在领导和同事们的悉心关怀和指导下,我对秘书工作有了更深入的了解,工作能力也有了相应提升。工作期间,我加强学习,注重实践,兢兢业业,认真工作,较好完成了办公室各项工作。现将一年来工作总结如下:
一、、市会议纪要如期回复
今年共接到常委会议、市专题办公会议、办公会议、20__年工作报告等要求落实的事项20余次,均与相关科室沟通跟进并经领导审核后第一时间予以回复或更新,确保了市政令的畅通。
二、各项规章制度规范修订完善
经征求各科室意见后,上党组会讨论通过并于4月27日印发《==局工作规则》、《==局“===”议事制度》等15项制度,针对局内议事规则、公文处理、财务管理、档案管理、保密管理、食堂管理、考勤管理、考核管理等方面明确具体细则,使干部职工做到有章可循、有规可依,克服随意性和盲目性,既提高工作质量和效率,又有效地规范了全体工作人员的行为,保证了各项工作有序、高效运转。
三、印章规范管理
严格按照制度“先签批,后使用”规定,规范登记印章使用次数。
四、会议、活动精心组织
全年共组织专题、学习会议50余次,组织PPP知识学习、消防安全知识学习、文明创建、观影等活动30余次。针对会议、活动开展,做好图片拍摄、文字记录、签到考勤等资料存档工作。
五、宣传信息报送数量提升
通过加强信息考核,将信息宣传任务分解至科室等措施,逐步提升信息报送量。信息采用量较去年有了一定进展,明年仍需加大力度报送高质量信息宣传国资工作新举措、新思路、新进展。
六、考核工作稳步推进
2月份拟订各科室考核细则后经局务会讨论修改完善,并于3月6日干部职工大会上签订各科室20__年度目标管理责任书。下半年市里下发全年目标考核细则后,按工作内容进行分解并发文,及时跟进各科室考核相关资料汇总工作。
七、下一步工作计划
1.精心办文,提高效率。持续做好各类公文的草拟、核稿、印刷等工作;做好各类党政发文、会议记录、会议纪要中确定的事项及领导交办批转事项的催办、督办工作,确保件件有落实,事事有回音;做好各类党政公文、党务政务信息的传阅、归档和电话通知内容的汇报工作,努力做到流转准确、及时、畅通。
2.加强协调,形成合力。进一步加强同局内部各科室的协调与沟通,互相支持,密切配合,保证全局整体工作不出现纰漏。
3.信息宣传,提高质量。在、市两办信息、新闻媒体上下功夫,下力气。围绕我局中心工作,突出反映各项工作的新举措、新成效方面做文章,加强信息宣传报送,提高信息上报质量。
在今后的工作中,我将进一步加强学习与实践,在学习中探索实践,在实践在领悟学习,脚踏实地,履职尽责,用奉献、勤奋、好学帮助自己成为一个合格的秘书。
6月初,本人通过面试考核走进了,走上“总经理秘书”岗位,主要负责总经办秘书性质方面的工作。面试时我就对自己要求:无论面试是否成功,作为一名秘书,我都要努力做到“五勤”,诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来,我主要从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。
在工作的这段时间里,我秉承着踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较地完成了所承担的任务,在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步,为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职:
一、概述:
任职期间,较地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。
二、履行职责情况及工作中取得的成绩:
清晰定位,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”,就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象都是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作:
1.受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理负责。
2.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。
3.组织安排公司各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实,并对各部门情况及时跟进反馈。
4.及时组织完成总经理、公司所需文件的起草,有关材料的拟制。
5.受总经理委托,协调公司领导之间、系统各职能部门之间,分公司之间的工作。
6.较地完成公司来访团体的商务接待工作。(新丝路模特大赛选手来金华参观晚宴、住宿接待,内衣健康浙江行,浙江师范大学寝室文化节的安排工作等)
7.处理各类来电及信访工作,解除总经理为琐事缠身的困扰,使其可集中精力执行公司经营决策。
