在办公室主任的直接领导下开展日常管理服务工作。
1、熟悉并掌握物业辖区业主和物业的基本情况;
2、建立收费台帐,掌握收费动态,及时收取、催交各项应收费用;
3、负责办理业主入住、迁出手续,监督管理业主装修事务;
4、负责巡视物业使用情况,以及保洁、维修人员的工作情况;
5、负责与业主沟通、回访工作,有效处理业主的`投诉;
6、全面掌握小区房屋使用情况,建立业主档案;
7、负责小区的清洁卫生管理工作,保证小区环境卫生清新整洁;
8、负责处理小区内违章及突发事件;
9、配合公司其他部门工作,完成上级领导交办的其他工作。
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