信息管理
第一节 信息管理的内容
本工程信息管理是一个庞大的信息体系，它应该集成工程建设中所有的信息，包括业主、承包商以及监理部门等参建单位；包括项目组织、计划、财务、资源、控制等体系；包括建设工程设计、施工、竣工验收等各阶段；所有这些信息的发生，都不是而是彼此联系的，一个信息经常要涉及数个部门，横跨多个进展阶段，也正因为如此，工程管理信息系统就需要对每个信息的发生和经过有较为明确的定义和梳理，就需要整合信息流量，从而化零为整地处理信息。
由于建设工程的复杂性和多变性，给信息定义和归类带来了很大的困难，特别有些信息还需要在业主、承包商和监理方中周转，这就不容易通过很简单的方式把所有的信息反映到一个平台中去。也不容易找到一个统一的标准去衡量各个信息的效用。中国工程项目管理的现实反映出了这样共同的问题：怎样才能将业主、设计、监理、施工单位的各种信息统一起来，形成对工程质量、成本、进度、施工合同及物资设备采购的适时监控。这成了一个迫在眉睫的问题。而其中最根本也是最基础的就是首先要对工程项目管理中所发生的各种信息有一个分类清楚的确认，进行统一的编码。
按照市建设委员会、市档案局文件和市城建档案馆的要求，本工程竣工时将向建设单位报送以下归档监理资料：
A类表 工程监理单位用表 规范表格 规范表格 规范表格 1 A1 总监理工程师任命书 2 A2 工程开工令 3 A3 监理通知单 4 A4 监理报告 5 A5 工程暂停令 6 A6 旁站记录 7 A7 工程复工令 8 A8 工程款支付证书 9 A9 例会纪要 10 A10 监理月报 11 A11 工程质量评估报告 B类表 施工单位报审、报验用表 规范表格 规范表格 规范表格 规范表格 规范表格 补充表格 补充表格 补充表格 规范表格 规范表格 规范表格 规范表格 规范表格 规范表格 规范表格 规范表格 规范表格 规范表格 规范表格 规范表格 规范表格 12 B1 施工组织设计/（专项）施工方案报审表 13 B2 工程开工报审表 14 B3 工程复工报审表 15 B4 分包单位资格报审表 16 B5 施工控制测量成果报验表 17 B6 工程材料、构配件、设备报审表 18 B7 报审、报验表 19 B8 分部工程报验表 20 B9 监理通知回复单 21 B10 单位工程竣工验收报审表 22 B11 工程款支付报审表 23 B12 施工进度计划报审表 24 B13 费用索赔报审表 25 B14 工程临时/最终延期报审表 26 B15 施工现场质量管理检查记录 27 B16 施工现场安全生产管理检查记录 28 B17 混凝土浇筑申报表 29 B18 施工单位通用申报表 C类表 通用表 规范表格 补充表格 补充表格 补充表格 补充表格 规范表格 规范表格 规范表格 补充表格 补充表格 30 C1 工作联系单 31 C2 工作变更单 35 C3 索赔意向通知书 D类表 工程监理单位工作记录 33 D1 监理日志 D2 检验批监理工程师检查记录表（通34 用） 第二节 信息管理的方法与措施
信息管理是监理工作的重要内容。正确可靠的信息可作为决策的依据，妥善处理施工中出现的问题，指导施工正常进行。监理的信息涉及面较广，技术要求较高，在施工过程中不断动态产生许多新的信息。针对本工程特点，根据以往工作经验，提出以下信息管理的方法和措施：
（一）根据本工程特点，建立工程信息管理制度。
（二）要求本工程项目监理部设置专职的信息管理员(受过培训的专职资料管理员)，由项目总监总负责，做到信息管理任务明确，职责
清晰，责任到人。
（三）信息管理工作必须了解信息源，对信息进行分类，正确运用信息管理手段，掌握信息流程的不同环节，建立本工程项目的信息编码体系，建立信息的管理系统；根据信息的来源渠道、专业内容、时段划分等进行加工整理，分类存档，解决处理。做到及时、准确、真实、完整。
（四）信息管理工作必须建立行之有效的信息流通方式，必须建立好各单位之间、各工程建设阶段的关系，信息处理的上下级关系、横向关系、内外部关系，良好的沟通机制和联络方法。 （五）强化项目监理部内部信息沟通工作：
（六）对于重要、紧急信息，各专业监理工程师随时向总监理工程师汇报，以便决策迅速；总监理工程师也要向项目监理部及时传达、安排落实，建立监理部内部会议纪要传阅制度；
（七）坚持每天的监理部全体人员碰头会制度，以便沟通全天信息，安排次日工作重点；重视与监理项目有关的信息搜集、整理与交流工作，并使之为本项目服务。包括有关法律法规，技术规范，新技术、新方法、新材料，材料价格信息，业主的需求等信息。
（八）对信息的处理要做好前馈控制和反馈控制，要有具体的控制方法，包括来源渠道明确、有可追溯性，过程处理责任到人，有文字记录，对处理结果有回馈意见。监理信息的检索和传递。对所有信息资料都要做到文件档案和计算机存储双重建档，并做好编目分类工作，使文件、资料妥善保存，方便查找。借助现代信息载体，采用各种形式(包括电话、电邮、网络、磁盘等)建立畅通、有效的信息流通方式。 （九）结合本工程特点，运用计算机及相应的软件全面辅助项目的投资控制、进度控制、质量控制和合同管理(如：建设工程监理软件、
Project、广联达、TRS全文检索信息中心等专业及通用软件)通过微机和互联网，使用文字图像处理软件、对信息资料收集整理并进行分析传递。将与工程项目有关的各类信息集中存储于计算机之中，进行高效、准确的加工处理。为监理工程师进行工程建设的进度控制、质量控制、投资控制及合同管理等提供可靠的信息支持。
（十）建立、健全数据库系统和工程建设监理信息系统，实现现场参建各方的互联、互通。为实现工程建设监理信息的全面管理、系统管理、规范管理和科学管理提供保证。通过选择、分析、比较、归纳，使信息能做到及时、准确、适用、经济地发挥作用。
（十一）应用计算机管理信息系统，其智能化检索、排序、自动记忆、自动纠错的功能，使监理资料分类有序、真实齐全。全面协助监理工程师以及业主、施工方工作，减少手工作业，提高工作效率。自动生成报表文件、台帐，及时将业主的要求传达给工程有关方面，以及向业主报告工程情况。
（十二）从信息管理的角度，过程控制的信息处理是一个重点。信息量较大，信息的时间跨度较长，且存在一一对应、一对多、多对一的关系。例如，监理工程师在进行分项工程质量认可时，要审核相同部位的质量保证资料：材料/构配件/设备报验，隐、预检，施工试验等资料。手工翻阅档案盒，效率低，易出错。通过工程监理软件的应用，在进行分项工程验收时，与当前分项工程有关的资料能同时显示在该窗体，协助监理工程师自动处理资料审核。
（十三）督促施工单位及时整理工程技术资料，为工程竣工验收做好准备。
