法律分析：物业公司是否承担责任，关键看其是否违反了法律规定或合同约定的义务。
法律依据：《最高人民关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 第三条 物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民应予支持。
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