网络报价和实际售价话术

1.建立与顾客之间的关系

2.了解顾客实际接受范围

3.针对最低配车型价格类比

4.提出相应优惠与活动

5.浅化现金让利，不能推卸

6.判断顾客，该断则断。

※开场和顾客做到 语调一致，投其所好，但步调要一定要是自己的。（铺垫）

例：王先生，您好，对方是比较放得开的，后面就称呼“王大哥”也可根据询问职业，可称呼，王老师，王总之类等带有敬意的称呼。

※尽量抢在顾客之前，询问范围，不要等顾客问你网络价格。

例：王总，不知道您需要多少价位的车呢？买个7~8万的吧，那我向您推荐我们丰田威驰车。

※最低配车型会存在无车的情况，只有做出比较，强调数字，让顾客感觉到不会为了这点钱疲于奔命，知难而退。最后要提出建议。

例：王总，您要的69800这款呢，是要向厂家报备预定（不是没车！）的，订车周期一般在3个月左右，需要交纳报备费，运输费，其实实际算下还不如选择75800元的配置，也就6000元的事情，75800还不用等那么长时间。

※优惠是亮点，也是吸引到店关键，可以激起顾客和家人同事的沟通，比如周末丰田有个团购会要不周末去看下，活动好像还很丰富的。

例：王总，除了以上的优惠，国家这边也有支持惠民补贴3000元，周末呢还有个团购会，内容形式上非常丰富，现场还有互动环节，我也很想邀请您的家人一起过来参与一下，不管现场的订单礼，还是为您家人准备的互动礼，我们就是图个 买得放心，玩得开心。

※价格是非常敏感的，特别是网络价格，所以处理的时候一定要非常小心，不能否认推诿。

例：小张，我看到网上价格都是现金优惠3万多的。王总您还是对网络价格这块非常关注的。您也是做生意的，市场竞争这块也希望得到您的理解，同样的，优惠价的组成是根据您实际购车需求来订的，还是希望您给我小张一个机会，您来店我详细的给您定制一份报价，可能比现在的价格更加实惠，更加满意。

※“伪”顾客 及时判断，速战速决。

小张啊，我就问你3万能不能做，我就提裸车，其他都不要，行就马上订。王总很高心能为您服务，本着我公司对顾客负责的态度和相关规定，裸车出售只有大客户批量采购，才准许销售的，希望能您能理解。小张啊，那就算了，您做生意不诚心啊。王总，很高兴认识您，这里我也没能帮到您什么，希望下次我们还有合作的机会。