故障抢修管理制度范本

维护部门为本单位最为艰苦部门，维护岗位要求具有高度责任感和高度的敬业精神及具有高度的专业技能，并要求维护员严格遵守纪律绝对服从组长的安排。由组长每月对维护人员工作态度、工作表现进行评分，对 第三课 设备故障的处理

为了保证生产的安全，持续，顺行，除切实搞好设备的点检维护之外，在设备发生故障时，要迅速组织抢修，尽快恢复生产，在处理上，要坚持：三不放过的原则，即事故原因和事故责任不清不放过；事故责任者和有关人员；没有收到教育不放过；防止和处理事故的措施不落实不放过。要认真总结经验教训，防止事故的重复发生。 一、故障抢修、

（一）设备发生故障时，都要迅速组织抢修，尽快修复设备，尽快恢复生产。组织抢修是，按故障的大小，由各级人员进行组织， 2.重大设备事故，由各厂设备厂长组织全部维修和其他有关人员进行抢修。设备部参与抢修方案制定，现场协助，监督检查。

3.特别重大事故，以及设计全公司性的设备事故，有总厂设备副总经理组织公司各有关单位进行抢修。

（二）抢修前，要制定抢修方案，安排抢修工序，项目，规定时间，负责人，负责单位。

（三）全体抢修人员应充分了解抢修方案，确认各自担当的任务，准备好必要的工器具。

（四）施工时，应严格遵守安全作业规程，并且要防止混乱。

（五）做好抢修的一些原则，具体组织、实施等工作，在“检修工程管理”一章中再进行详细叙述。

汇钢设备故障、事故管理标准

序号 制 度 及内 容 管 理 标 准 考 核 1、凡是正式投产的设备，在生产过程正确中造成零件、构件损坏使生产突然中划分断，或由本企业设备原因直接造成能设备设备事故及故障一 的定义 设备事故。 设备2、凡因设备原因停机时间在五分钟以故障 上四小时以下者均为设备故障。 1、不可抗拒的自然灾害造成设备损坏 使生产中断的。 各分源供应中断而使生产突然中断，称为事故、2、在生产过程中，设备的安全保护装厂正置损坏使生产中断造成其它设备损坏确划的。 下列情况不列为二 设备事故、故障 风口、渣口、烧嘴、氧、连铸机结计不晶器、格栅、剪刃、皮带运输机皮带准确等损坏，使生产中断的。 罚款3、在生产过程中，如轧辊导轨装置、表统分，报4、生产工艺事故：如冶金炉跑钢、跑10元 铁、高炉悬料、轧机卡钢、断带等，使生产中断而未造成设备或厂房结构损坏的。 设备事故分级： 1、特大设备事故 上。 凡属于下列之一者为重大设备事故： 1、设备事故损失费（设备修复费+减产损失费）在15万元以上者，机修2、重大设备事故 分厂在1万元以上者。 2、设备事故修复费用在3万元以上者。 主要生产设备发生设备事故，生产系统停产24小时以上 三 3、一般设备事故 凡属下列之一者为一般设备事故 修理费用在50万元以上或停产1周以 1、设备事故损失费（设备修复费+减 产损失费）在5万元以上15万元（不含15万元）以下，机修分厂在3000 元以上1万元（不含1万元）以下者。 2、修理费用在5000元至3万元之间。 3、影响生产在4小时至24小时之间。 凡因设备原因造成停产5分钟至4小 4、设备故障 时（不含4小时）以下。

序制 度 及 管 理 标 准 号 内 容 1、贯彻预防为主的方针，采取日常维护与 计划检修相结合，推行点检、巡检制度，开机状态监测，把事故消灭在萌芽状态。 事故管理四 规定 3、对违章操作，人人有权制止。 缺一项考隐瞒一次2、无论事故大小何种原因，各单位应《设罚款50元 考 核 备统计报表管理标准》及时上报。 4、设备事故实行全过程管理，包括事故抢核50元 修、组织分析、制定措施、处理责任人。 组织抢修发生事故、故障后各单位要立即上报生产不利罚事故、故障100至五 安环部、设备部。积极组织力量抢修，尽500元 抢修规定 快恢复生产。 特、重大设事故单位应立即通知生产部安环及设备钟每迟一分钟罚20备事故 部，通知公司领导，积极组织抢修。 元 不报罚事故单位应立即通知生产安环部和设备100元不一般设备到现场罚部，当班调度和设备管理人员立即深入事20元 超过五分 事故 故现场协调、组织抢修 六 事故分析、事故抢修完成后，有关人员要进行事故分50元无处统计、上报 析，总结经验教训及处理结果，遵循“三元无防范理罚100无分析罚措施罚不放过”原则，即：事故原因不明、责任200元不按时交报不清不放过，事故责任者不受到教育不放告罚50元 过，防范措施未落实不放过。 特、重大设由公司组织抢修，在恢复生产后72小时内备事故 一般设备事故

序号 制 度 及 内 管 理 标 准 容 设备事故及故设备事故损失费包括设备修障损失计算 七 响生产时间，设备修复费=备件费用（修复或更换）+人工费+材料费 设备事故、故 八 障的奖罚 1、特、重大设备事故。 惩罚（惩罚事 故单位） 2、一般事故。 罚事故单位2000元至50000元 罚事故单位10000 复和减产损失费，其中减产损失费=单位产品利润×影不统计罚款100元

考 核 提出事故报告书，报生产安环部、设备部。 由事故单位，在恢复生产48小时内提出设备事故报告书，报生产安环部、设备部。 元至10000元 3、设备故障 故障时间少于1小时罚300元，每增加1小时多罚200元 4、由于电器设备造成全厂停故障一次罚分厂电三十分钟，由于电器设备400元，一般事故发生一般事故。 罚分厂2000元 5、因仪表造成停电十至三十故障一次罚分厂分钟或发生一般事故。 400元，一般事故罚分厂2000元 6、因设备检修不足5天内发 生故障或一般事故。 故障一次多罚2007、在联查中发现问题，已下元 达整改通知书，不及时整改，一般事故多罚400发生故障或一般事故。 元 备注：以上考核各单位正职及主管领导各承担5％；管理责任各承担20％

序制度及内管 理 标 准 号 容 责任人免1至6月奖八 惩罚（责1、特、重大设备事故。 考 核 任人） 金；违章操作、违反劳动纪律引起事故下岗处理 2、一般事故。 违章操作、违反劳动纪律引起事故罚150元 7、由于维修工、电工巡查不故障一次罚50元；一到或不按时加油及不按期换般事故罚200元 油以至发生故障或一般事故。 1、重点、重要设备操作工在1、 工作中，严格按设备操作规程操作，保持设备清洁完好并坚 持润滑“五定”。 2、炼铁厂设备故障休风率≤基本奖1000元每减少 参与红旗设备评比。 奖励（单0.2% 位） 0.05%加奖400元 3、机烧设备故障停机率≤基本奖1000元每减少1.56% 0.5%加奖400元 4、竖炉设备故障停机率≤基本奖1000元每减少1.7% 0.5%加奖300元 5、连铸设备故障停机率≤基本奖1000元每减少0.75% 1、 0.2%加奖300元 带钢设备故障停机率基本奖1000元每减少≤0.35% 0.1%加奖400元 7、制氧设备故障停机率≤基本奖1000元每减少0.06% 0.02%加奖400元 1、能提前发现异常现象，避免特、重大设备事故发生，奖励500至2000元。 2、重点设备保证一年内无设备故障及一般事故发生，奖励（个由分厂提出申请，设备部组织评选，并奖励100至200人） 元/台 3、凡能迅速排除设备事故恢复生产立功的个人，写出申请由设备部报主管领导审批后可适当奖励100至500元。 罚款和奖1、每月设备运转情况奖励及设备事故、故障由设备处励的管理按《设备事故、故障考核办法》执行。 九 办法 2、奖励由各单位写出书面申请，包括奖励原因、金额等，报设备部，由设备部报主管领导、公司领导审批后执行。

二、故障分析肯对策研讨 （一）故障分析析目的

故障分析的目的，是找出故障的原因，分清故障的责任，总结经验教训，制定和落实防范措施，并以防止和减少设备故障的发生。为了确保不掩盖事故，要注意下列二点：

1.不要把故障分析引入责任追究的死胡同

应首先从领导者开始，要把故障分析的重点从责任追究转到弄清原因上来。要努力创造条件让人说真话，力图使当事人入市反映事实，共同分析，查找原因，吸取教训。而不是设法推卸责任，掩盖。 2.提高第一线作业人员的自觉性和记录水平。

第一线作业人员的自觉性是做好各项工作的基础，在故障分析中同样如此。故障原因分析的前提条件是真实、准确、完整、全面的故障状状况。因此，当事人的反映、书面报千是一种十分重要的资料。所以，要结合实例，对操作者如何写清现象进行教育，以求提高第一线作业人员对故障记录的自觉性和记录水平。

（二）故障对策的研讨 1.故障管理的目标

故障管理的目标是：允许故障发生，不允许重复故障的发生。因此，要求认真，仔细的填写故障报告书，并要编写典型故障事例报告书，反复研讨，提高全员的故障处理能力，以防止故障重复发生。

