1、现场处理，发生事故的车辆必须立即停车，当事人必须保护现场，抢救伤者和财产，必须移动时应当标明位置。
2、机关接到报案后，应当立即派员赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据，采取措施尽快恢复交通。
3、机关在查明交通事故原因后，应当根据当事人的违章行为与交通事故之间的因果关系，以及违章行为在交通事故中的作用认定责任。
4、当事人没有违章行为或虽有违章行为，但违章行为与交通事故之间无因果关系的不负交通事故责任。
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