P740 RAID卡电池故障解决方案
一、 CASE基本信息
项目名称 客户名称 联系电话 联系电话 客户联系人 受理工程师 二、故障现象描述
故障现象描述 XP24000 CHA卡报警，报错位置为CHA-1EU，型号为 三、故障分析处理过程
处理过程 1.故障查看，在XP24000控制台查看报警信息，发现有报错，详情如下图: 2.经过判断为CHA-1EU位置的通道卡报警，查看CHA-1EU位置通道卡，信息如下： 3.分析上述报错信息，我们可以知道，报错的备件为CHA通道卡，报错的位置。 4.在系统中，调整设备。 5.硬件更换准备工作： 准备更换的备件（CHA-1EU卡） 一字螺丝刀 机柜钥匙 经典手镯 6.回到SVP的主界面，找到更换的板子，点击replace，具体如下图： 8.然后会提示插入软盘拷贝信息，进行设置。 9.后面会提示我们更换故障备件，如下图; 10.这个时候我们就要去XP24000前进行更换操作了 打开XP24000机柜门 戴好静电手环 卸下控制柜下面的挡板 这是可以看到需要我们更换的CHA板的红灯已经点亮 我们要记好上面线的顺序，然后将CHA板更换 11.更换完成之后回到控制台进行设置，系统会重启CHA板，重启大约需要1-2分钟。 12.至此，更换过程全部完成，清理现场。
四、计划处理时间 更换CHA板 1、执行脚本过程 20分钟 2、物理更换 10分钟 3、状态查看，状态信息读取，确认报警信息 10分钟 整个更换过程需要40分钟