2.召开故障分析会

为了弄清故障的原因，应按事故，故障的性质，程度的不同，召开不同级别的事故，故障分析会，一起分析研究，找出发生原因，并据此定出切实可行的整改措施。

3.对策的组织实施

制定故障对策，这只是防止重复故障发生的第一步。重要的是组织实施。在组织实施过程中，首先要落实责任部门和责任者，然后制定实施对策。在实施中，应加强检查督促，是对称不至于流于空谈。另外，在检查

督促的同时，还要为对策的实施创造一些具体条件，并帮助解决实施过程中遇到的问题。

三。设备故障的报告

设备发生故障后，除迅速组织抢修，修复后进行事故分析，研讨，制定整改对策，实施整改方案外，还必须建立故障报名制度，这是故障管理的不可缺少的重要环节。

（一）设备故障报告表

各二级厂（部）的设备科，每日要将本厂（部）设备的运行状况，发生故障等情况及时进行收集，在每日早晨将前一天的情况用电话想设备部设备管理可报告，设备管理科将各二级厂（部）的主要设备故障汇总后，填写设备状态日报，赴英后分别送到公司设备经理，设备部正副，设备部的技术部门，以便有关人员做出快速反应。

设备状态日报是一种速报，要求及时，准确。报送时间在每日晨8时30分左右，由设备部设备科填写复印，在9时左右复印分发，要做到这一点，各二级厂（部）必须建立一个故障信息管理网络，管理人员要有较强的管理意识和认真负责的工作态度。

设备状态管理日报是用电话的形式报送的，因而力求简单明了，故障较多时，先报主要故障。状态日报是一种以信息为主的报表。

（1）设备状态日报的报送内容如下： 1.主作业线停机时间在5分钟以上的故障 2.设备停机时间在15分钟以上的故障

3.重要设备的异常（如制氧机，中压锅炉等A,B类设备）

（2）每一次故障的报告内容为：

1.故障名称 2.故障的起止时间 3.设备的损坏情况 4.设备发生故障的原因 5.设备故障的处理情况 2.设备故障日报表

设备故障日报表是每天发生设备故障的正式书面报表，是故障分析的原始资料，每天发生的全部故障均应填写。由于供统计分析用，所以必须要有准确的起止时间，对主作业线停机在1分钟以上的故障均应天报。有计算机记录的单元，停机时间应以计算机的记录为准。

设备故障日报表的每一项故障要求报送的内容，与设备状态日报表报送的内容是相同的。

设备故障日报表的每一项故障要求报送的内容，与设备状态日报表报送的内容相同。 3.设备事故报告表

设备事故报告应在事故分析会前，由点检组填写，报告的内容要反映事故分析会的精神 。

（1）报告内容 1.报告内容 2.事故名称

3.事故停机时间（包括主作业线故障时间和设备故障停机时间） 4.事故发生经过

5.排除事故的技术措施和经过

6.事故原因和责任分析 7.损坏部位简图，修复进度 8.修理内容

9.事故教训及整改措施

10.事故损失，包括设备修复费，产值损失费，减产产品名称，减产数量，修复公式等项目

11.故障分类代号，共有9种，供综合统计分析用，逐项进行分析，以掌握事故的发生趋势

12.有关人员签字，特大，重大设备事故，需设备厂长签字。

（2）报告时间

1.特大，重大设备事故，发生一小时后内，用电话报告设备部：事故排除后三日内将本报告表报设备部

2.普通设备事故，小事故，在事故三日内将本报告报设备部 4.设备故障记录单

设备故障记录单填写内容与设备事故报告表的内容基本相同，凡发生主作业线停机5分钟与设备停机一小时以上的设备故障均应填写，不上报，由设备科保存。

5.设备事故（故障)月报表

内容与故障的报表相同。不填报设备故障日报表的部门按月填写设备事故（故障）月报表，在月后三日内保设备部。 （二)设备故障的报告流程

故障报告按故障大小，影响程度不同，流程稍有不同 四、设备故障实际的统计分析

设备故障实绩的统计是设备故障管理的基础工作之一。通过对故障的统计，如主作业线故障统计，故障原因统计，故障专业区分统计等等，可以让设备人员及其设备管理的决策人员及时了解设备故障情况，并对实际统计加以分析研究，从中找出规律，发现问题，确立管理重点。这样故障管理就与点检实施，周期管理，设备改善，备件管理等各项工作有机的结合在一起，并能对这些项目起到很好的促进。 第四节 设备故障的评价指标及故障的防范 一，设备故障的评价指标

设备故障的评价指标是衡量企业管理水平的尺度之一，也是设备维修管理的一项重要指标，一般有下列几种表示方法：

1.事故与故障停机率： 事故与故障停机率（故障率）= 2.事故率： 3.主作业线故障率 主作业线故障率=

4.故障频率：表示单位生产时间内故障发生的次数 故障频率=

5.主作业线设备故障时间（h)：

将其与设定的目标值进行比较，做出评价

6.主作业线设备可开动率： 主作业线设备可开动率= 7.千元产值事故损失费： 千元产值事故损失费=

8.平均无故障时间： 平均无故障时间=

这是衡量设备可靠性的尺度，目前使用较普遍。例如，某设备在一个月中开动了600小时，故障停机时间为4次，则平均无故障时间=600（h)/4=150(h)

由此可见，平均无故障时间值越大越好 二，设备故障的防范

设备故障的发生，有操作，维修，点检，也有设备本身缺陷等诸多因素造成，十分复杂。但如能做到以下几点，对防治和减少设备故障的发生时有益的。这几点也是防患于未然的一些有效措施：

1.操作人员必须经培训合格后上岗

由于现代化设备结构复杂，自动化程度高，操作上相对较为简单，然而，误操作造成的设备损坏程度将变得严重，设备故障损失费将激增。所以，对操作人员的政治，技术素质和文化水平的要求也随之提出更高的的要求。为此，要有计划的开展职工的思想政治教育和技术培训，不断提高职工的素质。；要严格要求，未经培训合格的人不准上岗。

2.严格执行各项标准和岗位责任制

设备的四大标准，感悟责任制，岗位操作规程等一系列标准，规程，是工厂的法典，也可以看作是防范事故的基本措施，要严格执行，并在执行过程中不断修改完善。

3.做好日常点检，维护，紧固等工作

操作人员要严格按标准做好运转千，后及运转中的日常点检工作，发现设备异常或隐患要及时处理。以避免设备发生故障。

4.加强设备的定期点检工作

专业点检员要按计划认真进行设备点检，对设备实施倾向管理，开展设备精密点检和状态监测工作，准备测定设备劣化状况，把设备隐患消除在故障发生之前。设备本身的缺陷，要通过改善，维修给予消除。

5.认真做好计划检修，提高检修质量

点检必须认真制定年修，定修及日修计划；对点检方提出的项目，维修芳必须认真执行，精心施工，一定要确保检修质量。

6.按消耗规律，准备必要的备品备件

专业点检员必须按备件管理办法做好计划，掌握动态，并要确保备品备件的质量，对难以维修的部位，要尽量做到成组更换。

7.按给油脂标准做好设备润滑工作，保证设备润滑良好

要经常检查油路，确保畅通。专业点检不但自己要按标准进行给油脂作业，而且要经常督促，检查操作人员承担的给油脂工作是否及时规范。

8.进行预想事故的反事故演习。

某些不常发生事故的重要设备，要定期做反事故演习，以提高工作人员处理事故的应变能力。

以上列举了防范故障的一些措施，实际上如前所述，设备故障是设备劣化的极端表现形式，因此要防止设备劣化，延缓设备劣化速度，实质上也是防止或减少设备故障的发生。所以，预防设备劣化的对策同样适用于设备故障的防范。

总言之，TPM全员设备管理，故障管理是其中重要的一环。同样，设备的故障也需要全员防范，这样才能防止或减少设备故障的发生，才能实现：安全，持续，顺行的总目标。

第三课 设备故障的处理

为了保证生产的安全，持续，顺行，除切实搞好设备的点检维护之外，在设备发生故障时，要迅速组织抢修，尽快恢复生产，在处理上，要坚持：三不放过的原则，即事故原因和事故责任不清不放过；事故责任者和有关人员；没有收到教育不放过；防止和处理事故的措施不落实不放过。要认真总结经验教训，防止事故的重复发生。 一、故障抢修、

（一）设备发生故障时，都要迅速组织抢修，尽快修复设备，尽快恢复生产。组织抢修是，按故障的大小，由各级人员进行组织， 2.重大设备事故，由各厂设备厂长组织全部维修和其他有关人员进行抢修。设备部参与抢修方案制定，现场协助，监督检查。

