深度”“红星锐评”等评论栏目,参与报道评论热点事件上百个,内容独家有深度,评论尖锐有温度,引领社会向着正确的方向发展。
(三)成都市金牛区融媒体中心:四维融合
2018年11月8日,四川省第一个全面实现市县媒体融合的县级融媒体中心——成都市金牛区融媒体中心挂牌成立。该中心致力于推动内部融合、上下融合、场景融合、区域融合等“四维融合”,打造“上接天线、下接地气,引导群众、服务群众”的融媒平台,为县级融媒体中心建设工作提供了新的参考模式。
1.内部融合,实现全媒体生产方式
通过内部融合,打破各个分发平台的界限,集中采访、资源共享大大降低新闻采集成本和人工成本,提升资源利用率。各个平台还可以依据自身特点,对内容进行多元塑造,丰富内容的呈现形式。2019年初,金牛区融媒体中心完成了报、台、网媒体平台机构(金牛区有线电视台、《新金牛》手机报、《新金牛》周刊、金牛政务网、《内参》、“两微一端”等8个媒体平台)合并改革,打破原有平台界限,实行组织架构和生产流程再造,实现传统媒体、新媒体共同运行、协作互补。如今,通过厨房将选题、素材等进行共享,目前只需要1~2个人现场采访即可满足多平台文字、图片、视频的采集需求,各个单元根据平台属性进行编辑发布,真正实现了全媒体生产方式,跨媒体内容共享。
2.上下融合,高效搭建融媒平台
通过上下融合,区县级融媒体可以借助省市级媒体的技术、资金、内容、经验等,以较高的效率搭建好属于自己的融媒体中心,发挥良好的联动效应。按照成都宣传部的统一部署,金牛区融媒体中心联手成都市广播电视台,率先启动市、区(县)两级媒体垂直型融合改革,借助成都市市县媒体融合服务中心,破除区县级媒体技术和开发资金制约,以较低的成本高效搭建起兼顾管理、生产、发布、传播、考核、监控等多项功能的金牛区融媒体中心技术平台。
3.场景融合,掌握分发端控制权
信息传播的关键之一是准确到达受众,把握好不同分发端的特点和优劣势,各平台进行差异化定位,才能使信息传播更有效和更具影响力。金牛区融媒体中心将传统媒体与新媒体在同一事件上的报道、宣传分工结合,融合线上线下各自优势,发挥传播影响力。2019年,中心将《法治金牛》《金牛有戏》《健康金牛》三个电视栏目组合打造出“金牛有戏”品牌,每月两场进社区落地开展活动,线上线下共同推广,为金牛108个社区“送文化、送健康、送知识”,取得良好的宣传效果。
《太阳之子》《青措的太阳》等视频产品媒体融合推广之后总阅读量超过60万,每日图文信息单条平均阅读量从融合之初的2000左右跃升至8000上下,庆祝建国69周年文艺汇演视频直播观看人次突破200万。同时,金牛区融媒体中心将集短彩信、WAP、H5、音频、短视频为一体的手机报作为传播矩阵的重要组成部分,如今的手机报实际上是一个弹出窗口,它不仅有精选精编的文字和图片,还能以带链接的方式呈现形态丰富的内容,甚至可以在不同的媒体平台之间跳转,《新金牛》手机报通过“文字加链接”的形式,推广了该中心创作的纪录片等视频产品,在读者中反响很好,感兴趣的读者点开即阅,不用下载App,不用等广告。根据统计,从手机报链接跳转进入视频页面留言的人也是最多的。
4.平台融合,发挥良好联动效应
通过平台融合,媒体可以达到优势互补,比如共同策划传播相关的重大报道,联合推出全媒体重点宣传产品,等等。金牛区融媒体中心按照“多元服务”定位,发起成立西南首个“千万级”矩阵的融媒体联盟——“爱金牛”新媒体联盟,筹备成立成都市金牛区互联网文化协会,联合区内外企业、高校、政务单位等多方力量包装打造金牛系列品牌活动,共同策划、个性表达、共同发声,突出展现金牛区域形象。[15]
