每年的春训活动,对于我们这些奋斗在一线的员工,是多么弥足珍贵。在我还没入职之前有幸参加了一次春训活动,虽然当时只是旁观者,但已经被激情澎湃的人们所感染,心想着如果有机会能去亲身感受那将是多么幸福的事情,直到春训动员大会启动的那一刻起,我甚至激动到不能自己。
跨入春训,伴着清晨的第一缕阳光,同事们在院内挥汗如雨,看似简单的军姿,却彰显了收费人员坚韧不拔的意志,迈着铿锵有力的步伐,更是我们始终坚持力争上游的决心,其实,我更喜欢和同事们一起,用洪亮的嗓音呐喊出整齐的口号,那是x月的声音,那是青春的呐喊,那是不服输的勇气。
仪容仪表镜前,为了更好的练习微笑,同事们都会在嘴上咬一根筷子,透过镜面,我能清晰地看到每一名正在努力他,俗话说台上一分钟,太下十年功,正是这甜美的微笑,搭建了我们与司乘之间沟通的桥梁,也构筑了“锦绣韦庄,成暖西禹”的品牌精神。
收费和发放卡的快慢,决定车辆通行收费站的速度,扎实过硬的本领,成为保畅的关键因素,安静的会议里有我们学习收费和各项规章制度的身影,为了规范手势和坐姿,大家在一起积极地讨论,这一切都是为了充分利用春训的机会,将自己的一面展示给司乘人员。
x月是学习、充实的好时光,在充实自我的同时,我们也时刻关注自我形象,结合此次春训契机,重新进行自我学习,提升自我业务操作水平,强化我们自我形象,练习微笑,找准定位,形成对比把最真的服务送给过往司乘。