3.特别重大事故，以及设计全公司性的设备事故，有总厂设备副总经理组织公司各有关单位进行抢修。

（二）抢修前，要制定抢修方案，安排抢修工序，项目，规定时间，负责人，负责单位。

（三）全体抢修人员应充分了解抢修方案，确认各自担当的任务，准备好必要的工器具。

（四）施工时，应严格遵守安全作业规程，并且要防止混乱。

（五）做好抢修的一些原则，具体组织、实施等工作，在“检修工程管理”一章中再进行详细叙述。

汇钢设备故障、事故管理标准

序号 制 度 及内 容 管 理 标 准 考 核 一 设备事故及故障1、凡是正式投产的设备，在生产过程正确的定义 中造成零件、构件损坏使生产突然中划分断，或由本企业设备原因直接造成能设备源供应中断而使生产突然中断，称为事故、设备事故。 设备2、凡因设备原因停机时间在五分钟以故障 上四小时以下者均为设备故障。 1、不可抗拒的自然灾害造成设备损坏 使生产中断的。 各分2、在生产过程中，设备的安全保护装厂正置损坏使生产中断造成其它设备损坏确划的。 下列情况不列为二 设备事故、故障 晶器、格栅、剪刃、皮带运输机皮带准确等损坏，使生产中断的。 罚款风口、渣口、烧嘴、氧、连铸机结计不分，报3、在生产过程中，如轧辊导轨装置、表统4、生产工艺事故：如冶金炉跑钢、跑10元 铁、高炉悬料、轧机卡钢、断带等，使生产中断而未造成设备或厂房结构损坏的。 设备事故分级： 三 1、特大设备事故 上。 2、重大设备事故 凡属于下列之一者为重大设备事故： 修理费用在50万元以上或停产1周以 1、设备事故损失费（设备修复费+减产损失费）在15万元以上者，机修分厂在1万元以上者。 2、设备事故修复费用在3万元以上者。 主要生产设备发生设备事故，生产系统停产24小时以上 3、一般设备事故 凡属下列之一者为一般设备事故 1、设备事故损失费（设备修复费+减 产损失费）在5万元以上15万元（不含15万元）以下，机修分厂在3000 元以上1万元（不含1万元）以下者。 2、修理费用在5000元至3万元之间。 3、影响生产在4小时至24小时之间。 凡因设备原因造成停产5分钟至4小 4、设备故障 时（不含4小时）以下。

序制 度 及 管 理 标 准 号 内 容 考 核 1、贯彻预防为主的方针，采取日常维护与 计划检修相结合，推行点检、巡检制度，开机状态监测，把事故消灭在萌芽状态。 事故管理四 规定 3、对违章操作，人人有权制止。 隐瞒一次元 2、无论事故大小何种原因，各单位应《设罚款50备统计报表管理标准》及时上报。 缺一项考4、设备事故实行全过程管理，包括事故抢核50元 修、组织分析、制定措施、处理责任人。 事故、故障五 抢修规定 发生事故、故障后各单位要立即上报生产不利罚安环部、设备部。积极组织力量抢修，尽500元 快恢复生产。 超过五分特、重大设事故单位应立即通知生产部安环及设备钟每迟一分钟罚20备事故 部，通知公司领导，积极组织抢修。 元 不报罚事故单位应立即通知生产安环部和设备100元不一般设备到现场罚部，当班调度和设备管理人员立即深入事20元 100组织抢修至 事故 故现场协调、组织抢修 事故抢修完成后，有关人员要进行事故分50元无处事故分析、六 统计、上报 析，总结经验教训及处理结果，遵循“三元无防范措施罚理罚100无分析罚不放过”原则，即：事故原因不明、责任200元不按时交报不清不放过，事故责任者不受到教育不放告罚50元 过，防范措施未落实不放过。 特、重大设由公司组织抢修，在恢复生产后72小时内备事故 一般设备事故

序号 制 度 及 内 管 理 标 准 容 设备事故及故设备事故损失费包括设备修障损失计算 七 响生产时间，设备修复费=备件费用（修复或更换）+人工费+材料费 设备事故、故 八 障的奖罚 1、特、重大设备事故。 罚事故单位10000元至50000元 惩罚（惩罚事2、一般事故。 故单位） 3、设备故障 元至10000元 故障时间少于1小时罚300元，每增罚事故单位2000 复和减产损失费，其中减产损失费=单位产品利润×影不统计罚款100元

考 核 提出事故报告书，报生产安环部、设备部。 由事故单位，在恢复生产48小时内提出设备事故报告书，报生产安环部、设备部。 加1小时多罚200元 4、由于电器设备造成全厂停故障一次罚分厂电三十分钟，由于电器设备400元，一般事故发生一般事故。 罚分厂2000元 5、因仪表造成停电十至三十故障一次罚分厂分钟或发生一般事故。 400元，一般事故罚分厂2000元 6、因设备检修不足5天内发 生故障或一般事故。 故障一次多罚2007、在联查中发现问题，已下元 达整改通知书，不及时整改，一般事故多罚400发生故障或一般事故。 元 备注：以上考核各单位正职及主管领导各承担5％；管理责任各承担20％

序制度及内管 理 标 准 号 容 1、特、重大设备事故。 惩罚（责八 任人） 劳动纪律引起事故下岗处理 责任人免1至6月奖金；违章操作、违反考 核 2、一般事故。 违章操作、违反劳动纪律引起事故罚150元 7、由于维修工、电工巡查不故障一次罚50元；一到或不按时加油及不按期换般事故罚200元 油以至发生故障或一般事故。 1、重点、重要设备操作工在2、 工作中，严格按设备操作规程操作，保持设备清洁完好并坚 持润滑“五定”。 2、炼铁厂设备故障休风率≤基本奖1000元每减少0.2% 奖励（单1.56% 位） 4、竖炉设备故障停机率≤基本奖1000元每减少1.7% 0.5%加奖300元 0.5%加奖400元 0.05%加奖400元 参与红旗设备评比。 3、机烧设备故障停机率≤基本奖1000元每减少5、连铸设备故障停机率≤基本奖1000元每减少0.75% 2、 0.2%加奖300元 带钢设备故障停机率基本奖1000元每减少0.1%加奖400元 ≤0.35% 7、制氧设备故障停机率≤基本奖1000元每减少0.06% 0.02%加奖400元 1、能提前发现异常现象，避免特、重大设备事故发生，奖励500至2000元。 2、重点设备保证一年内无设备故障及一般事故发生，奖励（个由分厂提出申请，设备部组织评选，并奖励100至200人） 元/台 3、凡能迅速排除设备事故恢复生产立功的个人，写出申请由设备部报主管领导审批后可适当奖励100至500元。 罚款和奖1、每月设备运转情况奖励及设备事故、故障由设备处励的管理按《设备事故、故障考核办法》执行。 九 办法 2、奖励由各单位写出书面申请，包括奖励原因、金额等，报设备部，由设备部报主管领导、公司领导审批后执行。

二、故障分析肯对策研讨 （一）故障分析析目的

故障分析的目的，是找出故障的原因，分清故障的责任，总结经验教训，制定和落实防范措施，并以防止和减少设备故障的发生。为了确保不掩盖事故，要注意下列二点：

1.不要把故障分析引入责任追究的死胡同

应首先从领导者开始，要把故障分析的重点从责任追究转到弄清原因上来。要努力创造条件让人说真话，力图使当事人入市反映事实，共

同分析，查找原因，吸取教训。而不是设法推卸责任，掩盖。 2.提高第一线作业人员的自觉性和记录水平。

第一线作业人员的自觉性是做好各项工作的基础，在故障分析中同样如此。故障原因分析的前提条件是真实、准确、完整、全面的故障状状况。因此，当事人的反映、书面报千是一种十分重要的资料。所以，要结合实例，对操作者如何写清现象进行教育，以求提高第一线作业人员对故障记录的自觉性和记录水平。

（三）故障对策的研讨 1.故障管理的目标

故障管理的目标是：允许故障发生，不允许重复故障的发生。因此，要求认真，仔细的填写故障报告书，并要编写典型故障事例报告书，反复研讨，提高全员的故障处理能力，以防止故障重复发生。

4.召开故障分析会

为了弄清故障的原因，应按事故，故障的性质，程度的不同，召开不同级别的事故，故障分析会，一起分析研究，找出发生原因，并据此定出切实可行的整改措施。

5.对策的组织实施

制定故障对策，这只是防止重复故障发生的第一步。重要的是组织实施。在组织实施过程中，首先要落实责任部门和责任者，然后制定实施对策。在实施中，应加强检查督促，是对称不至于流于空谈。另外，在检查督促的同时，还要为对策的实施创造一些具体条件，并帮助解决实施过程中遇到的问题。

三。设备故障的报告

设备发生故障后，除迅速组织抢修，修复后进行事故分析，研讨，制定整改对策，实施整改方案外，还必须建立故障报名制度，这是故障管理的不可缺少的重要环节。

（二）设备故障报告表

各二级厂（部）的设备科，每日要将本厂（部）设备的运行状况，发生故障等情况及时进行收集，在每日早晨将前一天的情况用电话想设备部设备管理可报告，设备管理科将各二级厂（部）的主要设备故障汇总后，填写设备状态日报，赴英后分别送到公司设备经理，设备部正副，设备部的技术部门，以便有关人员做出快速反应。

设备状态日报是一种速报，要求及时，准确。报送时间在每日晨8时30分左右，由设备部设备科填写复印，在9时左右复印分发，要做到这一点，各二级厂（部）必须建立一个故障信息管理网络，管理人员要有较强的管理意识和认真负责的工作态度。

