校内纠纷调解处置制度

1、调解原则

（1）依据法律、法规、规章、和社会公德进行调解。

（2）在双方当事人自愿、平等的基础上进行调解。 （3）遵守当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向其他组织、机关投诉或者向人民起诉。

2、纠纷受理条件

（1）申请调解的纠纷属于校内调解的范围。即教师与教师、教师与家长、教师与校领导、家长与家长的纠纷。

（2）有明确的调解申请人和被申请人。 （3）有明确的请求事项和事实根据。 3、纠纷受理程序

（1）当事人可书面或者口头向本委员会成员提请纠纷调解申请。

（2）本委员会应在3天内告知申请人是否受理纠纷调解。如决定受理，应在决定受理前征得对方当事人的同意并当面调解。

（3）对不予受理的纠纷，本委员会应负责做好解释工作。

4、纠纷调解步骤

（1）向双方当事人说明调解纠纷的性质、原则和效力，告知在调解活动中享有的权利和承担的义务。

（2）由双方当事人就纠纷事实和责任的认定交换意见。 （3）运用有关法律、法规和规定，对双方当事人进行说服、教育和疏导，促使双方在分清责任、协商一致的

基础上，自愿达成调解协议，或者在调解委员提出的调解意见基础上，经协商同意达成调解协议。

（4）调解达成协议的，除无给付标的纠纷和纠纷标的在1000元以下即时结清的纠纷外，应当制作调解协议书。