线上线下融合商业模式

线上线下融合商业模式是指将线上互联网技术应用于传统实体商业的一种新型商业模式。线上线下融合商业模式的崛起是由互联网技术发展的成果，同时也是市场化管理的必然要求。线上线下融合商业模式的核心思想就是将互联网技术和传统实体结合起来，同时保持实体经营和传统经营的特点。

在线上线下融合商业模式下，客户可以通过网页和移动app来购买商品，也可以到实际的商店中查看产品，从而做出最终的购买决策。此外，客户可以在商店内快速下单，如果可行，商家还可以提供产品的定制服务，并提供更好的客户服务功能。同时，实体商业也可以利用网络技术拓展其客户群，提供更丰富的在线服务和营销努力，从而提高客户体验。

线上线下融合商业模式不仅有利于实体商业发展，还可以促进新型客户服务的出现。传统实体商业仅仅是让客户购买产品，而线上线下融合商业模式下，商家可以利用科技构建定制的客户服务系统，更全面的提供个性化的服务，提升客户满意度，有助于保持企业的竞争力。

综上所述，线上线下融合商业模式的出现使实体商业得以发展，也让客户得到更优质的服务，是实体商业发展的新趋势，也是客户需求发展的必然要求。在未来，线上线下融合商业模式将成为实体经营的新常态，并为实体商业注入新鲜血液，推动行业发展。