设备状态管理日报是用电话的形式报送的，因而力求简单明了，故障较多时，先报主要故障。状态日报是一种以信息为主的报表。

（2）设备状态日报的报送内容如下： 1.主作业线停机时间在5分钟以上的故障 2.设备停机时间在15分钟以上的故障

3.重要设备的异常（如制氧机，中压锅炉等A,B类设备）

（2）每一次故障的报告内容为： 1.故障名称 2.故障的起止时间 3.设备的损坏情况

4.设备发生故障的原因 5.设备故障的处理情况 2.设备故障日报表

设备故障日报表是每天发生设备故障的正式书面报表，是故障分析的原始资料，每天发生的全部故障均应填写。由于供统计分析用，所以必须要有准确的起止时间，对主作业线停机在1分钟以上的故障均应天报。有计算机记录的单元，停机时间应以计算机的记录为准。

设备故障日报表的每一项故障要求报送的内容，与设备状态日报表报送的内容是相同的。

设备故障日报表的每一项故障要求报送的内容，与设备状态日报表报送的内容相同。 4.设备事故报告表

设备事故报告应在事故分析会前，由点检组填写，报告的内容要反映事故分析会的精神 。

（2）报告内容 1.报告内容 2.事故名称

3.事故停机时间（包括主作业线故障时间和设备故障停机时间） 4.事故发生经过

5.排除事故的技术措施和经过 6.事故原因和责任分析 7.损坏部位简图，修复进度 8.修理内容

9.事故教训及整改措施

10.事故损失，包括设备修复费，产值损失费，减产产品名称，减产数量，修复公式等项目

11.故障分类代号，共有9种，供综合统计分析用，逐项进行分析，以掌握事故的发生趋势

12.有关人员签字，特大，重大设备事故，需设备厂长签字。

（2）报告时间

1.特大，重大设备事故，发生一小时后内，用电话报告设备部：事故排除后三日内将本报告表报设备部

2.普通设备事故，小事故，在事故三日内将本报告报设备部 4.设备故障记录单

设备故障记录单填写内容与设备事故报告表的内容基本相同，凡发生主作业线停机5分钟与设备停机一小时以上的设备故障均应填写，不上报，由设备科保存。

6.设备事故（故障)月报表

内容与故障的报表相同。不填报设备故障日报表的部门按月填写设备事故（故障）月报表，在月后三日内保设备部。 （二)设备故障的报告流程

故障报告按故障大小，影响程度不同，流程稍有不同 五、设备故障实际的统计分析

设备故障实绩的统计是设备故障管理的基础工作之一。通过对故障的统计，如主作业线故障统计，故障原因统计，故障专业区分统计等等，可以让设备人员及其设备管理的决策人员及时了解设备故障情况，并对实际

统计加以分析研究，从中找出规律，发现问题，确立管理重点。这样故障管理就与点检实施，周期管理，设备改善，备件管理等各项工作有机的结合在一起，并能对这些项目起到很好的促进。 第四节 设备故障的评价指标及故障的防范 一，设备故障的评价指标

设备故障的评价指标是衡量企业管理水平的尺度之一，也是设备维修管理的一项重要指标，一般有下列几种表示方法：

1.事故与故障停机率： 事故与故障停机率（故障率）= 4.事故率： 5.主作业线故障率 主作业线故障率=

4.故障频率：表示单位生产时间内故障发生的次数 故障频率=

6.主作业线设备故障时间（h)：

将其与设定的目标值进行比较，做出评价

6.主作业线设备可开动率： 主作业线设备可开动率= 8.千元产值事故损失费： 千元产值事故损失费=

8.平均无故障时间： 平均无故障时间=

这是衡量设备可靠性的尺度，目前使用较普遍。例如，某设备在一个

月中开动了600小时，故障停机时间为4次，则平均无故障时间=600（h)/4=150(h)

由此可见，平均无故障时间值越大越好 二，设备故障的防范

设备故障的发生，有操作，维修，点检，也有设备本身缺陷等诸多因素造成，十分复杂。但如能做到以下几点，对防治和减少设备故障的发生时有益的。这几点也是防患于未然的一些有效措施：

9.操作人员必须经培训合格后上岗

由于现代化设备结构复杂，自动化程度高，操作上相对较为简单，然而，误操作造成的设备损坏程度将变得严重，设备故障损失费将激增。所以，对操作人员的政治，技术素质和文化水平的要求也随之提出更高的的要求。为此，要有计划的开展职工的思想政治教育和技术培训，不断提高职工的素质。；要严格要求，未经培训合格的人不准上岗。

10.严格执行各项标准和岗位责任制

设备的四大标准，感悟责任制，岗位操作规程等一系列标准，规程，是工厂的法典，也可以看作是防范事故的基本措施，要严格执行，并在执行过程中不断修改完善。

11.做好日常点检，维护，紧固等工作

操作人员要严格按标准做好运转千，后及运转中的日常点检工作，发现设备异常或隐患要及时处理。以避免设备发生故障。

12.加强设备的定期点检工作

专业点检员要按计划认真进行设备点检，对设备实施倾向管理，开展设备精密点检和状态监测工作，准备测定设备劣化状况，把设备隐患

消除在故障发生之前。设备本身的缺陷，要通过改善，维修给予消除。

13.认真做好计划检修，提高检修质量

点检必须认真制定年修，定修及日修计划；对点检方提出的项目，维修芳必须认真执行，精心施工，一定要确保检修质量。

14.按消耗规律，准备必要的备品备件

专业点检员必须按备件管理办法做好计划，掌握动态，并要确保备品备件的质量，对难以维修的部位，要尽量做到成组更换。

15.按给油脂标准做好设备润滑工作，保证设备润滑良好

要经常检查油路，确保畅通。专业点检不但自己要按标准进行给油脂作业，而且要经常督促，检查操作人员承担的给油脂工作是否及时规范。

16.进行预想事故的反事故演习。

某些不常发生事故的重要设备，要定期做反事故演习，以提高工作人员处理事故的应变能力。

以上列举了防范故障的一些措施，实际上如前所述，设备故障是设备劣化的极端表现形式，因此要防止设备劣化，延缓设备劣化速度，实质上也是防止或减少设备故障的发生。所以，预防设备劣化的对策同样适用于设备故障的防范。

总言之，TPM全员设备管理，故障管理是其中重要的一环。同样，设备的故障也需要全员防范，这样才能防止或减少设备故障的发生，才能实现：安全，持续，顺行的总目标。

故障抢修管理制度

1. 维护部门为本单位最为艰苦部门，维护岗位要求

具有高度责任感和高度的敬业精神及具有高度的专业技能，并要求维护员严格遵守纪律绝对服从组长的安排。由组长每月对维护人员工作态度、工作表现进行评分，对成绩优秀给予奖励。 2. 维护员应及时高效完成本职工作及组长安排的临时突发任务。在不影响完成本职工作的前提下鼓励协助其他部门从事无技术性工作(如断线开通，断错恢复，验收，看线等)。 3. 维护员应积极配合组长对故障平台的监督。积极做到处理完故障立即反馈，避免出现一次反馈多单情况。由组长每日对维护员处理的时效性及复杂度进行日评定，每月对优秀者给予奖励。 4. 维护员在故障处理中遇到重大故障一人无法处理时，或放大器类、野外分支类、大分配类故障手中相应器材用尽情况下，应及时上报接受组长发出等待或交由他人处理指令。剩余故障时效性顺延不影响日评定。 5. 维护员应发挥协作精神，当接到组长增援他人时，应及时完成正在处理的故障并反馈后立刻到场，并向组长汇报到场时间，以便于组长对其进行日评定。每月对表现优秀者给予奖励。 6. 维护车辆当日使用人或次日使用者交接车时应及时清点补充维护物资，保持车上有2套维护器材。

负责仓管组长对此项工作进行日评定，每月对表现优秀者给予奖励。 7. 维护人员应积极对片区内故障隐患进行排查，发现立即上报组长并督促施工队整改。由组长对发现数量和整改效率作出日评定，每月对表现优秀者给予奖励。对查出因懈怠导致应被发现而没发现引起的事故责任维护人员做出严厉处罚。 8. 维护员应本着高度责任感对用户提供有限服务。鼓励维护员在不引起纠纷的情况下，对用户入户部分的用户私人线路提供免费服务，所用器材（分支分配类，接头类，线缆类）由本单位无偿提供，并由用户填写用户私人线路免费服务满意表，交由组长进行日评定。每月对表现优秀者给予奖励。 9. 晚班值守维护员应尽心尽责，对报修的小故障及时发短信通知次日责任维护员，以便提高次日工作效率。当面对突发大面积故障及110转来的断杆、井盖丢失重大故障应及时上报组长，并立刻刚到现场查明原因马上修复，对一人无法处理的情况需再次上报组长，由组长决定如何处理，不得擅自放弃撤离。每月对表现优秀者给予奖励。 10. 组长应本着公开，公正，公平原则处理组内事务，对维护员进行日评定、月考核，对成绩优秀者给予精神及物资上的奖励。维护员拥有监督和

申辩的权利，对评定有异议时可以选择当面申辩或向部门主任提出书面异议。

（上面的奖励与惩罚具体由主任制定）

管

故障报告闭环系统

理 制

编写 校对 审核 批准

度

XXXXXX有限责任公司

1 目的

建立故障报告、分析和纠正措施系统(以下称故障报告闭环系统)的目的是及时报告产品的故障，分析故障原因，制定和实施有效的纠正措施，以防止故障再现，改善产品的可靠性和维修性。 2 范围 适用于XXX生产的各种产品。 3 职责与权限

