法律分析：查询方式有三种：
一是拨打电话查询：0731-82290001
二是到长沙出入境大厅现场查询；
三是网上查询：进入“湖南人口与出入境管理局电子服务平台”，点击“进入电子服务平台入口”。
法律依据：《中华人民共和国普通护照和出入境通行证签发管理办法》
第五条 机关出入境管理机构收到申请材料后，应当询问申请人。对申请材料齐全且符合法定形式的，应当当场受理；对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当1次告知申请人需要补正的全部内容。
第六条 机关出入境管理机构受理普通护照的申请后，应当将申请材料报送具有审批签发权的机关出入境管理机构进行审批。对符合签发规定的，以出入境管理机构的名义签发普通护照；对不符合规定不予签发的，应当向申请人书面说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。
