《现代企业管理》课程标准
一、课程性质与任务
《现代企业管理》是电子商务专业的专业选修课。通过本课程教
学，使学生初步了解企业管理的知识体系，为日后进一步学习企业管理知识奠定基础；有选择地学习和掌握企业管理的基本方法和主要技巧， 帮助学生形成适应未来企业营销岗位需要的管理能力；全面熟悉店长管理的主要内容，掌握店长管理的主要方法，帮助学生形成职业发展能力。
二、课程教学目标
（一）知识目标
1、初步了解企业管理的知识体系，包括企业管理知识体系的结构和现代企业管理知识的形成过程；
2、熟悉企业管理基础工作的主要内容； 3、熟悉科学合理的企业组织结构的标准；
4、熟悉企业供应、生产、销售三大环节管理的主要内容； 5、掌握企业计划、决策、激励、控制的基本方法；
6、熟悉店面管理的主要内容，掌握生产经营现场的主要管理方法。 （二）能力目标
（1） 在初步了解企业管理知识体系的基础上，有进一步学习企业管理知识的能力；
（2） 能初步分析与判断企业管理基础工作、组织结构、生产经营过程状况的能力；
（3） 能够发现、分析店面日常管理中存在的问题，并提出相应的解决方案。
（三）职业情感与素养目标
1、明确任何社会一个人都必然处于某一管理系统之中，无论是管理者，还是被管理者，都必须接受管理规范的约束；
2、每一个人的职业提升和发展都要以具备一定的管理知识为基
3.培养学生良好的职业道德和职业情感;
4.培养学生的创新精神，提高适应职业变化的能力; 5.培养学生与他人交往、合作、共处的社会生存能力。
三、参考学时
36学时。
四、课程设计
1、设计思想
本课程包括两个大的学习单元，即企业管理基础知识和基层商店管理知识，其中企业管理基础知识又分为三个小的学习单元，即管理基础、过程管理和管理应用。
第一单元（企业管理基础知识）主要任务：介绍企业管理知识
- 1 -
的结构，让学生对企业管理知识的全貌有初步的了解；通过三个小的学习单元，即管理基础、过程管理和管理应用，帮助学生了解企业管理的具体内容；针对管理基础工作、组织结构、现场管理三个重点内容，应用案例教学，帮助学生形成初步的分析、判断、解决问题的能力。
第二单元（基层商店管理知识）主要任务：以如何做一个合格的店长为线索，通过介绍店长工作职责、素质要求、职业形象，以及商店管理的主要内容，让学生对店长这一职业岗位有较为清晰的认知，对职业岗位的主要工作内容及其基本要求有较为完整的了解。
2、课时分配
课程单序号 元 管理学基础：包括管理概述、 管理基础工作、管理者三个内 参考学学习任务及教学要求 时 企业管容。通过教学使学生对管理学 1 理基础的发展过程、管理的要素有一 6 定的了解，帮助学生较全面地 把握管理学的知识结构。 知识 - 2 -
过程管理：包括计划与决策、组织与环境、领导与激励、控制四个内容。通过教学使学生对管理过程有清晰的了解，对管理的计划、组织、领导、控制四个6 环节（亦即四项职能） 的主要内容有较充分的认识；通过案例教学帮助学生形成初步的分析、判断、解决问题的能力。 管理应用：包括供应链管理、 生产管理、营销管理、质量管 理四个内容。根据营销专业职 业发展需要重点学习供应链管 6 理，通过教学帮助学生了解供 应链理论的形成与发展过程， 帮助理解营销工作与供应链的 关系，树立现代供应链意识。 包括店长职业岗位认知、职业形象训基层商练、商店管理基本内 容。通过学习帮2 店管理助学生了解店长职业岗位的主要职责、知识 店长素质要求、店长如何保持职业形象，了解基层商店管理的主要内容。
- 3 -
8
3、课程单元描述
课程单元1 课程课时单元名称 学习学生初步把握企业管理的知识体系 目标 （1） 管理学基础：包括管理概述、管理基础工作、管理者三个内容。通过教学使学生对管理学的发展过 （2） 过程管理：包括计划与决策、组织与环境、领导与激励、控制四个内容。通过教学使学生对管理过程有清晰的了解，对学习管理的计划、组织、领导、控制四个环节（亦即四项职能）的内容 主要内容有较充分的认 企业管理基础知识 数 16 （3） 管理应用：包括供应链管理、生产管理、营销管理、质量管理四个内容。根据营销专业职业发展需要重点学习供应链管理，通过教学帮助学生了解供应链理论的形成与发展过程，帮助理解营销工作与供应链的关系，树立现代供应链意识。 教学教学方法： 方法（1） 讲授。企业管理基础知识主要采用讲授方式，全面系统、和建有重点地介绍企业管理知识体系； - 4 -
议 （2） 案例分析。重点内容安排案例分析，通过案例分析培养学生应用知识的能力； （3） 企业诊断。以企业现场为对象，每个单元各安排一次企业诊断教学，主要培养学生发现问题、分析问题和解决实际问题的能力。 建议： （1） 开课前了解已经开出的课程，并以课堂提问或简短问卷方式，了解学生已经具备的学习基础； （2） 熟悉其他相关课程的课程标准，并与相关教师衔 接教学内容，避免教学内容重复； 教学条件要求 学生已有基础 多媒体教室 电子商务实务 教师（1） 系统地掌握管理学知识； 所需 （2） 对工商企业的生产经营运作业务有一定的了解， 特别执教是对企业基层管理的过程有了解，最好有一年左右的基层管理能力体验。 - 5 -
要求
课程单元2
课程单基层商店管理知识 元名称 包括店长职业岗位认知、职业形象训练、商店管理基本内容。学习目通过学习帮助学生了解店长职业岗位的主要职责、店长素质标 要求、店长如何保持职业形象，了解基层商店管理的主要内容。 （1） 店长职业岗位认知； 学习内（2） 职业形象训练； 容 （3） 商店管理基本内容。 课时数 12 教学方法： （1） 讲授。基层商店管理知识主要采用讲授方式，全面系教学方统、有重点地介绍企业管理知识体系； 法和建（2） 案例分析。重点内容安排案例分析，通过案例分析培议 养学生应用知识的能力； （3） 企业诊断。以企业现场为对象，每个单元各安排一次 - 6 -
企业诊断教学，主要培养学生发现问题、分析问题和解决实际问题的能力。 建议： （1） 开课前了解已经开出的课程，并以课堂提问或简短问卷方式，了解学生已经具备的学习基础； （2） 熟悉其他相关课程的课程标准，并与相关教师衔接教学内容，避免教学内容重复； （3） 根据上述两项确定具体教学内容，明确教学重点和难点。 教学条多媒体教室 件要求 学生已电子商务实务 有基础
五、课程考核
1、期末考核及方式说明
考核分为课堂考核与实践调研考核两部分。课堂考核在校内完成 （考试题目：谈谈课程学习中印象最深刻的三个内容），实践调研考核作为暑期社会实践内容，在暑期完成（考试题目：就能力训练项目提交两份诊断报告）。 2、课程成绩形成（比例分配）
- 7 -
课堂考核与实践调研按6：4比例确定总成绩。
六、教材及其它教学资源
（1） 《管理学基础与应用》 万成海 农业出版社
（2） 《现代企业管理学》 徐盛华、陈子慧 清华大学出版社 （3） 《班组长岗位职业技能培训教程》 滕宝红 广东经济出版
社
- 8 -