3.1 技术研发中心作为公司的故障审查组织行使以下职权：

a． 定期召开会议，审查产品研制阶段以及生产阶段出现的故障信息，包括转承制方和订购方反馈的故障信息，分析与评审有关产品的故障趋势和纠正措施的实施效果；

b． 对重大的故障、频繁出现的故障、及可靠性关键件和重要件的故障应及时开会分析，提出纠正意见；

c． 有权要求转承制方对所承制的产品进行故障调查和分析，并评审其纠正措施；

d． 对悬而未决的问题有权追查并提出其处理意见，必要时向有关领导部门报告。

3.2 质量检验部作为公司的故障审查办事机构行使以下职权：

a． 负责处理故障审查组织的日常事务工作；

b． 负责对合同规定层次产品的故障报告进行收集、分类，并按规定程序

传递及组织归档；

c． 负责检查故障分析和纠正措施的进展情况； d． 负责提出故障趋势的意见；

e． 负责提供故障审查组织召开审查会议需要的有关资料，并对会议纪录进行归档。

3.3生产部门负责及时报告故障的发生，配合进行故障的调查及纠正措施的实施。

4 工作流程图

5 工作程序 5．1 故障报告

生产制造部按合同规定层次对产品所发生的故障都应及时报告。故障报告内容应包括：识别故障件的信息、故障现象、试验条件、机内检测(BIr)指示、发

生故障的产品工作时间、故障观测者、故障发生时机，以及观测故障时的环境条件等。故障报告内容应准确填写。 5．2 故障核实

技术研发中心对报告的故障内容都应按发生故障时的实际情况进行核实。故障核实可通过重现故障模式或依靠故障证据(漏泄残余、损坏的硬件和机内检测指示等)来完成，对缺乏证据的情况应给予说明； 5．3 故障分析

技术研发中心对报告的故障应作必要的分析，以确定故障原因。对故障调查和分析提供有关文件资料。故障分析应从需要的硬件或软件产品层次进行。根据具体情况可采用试验、分解、x射线、显微镜分析和应用研究等方法，进行故障调查和分析。 5．4 纠正措施

故障原因确定以后，应由技术研发中心制定纠正措施，编制相应的文件，生产制造部予以实施，防止或减少同类故障再次发生。纠正措施应按《产品设计改进及更改控制程序》有关规定执行。 5．5 故障报告结束

对报告的每个故障应根据要求及时地予以分析和采取纠正措施，使其取得效果，并使难处理的或尚未解决的故障积压减少到最低程度。在纠正措施实施并证实有效或对不采取纠正措施的故障说明理由以后，可以认为故障报告的工作已经完成。对悬而未决的问题应当及时审查，确定其终止日期，以确保及时结束故障报告工作。对未能采取纠正措施的情况，经故障审查组织核准后作为遗留问题，立案备查。 5．6 故障件的识别和控制

对所有的故障件应作明显标记以便于识别和控制，确保按要求进行处置，具体按《标识和可追溯性控制程序》执行。为便于进行故障调查和分析，必要时应对现场加以保护。故障调查和分析完成后，典型的、重要的故障件应妥善保管。

5．7 故障信息管理

故障信息应保证完整性和准确性。对所有报告的故障信息应统一管理和保存。保存可采用文字档案和数据库方式。 6 相关文件 XXXXX 7 记录

名 称 故障报告表 故障分析报告表 纠正措施实施报告表

保存地点 质量检验部 质量检验部 质量检验部 保存期限 长 期 长 期 长 期

第三课 设备故障的处理

为了保证生产的安全，持续，顺行，除切实搞好设备的点检维护之外，在设备发生故障时，要迅速组织抢修，尽快恢复生产，在处理上，要坚持：三不放过的原则，即事故原因和事故责任不清不放过；事故责任者和有关人员；没有收到教育不放过；防止和处理事故的措施不落实不放过。要认真总结经验教训，防止事故的重复发生。 一、故障抢修、

（一）设备发生故障时，都要迅速组织抢修，尽快修复设备，尽快恢复生产。组织抢修是，按故障的大小，由各级人员进行组织， 2.重大设备事故，由各厂设备厂长组织全部维修和其他有关人员进行抢修。设备部参与抢修方案制定，现场协助，监督检查。

3.特别重大事故，以及设计全公司性的设备事故，有总厂设备副总经理组织公司各有关单位进行抢修。

（二）抢修前，要制定抢修方案，安排抢修工序，项目，规定时间，负责人，负责单位。

（三）全体抢修人员应充分了解抢修方案，确认各自担当的任务，准备好必要的工器具。

（四）施工时，应严格遵守安全作业规程，并且要防止混乱。

（五）做好抢修的一些原则，具体组织、实施等工作，在“检修工程管理”一章中再进行详细叙述。

汇钢设备故障、事故管理标准

序号 制 度 及内 容 管 理 标 准 考 核 一 设备事故及故障1、凡是正式投产的设备，在生产过程正确的定义 中造成零件、构件损坏使生产突然中划分断，或由本企业设备原因直接造成能设备源供应中断而使生产突然中断，称为事故、设备事故。 设备2、凡因设备原因停机时间在五分钟以故障 上四小时以下者均为设备故障。 1、不可抗拒的自然灾害造成设备损坏 使生产中断的。 各分2、在生产过程中，设备的安全保护装厂正置损坏使生产中断造成其它设备损坏确划的。 下列情况不列为二 设备事故、故障 晶器、格栅、剪刃、皮带运输机皮带准确等损坏，使生产中断的。 罚款风口、渣口、烧嘴、氧、连铸机结计不分，报3、在生产过程中，如轧辊导轨装置、表统4、生产工艺事故：如冶金炉跑钢、跑10元 铁、高炉悬料、轧机卡钢、断带等，使生产中断而未造成设备或厂房结构损坏的。 设备事故分级： 三 1、特大设备事故 上。 2、重大设备事故 凡属于下列之一者为重大设备事故： 修理费用在50万元以上或停产1周以 1、设备事故损失费（设备修复费+减产损失费）在15万元以上者，机修分厂在1万元以上者。 2、设备事故修复费用在3万元以上者。 主要生产设备发生设备事故，生产系统停产24小时以上 3、一般设备事故 凡属下列之一者为一般设备事故 1、设备事故损失费（设备修复费+减 产损失费）在5万元以上15万元（不含15万元）以下，机修分厂在3000 元以上1万元（不含1万元）以下者。 2、修理费用在5000元至3万元之间。 3、影响生产在4小时至24小时之间。 凡因设备原因造成停产5分钟至4小 4、设备故障 时（不含4小时）以下。

序制 度 及 管 理 标 准 号 内 容 考 核 1、贯彻预防为主的方针，采取日常维护与 计划检修相结合，推行点检、巡检制度，开机状态监测，把事故消灭在萌芽状态。 事故管理四 规定 3、对违章操作，人人有权制止。 隐瞒一次元 2、无论事故大小何种原因，各单位应《设罚款50备统计报表管理标准》及时上报。 缺一项考4、设备事故实行全过程管理，包括事故抢核50元 修、组织分析、制定措施、处理责任人。 事故、故障五 抢修规定 发生事故、故障后各单位要立即上报生产不利罚安环部、设备部。积极组织力量抢修，尽500元 快恢复生产。 超过五分特、重大设事故单位应立即通知生产部安环及设备钟每迟一分钟罚20备事故 部，通知公司领导，积极组织抢修。 元 不报罚事故单位应立即通知生产安环部和设备100元不一般设备到现场罚部，当班调度和设备管理人员立即深入事20元 100组织抢修至 事故 故现场协调、组织抢修 事故抢修完成后，有关人员要进行事故分50元无处事故分析、六 统计、上报 析，总结经验教训及处理结果，遵循“三元无防范措施罚理罚100无分析罚不放过”原则，即：事故原因不明、责任200元不按时交报不清不放过，事故责任者不受到教育不放告罚50元 过，防范措施未落实不放过。 特、重大设由公司组织抢修，在恢复生产后72小时内备事故 一般设备事故

序号 制 度 及 内 管 理 标 准 容 设备事故及故设备事故损失费包括设备修障损失计算 七 响生产时间，设备修复费=备件费用（修复或更换）+人工费+材料费 设备事故、故 八 障的奖罚 1、特、重大设备事故。 罚事故单位10000元至50000元 惩罚（惩罚事2、一般事故。 故单位） 3、设备故障 元至10000元 故障时间少于1小时罚300元，每增罚事故单位2000 复和减产损失费，其中减产损失费=单位产品利润×影不统计罚款100元

考 核 提出事故报告书，报生产安环部、设备部。 由事故单位，在恢复生产48小时内提出设备事故报告书，报生产安环部、设备部。 加1小时多罚200元 4、由于电器设备造成全厂停故障一次罚分厂电三十分钟，由于电器设备400元，一般事故发生一般事故。 罚分厂2000元 5、因仪表造成停电十至三十故障一次罚分厂分钟或发生一般事故。 400元，一般事故罚分厂2000元 6、因设备检修不足5天内发 生故障或一般事故。 故障一次多罚2007、在联查中发现问题，已下元 达整改通知书，不及时整改，一般事故多罚400发生故障或一般事故。 元 备注：以上考核各单位正职及主管领导各承担5％；管理责任各承担20％

