经理店长岗位月度绩效考核表KPI

考核对象：( ) 考核店面：( ) 考核月份： 年 月 填表日期： 年 月

考核项目 评核子项目 基本目标完成率 项 目 详 述 完成店面基本目标，得30分；基本目标完成率每增加20%，加1分； 满分 评分 评分人 32 店合同余款回收 市场分析 当月安装完成合同单全部余款按合同约定时间收回；每出现一单未收回；收回余款不及时交接；刷卡联与单据缺失；视情节轻重每次1-5分 每月及时组织人员进行市场调研，掌控竞争对手的动向，形成书面报告，及时发现问题，并针对性的提出解决方案，如未能按时（每月23日24：00前发市场分析至分公司总经理）提供，每次扣10分，如发现应付或未能提供切实可行的解决方案或报公司批准后未实施，每次扣5分 5 人事部 5 店面SI 品牌标识使用规范、专卖店内标准化系统、品牌形象广告应用 员工形象 为全体店员的形象负责，一个不合格扣一分；可负分 迎宾：店面门口必须有迎宾人员，5分；卫生：为整体店面卫生负责：洽谈区、办公区、公共区、展示区、仓库等；销售武器齐全5分；店面必须备有餐车且餐车饮品及食品须齐全，3分 店面必须备有年度、月度及个人销售计划、计划追踪、目标激励等 团队凝聚力强、领导力强；在工作中对员工进行培训、指导等 对公司、店面的工作活动安排及个人目标、计划的执行力 能对店面的管理、销售提出有效的方案，并在实践中取得一定的效果 积极培训、辅导员工、提高员工的技能和素质，每周进行一次店面小培训，并备有培训资料、评分标准等 店面每退一单扣1分；投诉一单扣1分；可负分 3 5 关键指标 店面环境 目标管理 团队管理 执行力 创新能力 员工培训 客户服务 13 10 区域经8 8 3 理 3 5 公司加/扣分 额外分 加/扣原由： 总 分 100 不及格 整体评语： 受评人签署： 日 期：

评分人签署： 日 期：