保安组长职能责任及标准工作流程考核
职能责任:
上对公司店助负责,下对卖场内的商品安全,保安员的监管,防盗设备的监督,负责卖场灯光,工作人员安全特别是收银台安全,顾客安全实行管理、实施、监护。
工作流程:
1. 8.00--9.00以饱满的热情参加晨训,共同检讨昨日不足,卖场灯光的开关并表明今后的工作标准。 (1分)
2. 9.00—12.50第一时间进入卖场,第一时间入口门上岗;检查规范员工进场(是否穿上工服上岗、衣容是否整洁、是否携带其他东西进场),监督员工考勤。将手推车分配到每层入口处、购物篮搬运分配到各层的货架头,购物蓝及手推车的分配比例应按入口处多、离收款台越远越多的原则,但要注意靠近收款台的货架头不能不放购物篮,酒饮区不能没有手推车。勤于地下室、一层的巡场工作,不利用职务之便闲聊。发现卖场有超过尺寸的包或雷同商品、宠物带入卖场,应礼貌提醒顾客按超市规定处理。并通知店长。重点巡查价值高、形状小的商品区(名酒区、火腿区、针织区、日化区)和视线盲区、人流密集区。发现行迹可疑的人要秘密跟踪,抓住确切证据后,带到办公室处理,或通过广播立即通知全体保安及其他岗位人员,进入高度警戒状态。傍晚时要打开上通道顶灯。时刻清洁上通道卫生,根据自身时间段的工作任务完成情况,自觉填制相应得分并由店助确认其应得分值并签字。(2分)
3. 12.50—13.10做好交及注意事项的传达工作。按序检查下班。(1分)
4. 13.10—16.00按照巡场保安员标准流程做好本职工作。根据自身时间段的工作任务完成情况自觉填制相应得分并由店助确认其应得分值并签字。 (3分)
5. 16.00—19.00按照巡场保安员标准流程做好本职工作。根据自身时间段的工作任务完成情况自觉填制相应得分并由店长确认其应得分值并签字。 (3分)
6. 19.00—20.30清洁卫生区手推车、购物篮。所有门、卷闸、护窗的防护检查并确认安全。所有货架、堆头、库房、杂物区、费纸箱区、过道走廊、易燃品的检查并确认安全。所有用电设备包括电脑特别是冷藏冷冻、熟食面包加工房的电线管、闸刀检查并确认断电或安全。所有水管、水龙头的检查并确认安全。消防用具的检查并确认可正常使用。拒绝换下工服的员工二次进入卖场。关掉俩层电源(每层各保留一个值班灯),最后离岗,并准备夜间轮流值班留守。(3分)
考核待遇:
实行工作流程积分考核,每一时间段的工作完成不彻底或不准确按完成比例填分,每一时间段无店助签字不得分,闲聊按总则处罚。月底由店助按考核表计算工资。每280分工资600元。及时完成店助指派的各项任务,未完成每次扣1分。