序制度及内管 理 标 准 号 容 1、特、重大设备事故。 惩罚（责八 任人） 劳动纪律引起事故下岗处理 责任人免1至6月奖金；违章操作、违反考 核 2、一般事故。 违章操作、违反劳动纪律引起事故罚150元 7、由于维修工、电工巡查不故障一次罚50元；一到或不按时加油及不按期换般事故罚200元 油以至发生故障或一般事故。 1、重点、重要设备操作工在3、 工作中，严格按设备操作规程操作，保持设备清洁完好并坚 持润滑“五定”。 2、炼铁厂设备故障休风率≤基本奖1000元每减少0.2% 奖励（单1.56% 位） 4、竖炉设备故障停机率≤基本奖1000元每减少1.7% 0.5%加奖300元 0.5%加奖400元 0.05%加奖400元 参与红旗设备评比。 3、机烧设备故障停机率≤基本奖1000元每减少5、连铸设备故障停机率≤基本奖1000元每减少0.75% 3、 0.2%加奖300元 带钢设备故障停机率基本奖1000元每减少0.1%加奖400元 ≤0.35% 7、制氧设备故障停机率≤基本奖1000元每减少0.06% 0.02%加奖400元 1、能提前发现异常现象，避免特、重大设备事故发生，奖励500至2000元。 2、重点设备保证一年内无设备故障及一般事故发生，奖励（个由分厂提出申请，设备部组织评选，并奖励100至200人） 元/台 3、凡能迅速排除设备事故恢复生产立功的个人，写出申请由设备部报主管领导审批后可适当奖励100至500元。 罚款和奖1、每月设备运转情况奖励及设备事故、故障由设备处励的管理按《设备事故、故障考核办法》执行。 九 办法 2、奖励由各单位写出书面申请，包括奖励原因、金额等，报设备部，由设备部报主管领导、公司领导审批后执行。

二、故障分析肯对策研讨 （一）故障分析析目的

故障分析的目的，是找出故障的原因，分清故障的责任，总结经验教训，制定和落实防范措施，并以防止和减少设备故障的发生。为了确保不掩盖事故，要注意下列二点：

1.不要把故障分析引入责任追究的死胡同

应首先从领导者开始，要把故障分析的重点从责任追究转到弄清原因上来。要努力创造条件让人说真话，力图使当事人入市反映事实，共

同分析，查找原因，吸取教训。而不是设法推卸责任，掩盖。 2.提高第一线作业人员的自觉性和记录水平。

第一线作业人员的自觉性是做好各项工作的基础，在故障分析中同样如此。故障原因分析的前提条件是真实、准确、完整、全面的故障状状况。因此，当事人的反映、书面报千是一种十分重要的资料。所以，要结合实例，对操作者如何写清现象进行教育，以求提高第一线作业人员对故障记录的自觉性和记录水平。

（四）故障对策的研讨 1.故障管理的目标

故障管理的目标是：允许故障发生，不允许重复故障的发生。因此，要求认真，仔细的填写故障报告书，并要编写典型故障事例报告书，反复研讨，提高全员的故障处理能力，以防止故障重复发生。

6.召开故障分析会

为了弄清故障的原因，应按事故，故障的性质，程度的不同，召开不同级别的事故，故障分析会，一起分析研究，找出发生原因，并据此定出切实可行的整改措施。

7.对策的组织实施

制定故障对策，这只是防止重复故障发生的第一步。重要的是组织实施。在组织实施过程中，首先要落实责任部门和责任者，然后制定实施对策。在实施中，应加强检查督促，是对称不至于流于空谈。另外，在检查督促的同时，还要为对策的实施创造一些具体条件，并帮助解决实施过程中遇到的问题。

三。设备故障的报告

设备发生故障后，除迅速组织抢修，修复后进行事故分析，研讨，制定整改对策，实施整改方案外，还必须建立故障报名制度，这是故障管理的不可缺少的重要环节。

（三）设备故障报告表

各二级厂（部）的设备科，每日要将本厂（部）设备的运行状况，发生故障等情况及时进行收集，在每日早晨将前一天的情况用电话想设备部设备管理可报告，设备管理科将各二级厂（部）的主要设备故障汇总后，填写设备状态日报，赴英后分别送到公司设备经理，设备部正副，设备部的技术部门，以便有关人员做出快速反应。

设备状态日报是一种速报，要求及时，准确。报送时间在每日晨8时30分左右，由设备部设备科填写复印，在9时左右复印分发，要做到这一点，各二级厂（部）必须建立一个故障信息管理网络，管理人员要有较强的管理意识和认真负责的工作态度。

设备状态管理日报是用电话的形式报送的，因而力求简单明了，故障较多时，先报主要故障。状态日报是一种以信息为主的报表。

（3）设备状态日报的报送内容如下： 1.主作业线停机时间在5分钟以上的故障 2.设备停机时间在15分钟以上的故障

3.重要设备的异常（如制氧机，中压锅炉等A,B类设备）

（2）每一次故障的报告内容为： 1.故障名称 2.故障的起止时间 3.设备的损坏情况

4.设备发生故障的原因 5.设备故障的处理情况 2.设备故障日报表

设备故障日报表是每天发生设备故障的正式书面报表，是故障分析的原始资料，每天发生的全部故障均应填写。由于供统计分析用，所以必须要有准确的起止时间，对主作业线停机在1分钟以上的故障均应天报。有计算机记录的单元，停机时间应以计算机的记录为准。

设备故障日报表的每一项故障要求报送的内容，与设备状态日报表报送的内容是相同的。

设备故障日报表的每一项故障要求报送的内容，与设备状态日报表报送的内容相同。 5.设备事故报告表

设备事故报告应在事故分析会前，由点检组填写，报告的内容要反映事故分析会的精神 。

（3）报告内容 1.报告内容 2.事故名称

3.事故停机时间（包括主作业线故障时间和设备故障停机时间） 4.事故发生经过

5.排除事故的技术措施和经过 6.事故原因和责任分析 7.损坏部位简图，修复进度 8.修理内容

9.事故教训及整改措施

10.事故损失，包括设备修复费，产值损失费，减产产品名称，减产数量，修复公式等项目

11.故障分类代号，共有9种，供综合统计分析用，逐项进行分析，以掌握事故的发生趋势

12.有关人员签字，特大，重大设备事故，需设备厂长签字。

（2）报告时间

1.特大，重大设备事故，发生一小时后内，用电话报告设备部：事故排除后三日内将本报告表报设备部

2.普通设备事故，小事故，在事故三日内将本报告报设备部 4.设备故障记录单

设备故障记录单填写内容与设备事故报告表的内容基本相同，凡发生主作业线停机5分钟与设备停机一小时以上的设备故障均应填写，不上报，由设备科保存。

7.设备事故（故障)月报表

内容与故障的报表相同。不填报设备故障日报表的部门按月填写设备事故（故障）月报表，在月后三日内保设备部。 （二)设备故障的报告流程

故障报告按故障大小，影响程度不同，流程稍有不同 六、设备故障实际的统计分析

设备故障实绩的统计是设备故障管理的基础工作之一。通过对故障的统计，如主作业线故障统计，故障原因统计，故障专业区分统计等等，可以让设备人员及其设备管理的决策人员及时了解设备故障情况，并对实际

统计加以分析研究，从中找出规律，发现问题，确立管理重点。这样故障管理就与点检实施，周期管理，设备改善，备件管理等各项工作有机的结合在一起，并能对这些项目起到很好的促进。 第四节 设备故障的评价指标及故障的防范 一，设备故障的评价指标

设备故障的评价指标是衡量企业管理水平的尺度之一，也是设备维修管理的一项重要指标，一般有下列几种表示方法：

1.事故与故障停机率： 事故与故障停机率（故障率）= 6.事故率： 7.主作业线故障率 主作业线故障率=

4.故障频率：表示单位生产时间内故障发生的次数 故障频率=

7.主作业线设备故障时间（h)：

将其与设定的目标值进行比较，做出评价

6.主作业线设备可开动率： 主作业线设备可开动率= 9.千元产值事故损失费： 千元产值事故损失费=

8.平均无故障时间： 平均无故障时间=

这是衡量设备可靠性的尺度，目前使用较普遍。例如，某设备在一个

月中开动了600小时，故障停机时间为4次，则平均无故障时间=600（h)/4=150(h)

由此可见，平均无故障时间值越大越好 二，设备故障的防范

设备故障的发生，有操作，维修，点检，也有设备本身缺陷等诸多因素造成，十分复杂。但如能做到以下几点，对防治和减少设备故障的发生时有益的。这几点也是防患于未然的一些有效措施：

17.操作人员必须经培训合格后上岗

由于现代化设备结构复杂，自动化程度高，操作上相对较为简单，然而，误操作造成的设备损坏程度将变得严重，设备故障损失费将激增。所以，对操作人员的政治，技术素质和文化水平的要求也随之提出更高的的要求。为此，要有计划的开展职工的思想政治教育和技术培训，不断提高职工的素质。；要严格要求，未经培训合格的人不准上岗。

