法律分析：当个人或单位在理赔过程中对结果不满意时，他们可以选择提起诉讼来寻求更公正的解决方案。相应地，针对不同的理赔争议，他们有不同的诉讼途径。
一般来说，个人可以提起民事诉讼，在寻求给予赔偿、保护权益等帮助。单位则可以选择行政诉讼，提出申诉，要求纠正行政机关的错误、违法行为并给予相应的赔偿。
此外，个人和单位也可以在进行理赔时协商解决争议，或选择仲裁进行调解。
法律依据：
1. 《中华人民共和国民事诉讼法》
- 第一百零五条 民事诉讼的诉讼参与人是公民、法人或者其他组织。
- 第一百五十九条 当事人有下列民事纠纷之一的，可以向人民提起民事诉讼：
（一）财产权益纠纷；
（二）合同纠纷；
（三）侵权责任纠纷；
（四）婚姻家庭、继承等家事纠纷；
（五）其他需要诉讼解决的民事纠纷。
2. 《中华人民共和国行政诉讼法》
- 第四条 行政诉讼是公民、法人和其他组织依照法律规定，向国家机关行政行为的合法性和适法性提出异议，请求司法机关依法作出裁决、裁定的诉讼活动。
- 第二十四条 当事人有下列行政争议之一的，可以依法向人民提起行政诉讼：
（一）对行政机关作出的具体行政行为不服的；
（二）认为行政机关的规章、决定违法或者侵犯自己的合法权益的；
（三）认为行政机关的其他行为侵犯自己的合法权益的；
3. 《中华人民共和国仲裁法》
- 第三条 当事人约定仲裁解决合同、财产权益等民事纠纷的，依照本法的规定处理；法律规定可以仲裁的其他纠纷，也可以提交仲裁解决。
- 第五十四条 仲裁裁决是发生法律效力的裁决文书，当事人应当自仲裁裁决作出之日起一个月内履行；当事人不履行仲裁裁决的，对方当事人可以向人民申请强制执行。