8.承办工作是秘书的主要工作之一,有来自上级领导、上级部门的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。
三、遵章守纪情况:
1、工作期间,积极学习并遵守公司的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损公司利益的事情。
2、团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现严重差错。
四、个人存在的不足:
几个月来,虽然作了一些应该做的工作,这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的,但细想起来,仍然存在一些问题,主要是:
1.调查研究深入还不够,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋、决策还不到位。希望自己在以后的工作中能发挥好参谋助手作用,积极搜集相关信息,分类整理;经常深入调查研究,了解和全面掌握实际情况,在实际工作中注意,利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。
2.在工作中偶尔会情绪化,有急于求成的现象。
3.在企业文化的建设方面还有很多不足,《风》的投稿数量和质量得不到保障,希望在以后的工作中积极挖掘更多有价值的内容,丰富企业文化建设,丰富员工文化生活。
五、未来工作展望及设想:
1.通过几个月时间的了解,我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端,各部门之间缺少有效监督和制衡的机制,各级员工责任感不强,甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责,(可在每个部门的墙壁上挂一块岗位职责的KT板)把工作责任到人,并通过领导的以身作则,可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气,真正做到出了问题有人负责,有人指正。
2.牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作,并将各部门文件纳入文控管理。
通过观察了解,各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象,我希望通过领导的支持,针对公司文书方面实行改革,由总经办牵头,要求各个部门将各自的文件清理,列出清单,过期失效的文件按程序进行销毁,而部分失效的文件则需要完善和改进,由部门负责人拟出修订计划表,提交给总经办,总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘,保持顺畅、规范,以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。
3、规范公司档案室的管理工作,及时将该存档的文件交于档案室管理
本人虽然以前从未学过专业的档案管理工作,但在档案室的管理中也发现了很多的问题。公司以前的档案归档较为混乱,文件不齐全、不完整,常常是等到需要文件的时候花费很长的时间找。希望通过各个部门领导的支持,针对公司存档文件做一个梳理(特别是工程资料),列出清单,统一交由公司档案室,实行无纸化管理。
4.优化公司各系统之间运作及衔接流程。
1)结合公司实情,拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本,在实际操作中可主要采取四个方面的措施:
一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序,哪些会议能开,哪些不能开,哪些可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关,尤其是让各系统、部门负责人参加的会议,必须要经过公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知,对于临时动议的,尽量缩短会议时间。
四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,一是要做到会前要准备实、准备充分,坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后注意进行检查和督办,保证会议精神落到实处。
2)随着办公现代化的不断提高,消耗品的费用随之而升,复印机、打印机的消耗品成本均不低,各部门的电脑虽然能够打印,但复印量却越来越大,费用亦大量增加,面对这个现状,应进一步推进企业信息化,充分挖掘电脑局域网的功能,对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公,凡有电脑的部门,不再印制文字文件,一律在局域网上发布。这样一可以开源节流,二可以进一步推进以计算机为基础的信息化、制度化、无纸化运作建设。