(四)仁寿县融媒体中心:打造“独角兽”
仁寿县级融媒体中心以“抢占全媒体场,推进基层精细治理”为重点,顶层设计融合、实现一图绘制,获得了四川县级融媒体十佳优秀传播案例的荣誉。
1.集中统一部署,实现一图绘制
一是打造“独角兽”官媒。仁寿县将原分属3个单位的11个媒体平台(1报、2台、2网、5微、1端)整合成6个媒体平台(1端、2微、1网、2台),构建集中统一的县域新闻资讯、权威发
布和引导格局。
二重点打造移动新闻产品。“新闻早知道”“新闻在线”“直答”等栏目实行先网后台,先简后详,对重大新闻进行实时直播,聚合新媒体粉丝75万+。量身定制融媒体指挥平台,实现“厨房”策、采、编、发、统、考全流程体系,记者指挥调度一步到位,县域媒体联合一键发声等功能。
2.媒体平台聚合互动,服务属性凸显
一是“属地消化”引领不外溢。仁寿县开办“有奖爆料”政务微信公众号,连通所有新媒体平台爆料入口,通过发放“红包”的方式,引导全县群众参与社会治理,针对网民诉求按照“一交二巡三曝光”进行督办,以“爆料有奖”和“发点球解决问题”两大优势把问题解决在基层。
二是采取“媒体+政务”的方式,打造指尖上的政务中心。打通与智慧政务的通道,整合党政部门信息资源,对接技术平台,提供申报审批、注册、社保办理、投诉受理等一站式政务服务,让“数据多跑腿,群众少跑路”成为常态。打通与智慧治理的通道,整合雪亮工程、天网工程、网格工程等基层治理数据资源,用好县域社区信息枢纽一键发声功能,通过信息双向互通,助力基层精细治理。同时仁寿县打通与智慧城市的通道,整合水、电、气、医、行、旅等综合服务资源,提供全方位的生活信息服务。[16]
三 四川媒体融合发展的特点及趋势
(一)四川媒体融合发展的特点
1.从“做增量”到“调存量”的媒体融合模式转型
四川省最初的媒体融合探索主要是,压缩向传统业务的人力与资源的投放,加快集中向新媒体
业态投入更多人力与资源,如设立不同新媒体平台的采编中心,引进新人才,推出新应用,研发新产品等,即“做增量”模式。如今,四川传统主流媒体在“做增量”的基础上,逐渐开始推进“调存量”的媒体融合模式,与“做增量”模式不同的是,调存量模式主要指在渠道与平台、经营与管理等各方面进行深度融合,从简单嫁接新媒体阶段逐渐变为合而为一、融为一体,并不断打破束缚媒体融合发展的旧传统,把媒体融合发展推向一个新的阶段。此外,在调存量方面,四川媒体还在内容上进行了一体化生产的探索。
2.从“单一”到“多元”的媒体融合形态升级
以往的媒体融合形态多是简单的相加,如从图文呈现发展为图文加视频呈现,如今的媒体融合多是依靠技术从根本上进行创新,以丰富的表达形态来呈现新闻事件,以深度互动的体验来增加与用户的联系,以往单纯的视频逐渐变成了VR、AR、MR视频,直播变成了5G+VR全景直播,新闻短视频也向着UGC+PGC的方向发展并成为媒体融合形态的重要组成部分。如封面新闻推出的MR视频,通过虚拟与现实的结合,让用户能够身临其境般地感受到民生大工程的宏伟和便利。
3.从入驻到自建的媒体融合平台创立
