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投诉导游后果严重

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1、游客投诉导游,被投诉后,导游将会被罚款两千块,该导游存在言语侮辱和服务不周的情况。导游主要分为中文导游和外语导游,其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。

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