5.目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺,且人员流动性较大,不利于公司的稳定,对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应加强定期性地对员工进行一些技能性或专性的知识培训或学历培训,不要只是注重干部的培训工作。(象我以前所在单位,每个星期都会组织一场培训或活动,由各个部门按实际情况而定,一方面可提高员工士气,另一方面也在无形中提升了员工的凝聚力)
由于本人进入公司时间并不太长,对公司的了解不够全面、深入,故以上工作设想及建议难免存在不完善之处,望领导予以指正、批评。
在办党组的正确领导下,在全办干部职工的支持帮助下,在本处同志的共同努力下,和各处、室、中心一样,我处完成了办党组交给的各项工作任务,为我区的全面推进依法行政和法制工作作出了努力,付出了辛劳。
回顾一年来,我处做了以下一些工作
一、协助办党组认真抓好机关作风效能建设工作
新年刚开始,自治区和自治区决定在全区上下党政机关开展转变干部作风加强机关行政效能建设,办党组坚决贯彻执行自治区和自治区的决定,按要求成立领导工作机构,按部署开展工作,我处负责本办的作风效能建设日常工作。在办党组的领导和工作部署下,我们认真履行职责,严格按照自治区效能办的工作部署安排我办的有关工作,按自治区效能办的工作标准和要求,在全办努力开展工作。认真做到了:广泛深入进行学习动员,严格进行了查摆,认真进行了整改,全面进行了总结,建立了长效机制,确保我办转变干部作风加强效能建设有成效并达到预期目标。
为了把我办的作风效能建设工作搞好,办党组根据自治区的要求,把对外窗口设在我处,设a、b岗,接受群众的咨询和投诉,我们认真负责地做好这一工作,a岗梁春春同志和b岗费昌明同志工作负责并且极端热情,接受咨询和投诉工作都很到位,使我办给外界一个积极负责,热忱服务的好形象。
为了使全办更好了解作风效能建设工作和把我们的工作宣传反映出去,争取自治区效能办的帮助支持,我们印发了12期工作简报,出了两期学习板报。还在我办各网和中国法制网上发布了信息,在我区有关报刊也登载了我办的作风效能建设工作情况。
为了认真搞好我办的作风效能建设工作,每一阶段工作我们都认真进行布置和检查。从开始到现在,自治区效能办已对我办的作风效能建设组织了三次检查,由于我们的工作扎实,按要求完成,达到规定目标,因此,三次检查对我办的工作都给予了充分肯定。
二、协助办领导落实工作部署,推动全办工作任务的完成
秘书行政处是围绕办党组的工作部署开展工作,有着积极推动全办工作任务完成的职责。一年来,我们紧紧围绕贯彻办党组的意图,努力实现全办的工作目标,完成全办的工作任务而组织开展有关工作。
(一)认真推动市制机构建设。为了落实自治区编委桂编[==]12号文,根据办党组、主任林日华的指示,我们不仅发文催促各市,还不断用电话与各市沟通联系,使各市相互了解有关情况,相互促进。又配合办领导到市县督促检查落实,用工作简报形式向自治区和领导通报。在各市、县的认真配合下,经过一系列的工作,使全区市制机构建设跃上了一个新台阶,市制机构力量得到了较大的充实和加强。
(二)协助领导组织开好全区法制办主任、法规会议和各种有关会议。从会议的组织和有关材料准备,我处都能主动地与别的处、室、中心协调好、配合好,从没出现扯皮现象。使办领导能够顺利地开好会,推动全区依法行政和法制工作的更好开展。
(三)草拟全区==年依法行政工作要点和全区==年法制工作思路,指导和推动全区的依法行政和法制工作。
(四)协助办领导开展对全区市县依法行政情况调查和汇报工作。
三、认真起草有关文件和撰写有关文稿材料
草拟文稿是秘书行政处一项极为重要的工作,并且是一件较为辛苦的事情。但是我处的同志都能以积极的态度和不怕苦的精神完成领导交给的这些工作任务。
一年来,我们草拟了林日华主任在全办转变干部作风加强机关效能建设动员大会上的讲话、在全办干部职工学习==在党校省部级干部进修班上的讲话动员讲话,在学习党的==大报告动员会上的讲话、在全区法制办主任、法规会议上的讲话、《关于进一步加强我区法制信息宣传和理论研究工作的意见》、《广西壮族自治区法制办公室机关公开承诺书》、《关于召开党员领导干部民主生活会的报告》及党员领导民主生活会的有关材料等一批文稿。
这些文稿,虽然我们不敢说它质量有多高,但可以说我们是尽职尽责,尽力了。今后我们还要继续发扬吃苦耐劳精神,认真加强学习,努力提高自己,使文稿的质量更好,领导满意,干部职工满意。
一、主要工作及活动情况
1.考勤工作
⑴例会考勤:负责每一次例会的考勤
⑵活动考勤:负责每一次活动的考勤
2、新闻稿工作
⑴组织讲座:在本学期主要负责了苏山老师、邱华老师、张天弓老师的讲座
⑵活动报道:在本学期主要负责了歌手争霸赛、拔河比赛、电影周等活动
3.部内资料整理工作内容:
⑴考勤记录:将每次例会考勤记录整理、保存公布。
⑵例会会议纪录:整理例会会议记录,当天上传秘书处。
⑶工作总结:每月部门工作总结起草。
4.内部交流:每次例会结束召开内部会议,对前一段工作各抒己见,加部内交流。
二、 问题及改进
