1、首先打开微信“钱包”，找到“手机充值”。
2、点击页面右上角“我的”，就可以看到话费充值订单列表。
3、在充错的那单交易后面点击“查询/投诉”，点击“我要投诉”。
4、然后填写可以联系到的手机号码以及投诉原因，“投诉原因”选择“充错号码”。
5、在“需求说明”一栏可以选择处理方式，选择“退款”即可。
6、最后申请成功之后，会有相关客服人员处理订单详情，耐心等待处理结果就可以了。
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