《消费者权益保》
1．按照《中华人民共和国消费者权益保》的规定，保护消费者的合法权益是（ D ）。
A．商家的责任 A．自主知情权
B. 的责任 B. 公平交易权
C．消费者协会的责任 C．知悉真情权 B．公平交易权 D．依法求偿权
B. 热情接待 B. 中国生产者协会 B. 人身安全 B. 工商局 B. 进货价格
C．人格尊严 C．中国销售者协会 C．选择权 C．中国消费者协会 C．明码实价
D. 特殊照顾 D. 中国运输者协会 D. 人格权 D. 生产厂家 D. 协议价格 D. 全社会共同的责任 D. 依法求偿权
2．“售出商品概不退换”的规定，侵犯了消费者的（ B ）。 3．消费者对商品进行比较、鉴别的挑选的权利属于（ A ）。
A．自主选择商品或者服务的权利 C．知悉真情权 A．价格优惠 A．中国消费者协会 A．名誉权 A．售货商店 A．批发价格
4．消费者在购买、使用商品和接受服务时，应享有（ C ）。
5．消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。在我国，这种社会团体被称为（ A）。 6．顾客在购买商品时遭到售货员的呵斥，该行为侵犯了消费者的（ D ）。 7．当顾客发现商品有质量问题时，首先应该交涉的对象是（ A ）。 8．商店标注商品的价格时应该采用（C ）。
9．按照《中华人民共和国消费者权益保》的规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费
者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的（ A ） A．人身自由 A．差一些
B. 人格遵守 B. 好一些
C．人身安全 C．相符
D. 财产安全 D. 无关
10．经营者以广告的形式表明商品或服务的质量状况时，其与实际商品的对比关系应该是（ C）。 11．消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团
体，其基本性质是（B ）。 A．营利性 A．商品经营者 A．行政主管部门 费用。 A．应当承担 究其（ D ）。 A．行为责任
B. 民事责任
C．行政责任
D. 刑事责任
B. 不应当承担
C．和消费者共同承担
D. 协商解决
15．经营者对行政处罚决定不服，以暴力、威胁等方法阻碍的关行政部门工作人员依法执行职务的，依法追
B. 非营利性 B. 广告经营者 B. 法律主管部门
C．经营性 C．广告主管部门 C．产品监督部门
D. 强制性 D. 商品运送者 D. 中国消费者协会
12．消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，应该向（ A）得出赔偿。 13．广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求（A ）予以惩处。
14．对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者（A ）运输等合理
—培训部—
