做完激光脱毛毛发更加浓密

本想借助激光脱毛变得更美，不料一个疗程7次治疗做下来，毛发长得又快又浓密。昨天，市民刘女士因不满深圳非凡医疗美容医院宣传的疗效向深圳商报投诉。涉事医院表示，愿以优惠价给其再做一个疗程。

据刘女士介绍，她在地铁公交上经常看到深圳非凡医疗美容医院的广告，认为有投放大量广告的医院应该可以信任，便于去年5月前往该院购买了一个激光脱毛的服务，总价为7000元，一个疗程分为7次治疗，到今年4月底结束疗程。

刘女士称，她在接受了四五个疗程后发现脱毛并无明显效果，便向院方询问，当时医生给予她的回复是一定要做满7次治疗才能看到效果。但7次治疗结束后不到两个月时间，她的毛发又长出来了，而且比以前长得还快还多，参差不齐，“像野草似的吓人”。她多次向院方反映，医生却称已经按照合同做满了7个疗程，履行完合同义务。至于仍然长毛的问题，这与个人的体质有关系。

刘女士告诉记者，她对院方的说法非常不满。若做不到永久性脱毛，为何仍以此为邀约卖点，投放大量广告。同时，虽然医生在口头上一直承诺能永久脱毛，但却从未在医疗服务合同中标出，存在虚假宣传的消费陷阱。

针对刘女士反映的情况，记者联系了深圳非凡医疗美容医院。据该院回复，对于大部分人来说，激光脱毛是永久性的，但不排除有些女性由于过去爱美，使用过剃毛刀、脱毛膏等产品损害了毛囊，增加了激光脱毛的难度。但当询问到为何对外的广告为“永久性脱毛”是否存在虚假时，医生强调，“永久性”是针对大部分人而言，并不能代表广告就是虚假。对于一个疗程无法实现永久脱毛的客户，可再购买多一个疗程以达到最佳治疗效果，而医院也会给予一定的优惠。

对于上述回复，刘女士表示，院方曾给过两个解决方案，一是全额退款，但后续不再负责。二是再掏钱，继续脱毛。她至今都没有接受。