四川媒体融合从过去的入驻微博、微信等新媒体平台到现在发力自建平台,拓展了传播渠道,提升了传媒影响力,促进四川媒体融合发展的广度和深度。2018年至2019年,四川各大媒体基本都配备了自建客户端,针对不同的用户群体,传播内容各有侧重。如四川日报报业集团的封面新闻面向年轻群体,以前沿技术为内驱力,满足用户在不同场景下的信息需求;川报观察将受众目标瞄准机关公务员,把握四川政治经济大局。四川广播电视台的四川观察从短视频切入,以四川时政新闻为传播亮点;金熊猫以“看有用的直播”理念为统摄,聚合新闻资讯、视频直播、VR直播、社会服务于一身。成都日报的锦观新闻以“天下景观在锦观”为口号,立足成都,聚焦全国政经热点。成都全搜索的成都手机报提供成都本地化生活服务,解读新闻热点、关注民生信息,向用户提供贴心服务。此外,四川媒体在融合发展中将新媒体平台作为一个中介枢纽来建设,呈现一种内容
和关系的集合,新媒体平台中呈现的新闻产品是一种无边界、无的融合产品,图片和文字、AR和VR、H5和动画、用户问答和益智游戏等表现形式一同出现,相互连通。
(二)四川媒体融合发展的趋势
1.“智媒体”的诞生,媒体融合走向智能化
从媒体融合发展的过程能够发现,媒体对技术的追求越来越高,运用的人工智能等技术越来越多、越来越熟练,从一开始的机器人写作、沉浸式新闻体验、虚拟主播与互动式新闻,到如今的智能编辑室、智库媒体、MR视频、5G+VR全景直播等,技术在推动智媒体建设的过程中发挥着越来越大的作用,媒体也在积极探索与技术结合的无限可能。比如封面新闻以建设智能编辑部为抓手,持续升级小封机器人、“封巢”等功能,优化“视听读聊”AI体验,更加精准联结用户需求,不断提升用户体验,创新智库媒体内涵,充分将数据用于公共服务领域,让数据和舆情结合更紧密,为公共事务发展提供智力支持,使自身向智能化、智慧化、智库化发展。[17]
2.“5G时代”的变革,媒体融合进入场景化
未来的四川媒体融合本质是基于用户使用场景的信息服务,如封面传媒正在探索基于空间与环境、用户实时状态、用户生活惯性、社交氛围等要素,利用算法推荐与5G技术实现为用户实时个性化推荐的信息与服务功能,因此,场景成为继内容、形式、社交之后媒体融合的另一个关键要素。面对5G时代融媒体场景化传播的挑战,四川媒体更多关注移动化场景网民的需求,从而进一步提升四川省传统主流媒体传播力、引导力与影响力。
3.媒介的互动,媒体融合逐步社会化
在技术、市场、用户的支撑下,四川媒体融合的社会化趋势越发明显。社会化意味着新闻的生产与传播、信息的加工和消费的改变,媒体将人们生活的方方面面联系在一起,万物互联时代正在
到来,交互性成为融合关键词。
对于媒介产业来说,媒体融合的未来发展除了要在传媒行业继续深耕之外,还要努力打破行业藩篱,真正实现“媒介化”。如在新闻生产上深度挖掘有价值的信息,在新闻呈现上创新表达形式,在内容分发上持续优化算法推送模式,在引导上更精准深入地设置议题。媒介产业除了对新闻传播业态的重塑之外还将产业链延伸至多个方面、增强自身的社交属性,“成为一个全功能的社会生活服务中心和专业协作服务中心”。[18]媒体融合社会化最显著的表征是用户广泛参与,用户生产的“内容”使得媒介机构能与之建立关系,形成媒介与用户的普遍链接,拓宽用户参与的广度与深度,从而顺应媒体融合社会化的趋势。
四 四川媒体融合发展的问题及策略
(一)四川媒体融合发展中存在的问题
1.媒介产业缺乏合适的市场运行模式
