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必看的酒吧销售技巧和话术

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必看的酒吧销售技巧和话术

1、多赞美客户

每个人都喜爱听好话,喜爱别人赞美他们。销售人员应当不要吝啬自己的赞美之词,例如进门看到老板的门店装修美丽,就应当这样赞美:“老板的门头很气派,生意确定很红火啊”。

但是我们在赞美的时候往往会给客户觉得很“假”的感觉,例如说“您的领带真好看!”

而假如从某一个“点”来赞美效果将更好,例如说“您的领带是您夫人挑的吧,颜色很稳重,适合您的专业!” 2、多请教客户

请教客户会给人一种虚心的感觉,特殊是一些性格较强硬的客户,我们的说话语气往往对他很敏感。

例如如今某店发觉我们的产品卖完了,想要老板看看库存,一般的说法可能很直接:“为什么我们产品没货了?卖完怎么不进了?” 而请教的语气则是“老板您好!您能帮我查一下**酒如今库存还有多少吗?帮我看看吧!要没有我给你再补点吧。” 3、用商讨的语气

商讨的语气给客户的感觉是对其很敬重,客户一般很简单接受,例如某市场由于前期断货,企业刚到货1000箱,想让客户多订货又感觉给他面子。

一般的说法:“我们刚到1000箱,你要多少箱?”二商讨的语气则是:“王总,厂里刚到1000箱产品,看您卖的'这么好,我特

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地给您留了500箱,您看什么时候给您送过来?” 举例说明:

销售人员:“您需要某某吗?”

分析:这种废话在我们的销售过程中不允许消失。这种问题对于一个任凭看看的顾客来说可能会吓一跳,他可能要买,但尚未拿定想法对于这个问题当然很难回答。他也可能没想要买,只是看一看,这样反而使顾客回答不了之后立刻离开。

还没有交谈就把顾客吓跑了,怎么再向顾客介绍产品呢例子中,销售人员还未与顾客交谈,还未了解顾客的需要,便让顾客回答,那顾客能回答吗?不走才怪呢。为什么会这样呢?缘由很简洁。由于销售人员一开口就向顾客进行了索取,我们终端销售人员肯定要记住不是索取而是赐予。所以顾客就会产生消极的看法,不情愿去购置东西,随即离开!索取的回答是消极的,那反过来,销售人员不妨试一下赐予,换一种方式来迎接顾客。我想会消失另一种结果! 以下是几种顾客类型状况和建议方法; “任凭型”顾客状况

例3、顾客只是任凭看看销售人员可以这样开头:“这是某某产品的专柜,新上市了某种新产品。”或“我们如今进行的是某某活动。”

“产生动机型”顾客状况

例4。 顾客已经在看某一规格的产品销售人员:这是详细的某一产品,它具有什么样的功能,有什么样的作用或有什么区分于其

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他产品和品牌的优势。要用完量少的语言介绍出产品的作用或独特的地方来酒销售技巧和话术酒销售技巧和话术。 “查找型”顾客状况

例5。 顾客的目光在柜台上来回扫过。销售人员应准时捕获顾客的眼神,并与之进行目光沟通,向顾客介绍:我们这里的是某某产品,您如今看到的是哪一规格类型的产品,它具有什么样的功能,有什么样的作用或有什么区分于其他产品和品牌的优势。 多顾客状况

特例: 几位顾客同时在看产品。销售人员:这是某某产品。边介绍边向几位顾客派发产品的宣扬资料,结合以上例4、例5的状况敏捷介绍产品,有必要向几位顾客多介绍几种规格的产品,以满意不同顾客的需要。通常,销售人员在向顾客介绍产品后会有两种不同的反应;

1、盼望能听销售人员说下去,这时,销售人员要连续介绍产品的特点、好处等等,并给顾客观看和试用等,同时也可询问一下顾客的状况和需要,向他推举合适的产品;

2、顾客会提出问题,如:“这种产品跟另一种产品有什么不同?”、“这种产品能不能适应我的某种需要?”、“你的产品这么多,哪一种更适合我?”等等,里面都包括了顾客想知道的信息。终端销售人员应当把自己的产品的优点和功能具体的介绍给顾客,并于此相同类的产品进行比较,切忌不得诋毁其他产品;

销售人员向顾客介绍此次销售是开展活动,并分发宣扬资料时,

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顾客的反应基本上也会有两种;

1、盼望销售人员会连续说下去,听一听有没有自己感爱好的东西,如买一赠一活动,免费试用,有奖销售等。 2、还有的会问送什么,怎么送。

顾客的回答反映了他的需要和偏好。可见一个好的开端是以为顾客供应赐予为开头的。赐予是一种服务,是一种说明,赐予顾客他所关怀的事物的说明。所以作为一个胜利的销售人员,必需牢记这点!

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