在线销售客服岗位职责 篇10

　　一、岗位职责：

　　1、ebay店铺管理与维护，操作ebay账户；

　　2、负责上传产品，优化listing，将产品刊登到eBay全球各站点；

　　3、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；

　　4、进行市场调研，分析竞争对手，制定销售策略；

　　5、完成公司规定的销售目标；

　　二、职位要求：

　　1、大专及以上学历，英语四级以上，商务信函写作熟练；

　　2、一年以上EBAY销售经验，熟悉eBay各种规则及推广工具的使用，能操作EBAY帐号；

　　3、沟通能力强，能解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。

　　4、有团队精神和服务意识，较强的`学习能力、应变能力，对外贸电子商务有兴趣和激情；

　　5、如果你是应届生，愿意从事电子商务工作，我们也热烈欢迎。

　　三、薪资待遇：

　　1、待遇从优：薪酬高于行业水平，底薪+提成，上不封顶；

　　2、公司为员工购买社保（五险）；

　　3、正式员工公司将提供优良的平台和和晋升发展空间；

　　4、享受法定节假日，特殊日期贺礼及慰问（节日、生日礼品、喜庆贺礼等）；

　　5、每年出省、出国旅游；每月文娱活动（聚餐、K歌、烧烤、登山及其他项目）；

　　6、工作时间：7.5小时/每天，单双周工作制；

　　7、团队全为年轻人，工作氛围轻松、融洽；

　　公司地址：深圳市龙岗区坂田杨美路华美街2号302室

　　乘车路线：坂田地铁站C出口，朝前走100米就到天桥，左拐就是杨美路，沿着杨美路走50米即到。

　　联系电话：（微信）

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1-3年