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东莞市豪君实业有限公司
质量手册：符件三2015年度质量目标分解计划质量目标项目目标责任部门统计部门统计周期统计方式版本号：第1/0版No公司质量目标12产品一次交验合格率顾客投诉次数≥98%＜2单/年 全公司全公司质量管理部质量管理部 每月每年交验一次合格数/总交验数×100%客户实际投诉结果各部门质量目标234567培训计划达成率文件控制完成率客户满意度销售预算达成率研发项目完成准时率研发项目一次交验合格率≥98%≥100%≥90分≥95%≥100%≥98%办公室办公室业务部业务部研发部 全公司办公室办公室业务部业务部研发部质量管理部每季每年每年每季度每季度 每月每季实际培训课程/每季计划培训课程X100%每年实际受控文件份数/每年应受控文件份数X100%客户满意度调查平均结果实际完成销售金额/预算销售额X100%按期完成研发项目单数/应完成研发项目单数X100%交验一次合格数/总交验数×100% 编制： 审核： 批准：
