VIVO手机双连接后异常掉线问题分析

VIVO手机双连接后异常掉线问题分析

一、 关键词：

RLF、VIVO、datacentric

二、 案例分类

1.问题分类：用户感知、网络性能

2.手段分类：终端NV参数调整

三、 优化背景

站点5G双连接成功，数秒后LTE发生RLF，频繁掉线。

（otherfailure）
5G站点下5G双连接成功后，数秒后就发射LTERRC Radio Link Failure

；掉线非常频繁，所有的测试工作均无法完成。四、 问题现象

五、 原因分析

网络侧无任何改动，更换现场另一部终端可以正常进行业务，怀疑终端问题

导致LTERRC Radio Link Failure。通过对比attachRequest的内容发现，只有

UEsUsageSetting 字段不一样，正常的手机该字段为Datacentric，异常手机该字

段为Voice centric。

通信资料：白先生客栈

使用QXDM工具，将VIVO手机NV65777 修改为DataCentric。并重启手机。

七、 效果评估

通过修改VIVO手机的NV，AttachRequest 中字段UEsUsageSetting被修改为

Data centric，终端可以正常进行业务和拨打VOLTE电话。

八、 基于案例提炼的方法、流程及评估标准建议

当前环境下，NSA网络的终端不是很成熟，遇到异常频繁的相同现象的问题，

如果网络侧找不到明显相关的原因，首先怀疑终端问题。通过对比正常终端

AttachRequest 等关键消息，可以快速发现定位问题。

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通信资料：白先生客栈