百度转型的方向与代价

作者：暂无

来源：《中国商界》 2015年第9期

文/李彦宏（百度公司创始人、董事长兼首席执行官）

每一个行业的时候都觉得它变成全新的东西，所以这个全新的东西对所有人来说都是外行。这意味着要想做互联网+的事情，我们就要面临一个转型，转型是痛苦的，是需要付代价的。

作为一家互联网公司，百度经历了三次重大的转型。

转型与代价

百度成立到现在大概15年的时间，十几年的历史上最大的一次转型发生在2001年的9月份。当时，百度在2001年9月份正式对外提供搜索服务，在这之前接近2年的时间，百度只是作为一个后台技术提供商，把搜索技术提供给门户网站，通过他们向中国互联网网民提供搜索服务，到2001年9月份的时候，百度基本上占中国搜索市场份额的80%、90%，几乎所有能够想到当时存在主流门户网站都在使用百度的搜索服务。但是，百度也意识到，当一家企业的市场份额到80%、90%的时候还看不到任何赚钱的途径和前景就说明这个商业模式是有问题的，说明百度需要做出改变。整个转型的过程其实是丢掉过去收入来源，几乎全部丢掉，两年的时间在慢慢建立新的收入来源，所以说转型是个痛苦的过程，但这次痛苦的过程也为后来十几年百度的高速成长打下坚实的基础。这就是一方面为转型付出代价，另外也为长远企业的发展奠定基础带来好的收益。

第二次转型是2013年环境发生了变化，中国的网民开始从PC的互联网向移动端互联网转型，需要搜索更加适应移动互联网。2013年和2014年两年进入转型期，所谓的转型期是需要大手笔投入移动互联网搜索，那么2年之后，百度会变成移动互联网公司，而不是CP搜索公司，这样的转型其实也是付出很大的代价，百度在转型之前利润率在50%以上，转型之后利润降低一半还多。

进入到2015年百度在进行第三次的转型，这次转型也是为了适应移动互联网发展也包括互联网+的发展做的转型，过去的15年搜索引擎或者是百度给大家提供的价值是什么？就是把人们和信息联系起来，想要找什么信息输入一个关健词就有结果，百度变成了连接人和信息的工具，但是未来在移动互联网时代，百度会变成一个连接人和服务的工具。

从信息到服务，过去人们只是知道有这样事情，这样的转变不是一个简简单单可以在网上多一两步的操作，它实际上可以大大提升实体经济的运营效率，节省人们的时间。移动互联网的存在让线下实体资源也因此利用率变得更加的高，这就是移动互联网或者互联网+实体产业带来的巨大产业变化。

所以付出了什么呢？两年当中净利润从53%降到29%，为了适应这种变化，原来百度单一的业务也变成三个的事业群组移动还有新兴业务还有搜索业务，在布局线下我一个多月之前也讲会为糯米投入两百亿，未来三年打造一个真正本地生活服务的电子商务平台，不仅仅是市场费用、运营费用的增加，在技术上也在不断加大投入，我们研发的费用增长一直是高于收入增长速度。

创新求变

之所以百度在不断转型过程当中成长，是因为有这样的文化，百度的文化有一个叫做创新求变，不断寻找一个变化带来的机会，所以我以前在各种各样的场合讲过，对于这个企业最重要的问题要不断的问自己，如果发现这个问题答案两年没有变化了，那你一定出问题了，是你错了，时代变了你的认识没有发生变化。

百度一直在看，市场发展了什么变化，企业应该随之发生什么样的变化，这个变化通常是痛苦的，是需要付出巨大代价的，但是如果不变那对于你来说可能未来的日子会越来越难受。中国的企业尤其民营企业绝大多数是第一代创业者在执掌公司，这些创业者他们在未来的5年甚至10年当中仍然跟自己的企业会有密切的联系，这其实为大家提供一个非常好的转型机制，这点跟比如美国这些发达国家、成熟市场很不一样的，那些地方绝大多数企业已经是实业经理人在操盘，所以他更关注未来一季度、未来两三年这个企业会发展什么，中国企业家应该关注的是未来五年、十年会发生什么。

所以，当看到变化、看到转型的机会的时候，企业会更愿意付出短期的代价，也许这意味着企业股票的下跌，也许利润变得越来越薄。但是企业要坚定相信，五年十年以后就能看出当时做了正确的事情，所以这一点上讲，中国市场经济虽然只有三十几年发展的历史，但中国企业家更能够从一个长远的角度来看待未来的发展，能容易下决心做转型真正迎接市场的变化，所以零售行业的变化也是一样的，中国的电子商务从量来讲已经全球第一了实际上对线下零售产业产生非常大冲击，但是正因为这样，中国的零售毕竟还是一个非常大的市场，毕竟80%多的消费还是在线下，那么如何让线上和线下进行结合，其实有非常多的机会，尤其当零售企业下定决心做转型的时候。

从目前来看，苏宁已经有25%的销售收入是来自线上，沃尔玛是国外零售，很多是线上下单线下自己提货的模式，沃尔玛也认为这是未来产业发展的方向。

把握零售变革机遇

中国在很多地方有后发的优势，有更愿意改变更愿意尝试新的东西的精神，这也是中国企

业未来无论互联网+零售还是互联网+各种起来的产业所面临的机遇，而这个机遇是中国独有的。

目前，中国电商的交易额已经3万多亿到今年，对于百度来说，从来没有区别零售方面的东西，但是百度一直是电子商务包括零售最大的受益者，因为百度是大的入口，每年几亿的网民通过百度获得想要的信息，所以当他们有需求要购买任何商品的时候，百度可以把这些用户导流到相应的电商平台或者零售商家那里，所以百度的覆盖率、日搜索请求还有很大联盟网络都可以帮助大家实现这些需求。比如苏宁流量第一大来源是百度，这些大家都很熟悉的产品无论PC上还是移动上的，整个平台尤其在移动互联网时代，从单一入口更多向多入口转变，百度的地方也是每个月有三亿活跃用户，图片、贴吧一天几十亿人在访问。

应用分发是百度在2013年进行无线互联网转型19亿美金购买的91，这一收购也让百度成为应用分发领域的业界第一，一直到今天主要的分发渠道变成手机，百度手机助手，但是市场第一的位置一直保留到现在。

分发上百度可以通过APP的分发也可以通过其他移动搜索的分发，根据用户在的场景把他带到他想去的地方去。

当然，百度投入最大的还是研发，所以每天数亿网民的行为和习惯进行分析，这些行为的分析都能够给商家带来很多非常有价值的报告，还有像对用户精准的画像，每天靠数亿人在网上行为习惯进行分析，能够真正的搞清楚这个用户到底喜欢什么，有时候商家可能不知道消费者喜欢什么，如果让用户在网上填用户的爱好是什么，他可能自己想不起来，但是百度通过消费者实际行为的分析可以获得比较精准用户行为和习惯，这些东西百度都可以把它提供给未来

零售商、电子商务平台和厂商，让他们真正的了解自己的用户，不仅是用户在购买东西的行为，而是生活当中各种各样的行为和喜好。

也正因此，百度尽管不是做零售的，但是却是零售的合作伙伴，百度作为零售电子化的受益者，希望参与到零售变革中来，一起把握新的机遇，合作共赢。