工作职责:
1、负责商场前台的日常接待及行政工作;
2、负责解答顾客疑问、转接客诉及顾客服务工作;
3、协助商场人员的现场服务工作，配合做好促销活动服务在商场的落实工作;
4、支持商场大促活动的协调解答, 协助进行抽奖、促销等活动;
5、保持服务台物品排放整齐、干净卫生;
6、负责商场的广播工作;
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、形象好，气质佳，年龄20—26岁，身高160cm以上;
2、大专及以上学历，播音、文秘、行政管理等相关专业优先;
3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;
4、较强的服务意识，具备一定商务礼仪知识;
5、普通话标准，有良好的语言和文字表达能力
