1、负责制定本部门年度、月份工作计划，并组织实施;
2、按照公司管理体系的标准和要求，持续改进管理服务工作质量;
3、负责辖区内的绿化、清洁、消杀日常管理;
4、负责辖区内的公共秩序维护、车辆、消防日常管理;
5、负责辖区内房屋本体、公共设施设备的日常维修养护;
6、负责辖区内各项费用的收缴工作
7、负责辖区内房屋装修管理;
8、负责日常接待和客户投诉的处理;
9、负责客户档案和本部门运作档案的管理;
10、负责实施社区文化活动;
11、负责制订本部门业务培训计划并组织相关人员实。
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