在面对用户体验度低下的情况时，管理者可以采取以下措施：
用户研究：首先需要深入了解用户的需求和痛点，可以通过用户调研、用户访谈、用户测试等方式收集用户反馈，找出问题所在。
优化产品设计：根据用户反馈和数据分析结果，对产品界面、功能、流程等进行优化，提升用户体验。可以采用用户体验设计方法，如用户旅程地图、原型设计等来指导优化工作。
提升服务质量：改善客户服务流程，加强客户关怀和沟通，及时回应用户反馈和投诉，提高用户满意度和忠诚度。
技术升级：如果用户体验问题与技术相关，可以考虑进行系统升级或技术优化，以提升系统稳定性和性能，减少用户操作繁琐度。
经常性评估和改进：建立用户体验监测机制，定期对用户体验进行评估和分析，及时发现问题并进行改进，持续优化用户体验。
案例说明：某电商平台用户反馈购物流程繁琐，客服响应速度慢。经过对用户调研和数据分析发现问题所在，平台对购物流程进行简化，优化客服流程，提升响应速度。用户体验度明显提升，用户满意度也得到了提升。
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