法律分析：
如果军人军属遇到困难的，的保卫部门可以负责处理知军民纠纷、家属维权等事项。让连队打报告，将情况递送到保卫部门，他们会协助处理的，一般的话是以的名义向驻地的武装部、民政局发函版，请求他们协助解决。
法律依据：
《军人抚恤优待条例》 第三条 军人的抚恤优待，实行国家和社会相结合的方针，保障军人的抚恤优待与国民经济和社会发展相适应，保障抚恤优待对象的生活不低于当地的平均生活水平。
全社会应当关怀、尊重抚恤优待对象，开展各种形式的拥军优属活动。
国家鼓励社会组织和个人对军人抚恤优待事业提供捐助。
第四条：国家和社会应当重视和加强军人抚恤优待工作。
军人抚恤优待所需经费由和地方各级分级负担。和地方财政安排的军人抚恤优待经费，专款专用，并接受财政、审计部门的监督。
第五条：民政部门主管全国的军人抚恤优待工作；县级以上地方民政部门主管本行政区域内的军人抚恤优待工作。
国家机关、社会团体、企业事业单位应当依法履行各自的军人抚恤优待责任和义务。
第六条：各级对在军人抚恤优待工作中作出显著成绩的单位和个人，给予表彰和奖励。