18.严格执行各项标准和岗位责任制

设备的四大标准，感悟责任制，岗位操作规程等一系列标准，规程，是工厂的法典，也可以看作是防范事故的基本措施，要严格执行，并在执行过程中不断修改完善。

19.做好日常点检，维护，紧固等工作

操作人员要严格按标准做好运转千，后及运转中的日常点检工作，发现设备异常或隐患要及时处理。以避免设备发生故障。

20.加强设备的定期点检工作

专业点检员要按计划认真进行设备点检，对设备实施倾向管理，开展设备精密点检和状态监测工作，准备测定设备劣化状况，把设备隐患

消除在故障发生之前。设备本身的缺陷，要通过改善，维修给予消除。

21.认真做好计划检修，提高检修质量

点检必须认真制定年修，定修及日修计划；对点检方提出的项目，维修芳必须认真执行，精心施工，一定要确保检修质量。

22.按消耗规律，准备必要的备品备件

专业点检员必须按备件管理办法做好计划，掌握动态，并要确保备品备件的质量，对难以维修的部位，要尽量做到成组更换。

23.按给油脂标准做好设备润滑工作，保证设备润滑良好

要经常检查油路，确保畅通。专业点检不但自己要按标准进行给油脂作业，而且要经常督促，检查操作人员承担的给油脂工作是否及时规范。

24.进行预想事故的反事故演习。

某些不常发生事故的重要设备，要定期做反事故演习，以提高工作人员处理事故的应变能力。

以上列举了防范故障的一些措施，实际上如前所述，设备故障是设备劣化的极端表现形式，因此要防止设备劣化，延缓设备劣化速度，实质上也是防止或减少设备故障的发生。所以，预防设备劣化的对策同样适用于设备故障的防范。

总言之，TPM全员设备管理，故障管理是其中重要的一环。同样，设备的故障也需要全员防范，这样才能防止或减少设备故障的发生，才能实现：安全，持续，顺行的总目标。

创造正规化班组建设的几点设想

对于加强施工一线生产班组建设这个话题，我想作为生产管理者谁也不会陌生，也都希望施工人员在班组长的带领下高效、优质、安全、顺利的完成上级布置的工作任务，也尽可能的采取各种手段挖

掘班组及班组成员的各种潜力，发挥他们的最大作用，但是由于种种不知名的原因，经常是事与愿违或是事倍功半。

加强班组建设是一个老话题，加强班组正规化建设也不是一个新话题，但我个人觉得如何在今天这个新形势下，以更加开拓、以时俱进的创新精神和更加负责任的态度来创造正规化班组建设，以制度化、正规化、标准化的形式来组建一个个施工班组，并持之以恒的加强、加大对班组建设的管理，而不是一阵风，说刮就刮，说停就停。长期以来我们水电建设施工企业的基础，也是最小，最不起眼，最容易被忽视的重要组成部分 施工班组 的正规化建设，远远没有跟得上我们企业日新月异、快速发展的前进步伐。班组建设虽说有一定的变化，但几十年的这点变化与社会的高速发展和企业的快速发展相比微不足道、相差甚远。 如每年招收的毕业学生有70%-80%分到基层，进入班组参加劳动，班组工作的经历使他们终身难忘。良种在黑土地里它会成活、破地、发芽，再受阳光雨水的浇灌，会茁壮成长结下累累硕果。反之，是什么结果可想而知，这 只是班组人才培养的其中一个方面。

我认为在创造正规化班组建设有几个着重点，只要紧紧抓住了创造正规化班组的中心，并极大的发挥出班组科学管理、民主管理的作用，就可以调动班组及全体成员的主动性、能动性、积极性和创造性，就可以发挥班组及成员的各种潜力和应该起到的作用，就可以以真正的主人翁精神和态度来对企业和个人负责。

一、建立一套科学的行之有效的班组规章制度

对于每个班组的休息室、作业室等班组的公共场所要挂上这些规章制度，由班组长组织班员定期的加以学习、贯彻、执行、落实。 1、建立班组例会交流制度

通过例会交流的形式讨论班组工作计划并制定班组的具体实施方案和步骤。通过例会确定工作重点和及时总结工作得失，使班组在生产过程中不断进步、发展，而企业的发展是通过从上到下全体成员工作水平提高和实现效益的不断增长来体现的。班组例会交流可以借鉴

先进的管理理念、管理知识、工作方法等；也可以见微知著防止不良现象的发生；班组例会交流可以使成员相互之间取长补短，提高认识，统一思想，明确工作方向，形成集体团结的有利氛围。 2、建立班组民主管理制度

（1）班组民主管理小组接受项目党政的领导，依照法律和民主管理制度开展活动；班组民主管理小组成员必须经班组全体员工选举产生；

（2）班组民主管理会要有三分之二成员参加方能召开，讨论决定的事项要有过半数成员同意方可生效，由职工集体讨论决定班组生活管理上的事项，并实行班组事务公开，一旦经民主管理会讨论决定的事项，班组任何人不得改变或不执行；

（3）班组召开民主管理会前要通知项目部领导及工会负责人，并安排职工代表参加；讨论决定班组有关职工生活福利事项，组织职工围绕安全生产、任务、计划、经营管理，提出合理的建议和意见；审议通过班组经济责任制、班组各项管理制度和职工奖金分配方案；

（4）民主评议班组长，民主公开选举职工代表、班组长及各项先进名额。 3、建立班组学习培训制度

（1）班组人员综合素质参差不齐，但人员比例很高，决定着工作的质量、任务指标的完成和企业的发展速度。

（2）学习和有针对性的培训是提高员工素质的有效途径，是推动企业发展的基础工作。在班组培训进行技术讲课时，讲课内容应紧密联系实际工作，将通报上各类事例结合本班组的实际情况进行分析讲解，做到举一反三；

（3）定期讲述一些与本班工作有关的理论知识、业务知识，并引导大家将其运用到实际工作中去，交流各自的学习经验，鼓励大家进行更高的学习深造，鼓励技术创新，“五小”活动，提高整个班组的文化层次和理论技术水平。

4、建立班组安全管理制度

班组是直接从事生产的基本单位，同时也是安全事故最可能发生的地方，企业要想抓好安全管理工作，必须从班组入手，班组安全管理的好坏，不但影响到班组的安全生产，而且影响到整个企业的安全状

况，

（1） 组织班组成员认真学习执行《安全生产法》、《劳动法》和其他有关安全生产的法律、法规以及本企业安全规章制度等，对生产范围的职工安全健康负责。经常教育和检查班组工

人正确使用机械设备、电气设备、工器具、原材料、安全装置、个人劳动防护用品等，注意机械设备等处于良好状态，并清除一切可能引起伤亡事故的因素。

（2）督促检查本班组工作地点安全生产、文明施工，并保持成品、半成品、材料及废料的合理放置，确保道路畅通。对班组工人进行安全操作方法指导，并检查其遵守安全技术操作规程的情况，班长与班组每个职工签定《安全生产责任书》。

（3）有权拒绝任何人违章指挥和强令冒险作业，并及时向上级报告。积极配合项目部安全管理机构和安全管理人员对班组的监督检查。负责对新进从业人员（包括实习、代培训、外来人员）进行岗位安全教育。 （4）搞好生产设备、安全装置、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工作，并能教会班组人员正确使用灭火器材。如发生安全事故，要立即向上级安全部门报告，并积极组织抢救，保护好现场，参与事故调查、分析原因，提出改进措施。 5、建立班组质量管理制度

（1）开展全面质量管理，确定班组的质量方针和目标，规定各个质量指标确保产品质量，执行工程局、分局质量体系文件、技术标准、规程规范，严格按设计图纸和技术工艺文件施工，确保工程质量和产品质量。

（2）组织本班组质量自检，做好自检记录和施工记录，开展质量教育活动，使施工人员掌握本岗位技术要求和工艺要点后方能上岗操作。

（3）接受项目部工程技术人员和质量检查人员对施工过程的质量监督检查，出现质量问题据实上报，并执行纠正措施。

（4）建立班组的材料、工器具、设备、技术资料和质量记录的管理制度，督促本班组人员履行质量职责，制止本班组人员的违章操作，提出质量奖惩意见。

（5）组织班组成员积极参加各类质量活动，提高质量意识和操作技能，对个人工作质量负责，并正确使用和维护施工生产设备和工器具，保持其完好率。 6、建立班组个人及流动人员档案制度

（1）应首先对班组人员的文化程度、工作年限、专业水平的高低予以掌握和了解，针对岗位特点与人员素质不同安排其岗位学习，做到有的放矢；在存有共性的问题上应紧紧抓住，吸引大家参与进来深入探讨，力求人人都能弄懂、弄通。激发大家学习的积极性和创造性，不断提高班组人员的整体综合素质，力争达到“一人多岗”的工作能力，以适应不同工作性质的需要。

（2）班组内通过考核和民主评议的形式，考察记录班组成员日常的业务情况、文化水平、工作数量、质量和先进事迹、突出贡献，为评优和选拔骨干创造条件。

（3）特别是针对当前各项目上流动员工相当频繁的情况，使项目部在使用该人没有底，不知是否能够胜任，存在许多顾虑。制定流动人员档案制度将有利于改变这种局面。 7、建立班组考核制度

实践证明考核机制是非常有效的，是切实可行的管理手段，班组考核制度的建立将有效的促进班组人员荣誉感、责任感的加强，有效地促进班组凝聚力的加强，有效地促进班组竞争意识和竞争本领的提高。 二、正确选拔和要求班组长的管理领导能力