媒体融合的发展在前期投入和后期维护过程都需要大量的资金支持。目前,我们看到四川媒体融合的现实情况是,在融合前期投入了大量的人力物力财力,但媒介产品的用户数量、阅读量、评论量以及广告投放量等却不见显著增长;又或是某条内容产品火爆一时,但狂热沉淀之后又是新一轮的沉默。无论是以内容吸引流量、还是以广告支撑运营、又或是以技术连接受众的媒介产业,几乎都缺乏合适的市场运行模式,这说明四川媒体对于媒体融合模式的探索依然需要继续。
媒介产业要找到适合的市场运行模式,除了要顺应市场运行规律之外,还需要寻求优质的合作伙伴,适宜的融资渠道,等等。但需要注意的是四川传统主流媒体都是国有资本,兼具政治、商品、公益等多重属性,在与民营资本对接、实现市场化操作方面还存在一定局限。
2.县级融媒体之间存在建设鸿沟
四川在建设县级融媒体中心的过程中,一部分县(市)由于经济、领导观念、区域环境、技术发展等因素的影响,在媒体理念转变、媒体运行机制改造、生产和传播方式创新、内容和表现形式的挖掘等方面存在一些问题,形成了四川各地县级媒体规模与实力的差距,即建设鸿沟。
一是媒体融合停留在平台的简单相加。主要表现在部分四川县(市)媒体仅仅入驻微博、微信等新媒体平台,对融媒体中心的建设认识不够、重视不够。没有充分整合传播资源、没有在内容和形式上进行创新、没有在制度上进行优化调整,媒体工作人员也缺乏融媒体思维,没有把握融媒体中心的服务功能定位、立体化发展理念、度传播优势。
二是人才支撑不足。融媒体中心的发展需要大量新媒体人才的支持,无论是人工智能、大数据、无人机、VR/AR等前沿产业,还是视频的剪辑、H5的制作、信息图的处理等方面都需要人才支持。但部分四川县(市)在人才引进、薪酬管理、软硬件设施配置等方面尚未完善,难以产出优质的融媒体产品,实现内容的有效传播。
三是原创作品缺乏和内容深度不足。四川部分县级融媒体原创内容生产不够,发文质量没有保证,多是转发其他新闻网站的稿件、或对党政部门等机构的文章进行二次加工,没有针对用户的信息需求来整合报道内容。有部分县(市)的融媒体平台栏目更新不及时、互动设置单一,没有针对新媒体特色改进报道内容等。
四是地域特色不足。县级融媒体的建设重点是贴近各县(市)的区域特色,从地方资源挖掘适合县(市)的融媒体产品,从内容到形式上既有地域特色又能广泛应用,最终实现立足本土、服务当地的目的。但四川部分县(市)没有充分挖掘本地资源、缺乏对地区特色的表现,无法从众多融媒体中脱颖而出。
3.技术的浅层化使用和媒介伦理失范
现阶段的媒体融合在面临新技术的使用时同样产生了不少问题。以四川媒体的人工智能技术运用来说,我们能看到的人工智能的发展尚处于起步阶段,只能完成专项功能,“如人脸识别技术就不能处理语音聊天问题,机器写作就不能提供视觉交互功能”。[19]以现实的技术实践来说,四川媒体对5G技术的运用,大多数停留于初级阶段。目前,5G高清视频采编播、5G全景VR一体化制播、5G轻量级演播室、5G增强型互动媒体、5G融媒体传播矩阵以及5G+AI的媒体平台等,都是5G技术的媒体业务发展路标。[20]四川各大媒体也应该跟随技术发展趋势,加速技术使用步伐,积极为未来布局。
除了技术运用的不足之外,四川各大媒体还存在一些因技术而造成的新闻伦理问题。首先是对新闻专业主义的冲击,任何技术都不具备人的理性和感性,在进行报道时可能无法挖掘新闻事实之中的深层原因,从而造成新闻“失实”。其次是大数据和算法带来的个性化偏向,选择权和把关权被让渡给了用户和机器,而用户的媒介素养参差不齐,机器依靠算法生成内容,大量的推送让用户只看到他们想看的,隐藏了真正有价值的部分,从而形成信息茧房。机器依照固定模板工作,新闻写作缺少创造性和新鲜感,又造成新闻同质化的影响。对四川媒体来说解决这些由于技术使用带来的新闻伦理问题是目前面临的发展压力之一。