考勤部分:
1.调整签到方式:例会参与人数多,虽然采取分部门签到,但仍不能避免短期混乱。下学期将以一种表格性质的名单来记考勤,只需要在名单后面打勾,省时省力,提高签到效率,但必须加强纪律建设,做到不代签,不错签。
新闻稿部分:
1.新闻稿件的时效性,是我们需要注意的。在本学期有许多新闻稿的上交都存在迟交的问题。下学期将做好提早告知,提早准备样稿,并组织研究学习提高效率的方式(本学期基本没有研究学习),进步细化工作。
2.参考往届学长学姐的文章,吸收精华,努力写的简洁生动,明确无误。同时,各系部内的活动,校园里新鲜事情都可以成为我们的新闻稿素材。
部内建设问题:
学期安排工作的出发点主要落脚在保证工作质量,从而形成较科学的管理和工作方法,做好基础工作,让刚刚改组的部门很快适应和跟上学生会工作步伐。伴随着管理和工作方法的成熟,并发的许多现象产生。如:成员了解不够充分,工作内容跟不上工作质量的提高速度,管理和工作方法出现僵硬、单一现象,工作决策主要集中管理层缺乏部门讨论。这些问题将是下学期亟待解决的。
解决方案:
1. 小组化零为整,撤销原有的5个小组,改组为3个小组(活动报道、讲座报道、考勤),并根据成员特点安排组长。增强小组的专业性和效率。并设立小组成员调整时间表。这样不仅可以使成员之间相互熟悉,也可以使xx级成员了解不同小组的工作重心。
2,在确保效率和务实原则的前提下,将工作方法和任务进步明细化
召开部内讨论会议,对讲座的工作内容,会议记录的工作标准,考勤工作内容,新闻稿的前期准备问题讨论,进步细化。为工作提供控制目标。
3,更积极创新的工作
创新不是一句空话,在任何一个工作细节都可以创新,而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。在下半学期,秘书处将看到创新,逐步培养创新的意识。不断总结成功例子,围绕成员个人能力做工作。
4,加强部门和院系交流
秘书处的各个成员的交流和秘书处与其他部门的交流应该更密切一些。同时,校内很多活动都是要有秘书处和其他部门联合进行,我们要与其他部门成员多多联系,相互交流才能将工作完成的更好。
三、 展望未来
秘书处在实践中不断成长,努力提高自身水平,为以后的工作积累了有益的经验,在新学期的工作中我部将在院团委的领导下总结经验,找出不足吸取教训,发扬以往的优良作风,恪尽职守,再接再厉,并努力提高部门工作水平,更好的为学生会服务,将学生会推向一个更高的层次。
我们相信在院领导的指引下,在我秘书处全体成员的共同努力下,秘书处的工作会再上一层楼。
一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现扼要回顾总结如下:
一是素质进一步进步。为了适应新形势下工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在进步自身综合素质上下功夫。重点学习了理论、“三个代表”重要思想和xx届三中全会决定等篇章,有效地进步了理论水平和思想政治素质,进一步增强了党性,进步了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二是当好顾问助手。按照办公室分工,我主要职责是负责副*同志的秘书工作,组织起草有关领导讲话和综合性文字材料,承办有关会务,搞好相关服务。为做好工作,经常随领导下基层搞调查研究,密切联系实际,留意收集有关资料,积极为领导实施正确决策进步正确可靠依据,当好顾问助手。*年,协助领导完成了年初、市下达的各项工作目标,使我市的城镇建设、土地治理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展,有力促进我市经济持续健康发展。
三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》,积极转变工作作风,增强公仆意识,为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事职员换位思考,将心比心,积极热情为基层和群众办事,恪守为民之志,以实际行动践行“三个代表”,切实为领导分忧,为百姓解难,充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实,任劳任怨,务实高效,坚持网上签到,天天记工作日志,自我激励,自我鞭策,时时处处以党员标准严格要求自己,自觉维护办公室形象。
一年来,固然自己在工作上取得了一定成绩,但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出留意想办法的少。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,把握材料不够充分,使工作被动。在新的一年里,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。
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