1、班组长作为“兵头将尾”但确起着非常大的作用，班组长与本班成员天天时时在一起工作、生活，对自己的一言一行都有较高要求。班组长要扩大视野，树立全局一盘棋意识，要具有整个生产任务的大局观念，努力提高个人管理班组和指挥生产的能力。

2、“做官先做人，万事民为先”，班组长要正确认识自己的职权、责任、行为规范，要具有一定的政治觉悟素质和表率作用，班组长的水平、理论水平、工作态度、思想作风、工作作风和职业道德都对职工有着潜移默化的影响，他的表率作用，不但是个人人格魅力的充分体形，而且对职工有着强烈的感染力和无声的号召力。

3、选拔各方面表现突出和优秀的成员担任班长行使职责，并经班组开民主会来讨论通过，这样会激发本

班组成员的积极性、主动性，形成班组人才培养机制，防止那种“说你行你就行，说你不行就不行”的用人观点和靠大家关系好就叫你但任班组长的用人标准。

4、俗话说的好“士为知已者死”，要发动班组全体成员认真工作，首先班组长在班组内部要做好：（1）是积极创造班组良好的内部环境；（2）是积极创造班组的外部形象；（3）是注意个人领导工作的方式方法；（4）是正确处理好精神与物质的辩证关系；（5）是正确处理好重点生产工作和一般性工作的关系；（6）是要正确处理好突击性工作与经常性工作的关系；(7) 是正确处理好对上负责和对下负责的关系；（8）是正确处理好自我约束和接受监督的关系。

三、加强班组正规化建设基础工作的重要性

1、首先要针对施工班组的任务、作用、特点等制定一个针对性和操作性强的班组教育材料，起到规范操作的作用。教育材料是提高职工觉悟意识，优化职工职业技能、夯实职工质量安全基础的钥匙。

2、积极有效的落实班组各项规章制度，要求班组成员共同遵守，按操作规程施工，严格规范班组成员的工作行为；制度是规范职工行为的准则，要求职工遵守的各种纪律，引导职 工工作的标准。

3、班组自己要建立施工记录和工作台账，建立事故及隐患台账、质量缺陷台账、经济奖罚台账、教育台账、活动台账、任务完成情况台账等等。台账是班组职工工作完成的记载，是班组活动的集合，是班组长对班组管理水平的体现。 四、推行班组目标管理责任制

1、制订班组工作目标要切合实际，要在项目部总的施工技术措施和月、周计划目标的指导下，形成个人向班组、班组向工程技术部、工程技术部向项目部负责的层次管理；具体目标做到量值数据化，用定量为主的数据指标代替定性为主的形式内容，使班组工作目标反馈出的各种数据真实、完整、清晰、准确。 2、工作目标确定分解后，要积极实施落实，要加强相互间的责任感，想办法激发班组全体成员潜在的主动性、积极性、创造性，努力实现班组管理方法的科学化、内容的规范化、基础工作制度化、操作规程正规化。

3、前面讲到的考核制度中，一是要在考核中从严从实；二是要认真负责的把关；三是对班组经济技术指标、质量安全和工期进度等管理指标，应严格按照定量要求进行考核，做到不降标准不漏项目；四是对文明建设方面的定性指标，则要特别注意考核技能知识、进取精神、劳动态度、团结协作等。五是要持之以恒，坚持将班组考核进行下去。

推行班组目标管理是班组正规化建设中的重要组成部分，只有把班组各项目标制定好、落实好、真正干好，每个班组都实现了各自的任务、创造了效益，企业的基础才能夯实，班组也能在生产中显示出细胞的强大生命力。

五、开展班组施工作业标准化制度

1、班组施工作业标准化是在对班组作业操作系统调查分析的基础上，将现行作业方法每一道操作程序和每一个动作分解开，对作业过程进行改善，从而形成一种优化施工程序，来达到安全、准确、高效、优质、省力的施工效果。施工作业标准化在施工单个项目上严格规定操作程序、动作要领，把人在施工中随意的行为在标准的动作和程序中，防止随便干等检查出问题后再返工的现象。保证施工人员上标准岗、干标准活、交标准班，使施工质量得到绝对保证，切实做到“安全第一、质量为首，用心体会安全、用手检验质量”的要求。

2、班组施工作业标准化主要是把现场班组生产管理的标准化作为前提，人员穿戴统一的

安全帽、工作服代表企业形象，施工工地上大小一样、尺寸一样、颜色一样、标语一样而且摆放整齐的工具房、配电盘也能代表企业形象。施工现场的材料、废品摆放整齐、道路通畅、

照明充足、场地文明卫生，安全、消防、防护用品齐全等标准化措施，这些都是班组完成生产任务的有力保障。

3、施工作业标准化其目的是在班组推行一套科学的、严密的、完整的、行之有效的生产管理程序，优化施工班组现场管理的各要素，规范职工的作业行为，从而促进班组的工作效率、整体素质和业务水平的全面提高。

六、推动班组文化向高层次发展

我们常常讲到企业文化、安装文化、项目文化，但企业的“细胞文化”班组文化是不是也要大力加强才行呀，“表面风光，内心彷徨，容颜未老，心已沧桑，成就难有，郁闷经常，比骡子累，比蚂蚁忙，若问收入，羞于口张。”这也是一线施工人员的真实写照。在当前国家综合实力不断加强，社会经济发展多元化，市场经济日趋成熟和日益明显的经济全球化的大背景下，对企业运行链条中的重要组成部分班组，也应随着社会的发展大力推动班组文化建设向高层次发展。要以党提出的“科学发展、共建和谐”为指导思想，全面创造和发展班组文化建设，从而树立科学的班组文化氛围，在班组这个集体内产生一种“尊重人、关心人、培养人”的良好环境，产生一种“精神振奋、开拓进取、朝气蓬勃”的良好风气，产生一种“互助互爱、热情工作、积极向上”的生动局面。只有全心全意的依靠职工群众，关心职工生活，创建和谐班组，大力推动班组文化建设，使班组具有极强的凝聚力量，可把班组内各个方面、各个层次、各个能力不一的成员团结在班组高效优质、完成各项任务的这个大旗帜下，使每个成员的思想感情和命运都与班组这个集体的命运紧密联系起来，激发个人产生深刻的认同感，使每个成员都能与班组、与项目部、与企业同甘苦、共命运。

加强企业基层班组建设，创造正规化班组，要严格按照“三个代表”重要思想和党提出的“科学发展、共建和谐”、“ 以人为本”的要求为指导思想，与时俱进，不断开拓，不断创新，扎实工作。创新班组建设会给企业带来生机，带来活力，孕育着更好的发展，催生出企业的内聚力，进而开创企业基层班组建设工作的新局面。

11. 成绩优秀给予奖励。

12. 维护员应及时高效完成本职工作及组长安排的临时突发任务。在不影响完成本职工作的前提下鼓励协助其他部门从事无技术性工作(如断线开通，断错恢复，验收，看线等)。

13. 维护员应积极配合组长对故障平台的监督。积极做到处理完故障立即反馈，避免出现一次反馈多单情况。由组长每日对维护员处理的时效性及复杂度进行日评定，每月对优秀者给予奖励。 14. 维护员在故障处理中遇到重大故障一人无法处理时，或放大器类、野外分支类、大分配类故障手中相应器材用尽情况下，应及时上报接受组

长发出等待或交由他人处理指令。剩余故障时效性顺延不影响日评定。

15. 维护员应发挥协作精神，当接到组长增援他人时，应及时完成正在处理的故障并反馈后立刻到场，并向组长汇报到场时间，以便于组长对其进行日评定。每月对表现优秀者给予奖励。

16. 维护车辆当日使用人或次日使用者交接车时应及时清点补充维护物资，保持车上有2套维护器材。负责仓管组长对此项工作进行日评定，每月对表现优秀者给予奖励。

17. 维护人员应积极对片区内故障隐患进行排查，发现立即上报组长并督促施工队整改。由组长对发现数量和整改效率作出日评定，每月对表现优秀者给予奖励。对查出因懈怠导致应被发现而没发现引起的事故责任维护人员做出严厉处罚。 18. 维护员应本着高度责任感对用户提供有限服务。鼓励维护员在不引起纠纷的情况下，对用户入户部分的用户私人线路提供免费服务，所用器材（分支分配类，接头类，线缆类）由本单位无偿提供，并由用户填写用户私人线路免费服务满意表，交由组长进行日评定。每月对表现优秀者给予奖励。

19. 晚班值守维护员应尽心尽责，对报修的小故障

及时发短信通知次日责任维护员，以便提高次日工作效率。当面对突发大面积故障及110转来的断杆、井盖丢失重大故障应及时上报组长，并立刻刚到现场查明原因马上修复，对一人无法处理的情况需再次上报组长，由组长决定如何处理，不得擅自放弃撤离。每月对表现优秀者给予奖励。 20. 组长应本着公开，公正，公平原则处理组内事务，对维护员进行日评定、月考核，对成绩优秀者给予精神及物资上的奖励。维护员拥有监督和申辩的权利，对评定有异议时可以选择当面申辩或向部门主任提出书面异议。

（上面的奖励与惩罚具体由主任制定）