(二)四川媒体融合发展策略
1.充分利用现有资源获取企业经济支撑
对于四川媒体来说,首先需要明确无形资产的内涵与价值。媒体从业人员要认识到无形资产强大的增值能力,积极发挥无形资产的作用以顺利增加有形资产,建立专业的无形资产管理机构、加强对无形资产的统筹和规划,通过融资、投资等手段使其流动起来,利用无形资产的增值优势,吸引外来资本投资合作、得到用户信任等。其次是聚焦多元产业的发展,增加盈利能力。四川媒体应该努力抓住事企分开、产业发展的风口,以媒体融合形成的平台作为引导、提供服务的主阵地,同时,狠抓多元产业的发展,做好产业经营管理,实现市场化运作,以“自主经营、自负盈亏”的
方式为传媒事业提供经济支撑。
2.因地制宜建设县级融媒体中心
一是县级融媒体中心的建设不仅需要资金的支持,在人才、机制、运营、资源等方面也需要支撑。这对于经济发展较好、资源丰富的县(市)来说是一个发展机遇,但对于经济贫困、资源匮乏的县(市)来说则是一大难题。因此,建设县级融媒体中心要因地制宜、因势而变。对于缺乏资金、技术和人才的县(市)来说,可以考虑与其他县(市)或省级媒体联合建设融媒体中心,与其他县(市)共同出资,共建平台,不仅可以节约投资成本,分散投资风险,同时还能整合多方内容、技术等资源,让县级融媒体中心发挥应有的作用,让党和的声音及时传到基层群众中。
二是创新机制。在经营模式、人员待遇、服务功能等方面多下功夫,确保吸引高质量技术人才,提高融媒体产品制作水平,增强传播效果。还要对现有融媒体工作人员进行再培训,以适应新媒体的传播特色,在内容创造与形式表达上进行改进。
三是秉持“新闻+政务+服务”理念,突出自身特质,形成各县(市)不同的传播特色。此外,四川各县(市)还可结合自身经济发展水平的实际情况,挖掘用户需求,努力开发出针对本地群众的特色服务,提升服务的质量和水平,发挥基层媒体与群众的连接作用,更好地把握风向,推进基层政务治理,以实现服务形式和质量的双重保障。
3.发挥新闻人的主体性,发力技术使用与监管,积极寻求技术合作
一是发挥新闻人的主观能动性。对四川媒体来说,就是要在新闻生产的过程中积极发挥把关人的作用,确保发出的每一条消息真实、客观。此外,还需要明确新闻从业人员的社会责任,技术依靠于人,新闻人在使用技术的过程中应该把握社会责任的边界,找到平衡点。
二是技术使用与监管方面。传媒企业要善用算法挖掘用户潜在需求,拓展用户信息接收范围,
不过度迎合用户信息偏好;相关部门要加强对媒体平台的监管力度,同时以法律手段引导媒体平台在符合伦理道德、法律法规的范围内开发与使用技术,同时要保证执行力度,营造良好的技术应用环境。
三是新技术的开发与利用要积极寻求合作伙伴。比如,互联网公司大多有着媒体无法企及的技术水平,在今后的融合过程中,四川媒体应积极利用互联网公司的技术优势,提高服务质量,优化用户的感官体验,用新技术为媒体赋能,借助优质内容带来的流量、品牌等附加值,扩展媒体发展空间,助力媒体融合的深层次发展。
-全文完-
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