设计和开发策划书

设计和开发策划方案产品名称：网上电子商务

规格型号：网络商店

策划部门：市场信息部审批：日期：

20__年1月

一、服务项目技术性能目标，或顾客特殊要求：

1.网络展示公司的产品信息，拓展公司的知名度及产品市场。

2.方便客户迅速有效的获取产品资料。

3.与客户之间实现实时信息交流。

二、服务项目设计和开发过程，职责分配及相互关系

1.服务项目设计和开发过程流程图详见附表A。

2.服务项目设计和开发过程各部门职责分配详见《质量手册》的“质量管理体

系过程职能分配图”。

3.产品项目设计和开发操作程序详见《设计和开发》程序文件。

二、适用的法律、法规、行业标准

1.国家标准：《中华人民共和国信息网络传播权保护条例》

《中华人民共和国著作权法》

《中华人民共和国反不正当竞争法》

《中华人民共和国电子签名法》

2.企业标准：《阿里巴巴公司（阿里巴巴）服务条款协议》

三、产品设计控制

1.设计各阶段：

过程责任部门/人配合部门/人日期

设计策划市场信息部总经理、商品部20__年1月

策划评审总经理市场信息部、商品部20__年1月

设计输入市场信息部总经理20__年2月

输入评审总经理市场信息部20__年2月

设计输出市场信息部总经理20__年3月

输出评审总经理市场信息部、商品部20__年3月设计验证市场信息部公司商品部或送

第三方检测机构20__年4月设计确认市场信息部商品部

用户或外请专家20__年5月设计更改市场信息部市场信息部

更改评审市场信息部市场信息部

更改验证市场信息部市场信息部

更改确认市场信息部市场信息部

2.设计输出文件

a.《电子商务管理办法》

b.《交易记录表》

c.《月度销售报表》

d.《月度财务往来帐报表》

3.工艺输出文件

a.作业指导书Z-10—网上电子商务操作规范

四、协调工作

服务项目由总经理牵头，协调各部门之间的协作。市场信息部以设计开

发为主，当设计输出评审通过后由设计人员编制相应“操作说明书”；商品部负责在设计过程中用户对新服务项目技术和质量的信息反馈，使设计人员及时掌握市场需求信息，及时调整设计方案；市场信息部中的设计人员建立网上销售平台与顾客进行网上销售的试验，或以第三方检测机构测试，通过网上销售了解该新服务项目的验证和确认；办公室提供设计过程中所使用的各类用品，保证设计工作的顺利进行。

五、记录

1.设计策划形成的记录；

2.设计输入、输出、验证、评审、确认、更改的记录。

设计和开发过程流程图