1、638是指故障现象错误，请求超时。638错误一般是拨号软件没有正常工作或者是设备方面的故障导致。当出现638错误时，建议重启电脑和MODEM，检查网线是否接好后再尝试拨号连接。
2、宽带连接提示错误代码638，是由于存在以下情况导致：
情况一：ISP服务器故障。在 RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码
情况二：通过RasPPPoE软件创建的连接中，错误的输入了一个电话号码。
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