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收费员实习总结

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  期末考试结束后,下午我便来到了人生中第一个实习单位——唐津高速丰南西收费站。一路上的心态很复杂,有激动、不安、还有兴奋。人生中的第一次上班,也算是我从校园走入社会的一个转折点。

  针对每个人来说,第一次都是难忘的,第一次穿上收费站的制服,第一次去票证室结账、拎箱子,第一次坐在收费亭收费,第一次填绿通、复称单据,第一次处理诸多特殊状况,第一次说这样多的“您好、一路辛苦”“钱收好、一路平安”,但是这种第一次想起起来有一种甜甜的味儿在唇边。

  相比于最初的兴奋不安在师傅的细心教导下,我今天将要可以熟练操作收费程序,在这段之后,虽然有苦有累,但是我也受益匪浅。

  时间飞逝,来到此处也快一个月的时间了,每天的工作日复一日的重复文明用语,忙于收费和发卡等诸多业务操作步骤。每天呼吸着长期汽车尾气,还要面露笑容迎接着来自四面八方的车辆,迎来送往着天南地北的司乘人员。在一天的“您好”、“一路平安”等用语及收你多少钱,找你多少钱的唱收唱付中度日。

  然而工作中有苦也有累,但是当司机阿姨给你一个笑脸,对你说你好,不辛苦你也辛苦时,你才会认为说的这种也是值得的。

  经过在此处两个月的收费员实习过程,使我知道了这些道理,磨练了我的信念,让我说话情更有细心了。我想说,丰南西站就是我的第二个家,我爱我的实习单位,我更爱我的“家他们”。

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