新73班一次验收考试开卷一、单选题。(10*3=30分) 姓名/工号:
1、(广州)共享版智慧沃家主号码赠送来电显示,4G在赠送国内共享语音包未生效前按【 B 】元/分钟计费。
A、0.25元/分钟 B、0.2元/分钟 C、0.15元/分钟 D、0.1元/分钟
2、从【 A 】起,全省自有渠道需停止红米note2(标配版)的销售。
A、2016年1月3日 B、2016年2月3日 C、2016年1月4日 D、2016年3月3日
3、以下哪些地市共享组合套餐转共享组合套餐(变更资费包)功能未下线。【 A 】
A、广州 B、清远 C、珠海 D、韶关
4、4G共享组合套餐新用户套餐立即生效,老用户开通或加入4G共享组合套餐【 C 】
A、24小时内生效 B、2小时内生效 C、次月生效 D、立即生效
5、(广州)全国套餐要求办理新副卡,以下哪个套餐可以办理。【 D 】
A、全国套餐 B、4G全国组合套餐 C、本地套餐 D、办理新卡
6、以下地市4G本地上网卡不能挂失,如丢失可指引客户补卡 【 B 】
A、揭阳 B、佛山 C、广州 D、清远
7五星用户每年可以免费补卡多少次?【 D 】
A、1次 B、3次 C、6次 D、12次
8、深圳组合版智慧沃家,20 Mbps宽带特价资费多少钱【 B 】
A、90元每月 B、未开放 C、70元每月 D、105元每月
9、我2014年10月2日办理两年期存费送机合约计划,请问要机卡比较多久?【 C 】
A、12个月 B、6个月 C、24个月 D、无需匹配
10、以下哪些地市执行停机保号【 B 】
A、深圳 B、中山 C、肇庆 D、湛江
二、多选题。(10*4=40分)
1、流量加油包定购方式有【 ABCD 】
A、短厅 B、手厅 C、网厅 D营业厅
2、开通CA(载波聚合)的城市有【 AD 】
A、深圳 B 、广州 C、珠海 D、中山
3、以下哪些地市副卡首月开通信用额度为0,次月生效起,主副卡的信用等级、信用额度统一为主卡的信用等级及信用额度。【 AD 】
A、广州 B、珠海 C、清远 D、惠州
4、4G以下哪个时间不可以办理过户:【 AC 】
A、月末最后一天晚上20:00后 B、月末最后一天晚上18:00
C、月初 2号早上6:00前 D、月初 2号早上8:00 前
5、以下哪些用户享有营业厅优先办理服务 【 ABD 】
A、五星客户 B、贵宾客户 C、忠诚客户 D、四星客户
6、深圳无合约计划老用户可以在哪里办理存费送费合约计划【 ABD 】
A、老用户特惠区 B、手机营业厅 C、网上营业厅 D、自有营业厅
7、以下哪些地市开放预存60元送240元活动【 ACD 】
A、广州 B、东莞 C、清远 D、揭阳
8、以下哪些地市4G本地50元套餐可终止协议同时取消活动款项即可办理可转其他4G套餐。【 AB 】
A、广州 B、清远 C、佛山 D、揭阳
9、我们联通4G+双载波聚合的峰值速率下行已经超过【 】,上行已超过【 AD 】
A、300Mbps B、200Mbps C、100 Mbps D、75 Mbps。
10、(佛山)以下哪些用户可以免费补卡【 ABC 】
A、五星 B、贵宾 C、忠诚用户 D、VIP银卡
三、判断题。(10*3=30分)
1、目前4G没有换号功能。【 对 】
2、韶关智慧沃家的共享套餐不可高改低。【 对 】
3、4G全国套餐可以买裸卡【 错 】
4、智慧沃家用户通过发送DGJYB10至10010即可办理流量加油包。【 错 】
5、3G合家欢副卡可以直接转为4G副卡。【 错 】
6、4G用户转4G套餐,在新套餐未生效前想取消转套餐,需到自有营业厅办理。【 对 】
7、钻石/金、银卡VIP客户,可以发短信VIP到10010或者发短信1到10010查询级别、有效期。【 错 】
8、深圳用户办理停机保号一定要到深圳营业厅。【 错 】
9、4G用户解除停机保号业务直接致电10010便可以办理【 错 】
10、广州共享组合套餐用户可以在自有营业厅变更主账号。【 错 】