机关接处警工作：坚持全心全意为人民服务的宗旨，依法打击违法犯罪活动，维护社会治安，提供安全服务。
在受理报警、求助、投诉时应当做到：
1、警容严整，行为规范，态度热情；
2、接听电话时主动说；
3、向当事人问明案（事）件的主要情况及当事人的基本情况；
4、按照统一的表格认真登记、存储，做好接报、指挥、处警工作记录，并立卷备查。
110报警服务台受理报警的范围：
1、刑事案件；
2、治安案（事）件；
3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的件；
4、自然灾害、治安灾害事故；
5、其他需要机关处置的与违法犯罪有关的报警。
110报警服务台受理求助的范围：
1、发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要机关紧急救助的；
2、老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要机关在一定范围内帮助查找的；
3、公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；
4、涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要机关先期紧急处置的；
5、需要机关处理的其他紧急求助事项。
综上所述，接处警是指警方在接到报警后，派出来处理警务的情形。
【法律依据】：
《中华人民共和国人民法》第三十二条
人民必须执行上级的决定和命令。
人民认为决定和命令有错误的，可以按照规定提出意见，但不得中止或者改变决定和命令的执行；提出的意见不被采纳时，必须服从决定和命令；执行决定和命令的后果由作出决定和命令的上级负责。
第三十三条
人民对超越法律、法规规定的人民职责范围的指令，有权拒绝执行，并同时向上级机关报告。
